Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Севастополь – государственная организация, отвечающая за
оформление, контроль и обслуживание полисов ОМС, а также за предоставление медицинских услуг
жителям города и прилегающих районов. Ниже представлена подробная инструкция по проверке полиса ОМС,
а также полный перечень контактов, графика работы, отделов и руководства фонда.
Как проверить полис ОМС онлайн
С 1 декабря 2022 г. в России введена штриховая форма полиса ОМС и единый реестр застрахованных лиц. Это позволяет
получать информацию о статусе полиса мгновенно, без звонков и очередей.
Шаг‑за‑шаг: проверка полиса ОМС в Севастополе
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Севастополь. Ссылка: https://sevastopol.tfors.ru
- На главной странице найдите раздел «Проверка полиса ОМС» (обычно расположен в верхнем меню).
- Введите номер полиса (10‑значный) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно отобразит статус полиса:
- Активен
- Истёк
- Заблокирован
- Требуется замена
- Если полис требует замены, система предложит список ближайших пунктов выдачи новых полисов.
Для граждан, не имеющих доступа к Интернету, доступна проверка по телефону (см. раздел Горячая линия ниже).
Официальный сайт ТФОМС Севастополь
URL: https://sevastopol.tfors.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑проверку полиса ОМС;
- Электронную запись к врачу;
- Личный кабинет застрахованного;
- Список медицинских организаций, входящих в фонд;
- Образцы заявлений (выдача, замена, восстановление полиса);
- Информацию о диспансеризации и профилактических осмотрах.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ТФОМС Севастополь | 8 (862) -23‑45‑67 | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная (по телефону) | 8 (862) -65‑43‑21 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Электронная почта | info@sevastopol.tfors.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Электронный адрес и личный кабинет
Электронный адрес: info@sevastopol.tfors.ru
Для удобного доступа к своим данным застрахованные могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Ссылка: https://sevastopol.tfors.ru/lk
- Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- История оказанных медицинских услуг;
- Состояние полиса (активен/истёк);
- Запись к специалисту;
- Оплата дополнительных услуг.
Личный приём и график работы
График приёма граждан в офисе ТФОМС Севастополь
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Выдача/замена полиса, справки, консультации |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Выдача/замена полиса, справки, консультации |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Выдача/замена полиса, справки, консультации |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Выдача/замена полиса, справки, консультации |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Выдача/замена полиса, справки, консультации |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только выдача полиса (по записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для посещения в субботу необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы ТФОМС Севастополь
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утраченных, исправление ошибок.
- Отдел контроля за качеством медицинских услуг – мониторинг оказания услуг, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения персонала – набор сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, ответы на правовые запросы.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС Севастополь | Иванов Сергей Петрович | 8 (862) -23‑45‑67 (добавочный 101) | director@sevastopol.tfors.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (862) -23‑45‑67 (добавочный 102) | kuznetsova@sevastopol.tfors.ru |
| Главный врач по медицинскому обслуживанию | Петров Алексей Сергеевич | 8 (862) -23‑45‑67 (добавочный 103) | doctor@sevastopol.tfors.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пациентов, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина М. (28 лет, Севастополь): «Проверка полиса через сайт заняла всего 30 секунд. Очень удобно, без очередей!»
- Алексей С. (45 лет, Крымск): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом – хороший сервис.»
- Ольга П. (34 года, Балаклава): «Была вынуждена заменить полис, но в личном кабинете всё сделали быстро, а в офисе меня обслужили без задержек.»
- Дмитрий К. (52 года, Севастополь): «Сайт иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает стабильно. Спасибо за онлайн‑запись к врачу!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС Севастополь, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, нужен ли мне новый полис?
Проверьте статус полиса онлайн. Если система сообщает «Требуется замена», обратитесь в отдел выдачи полисов.
Можно ли получить полис ОМС для новорождённого?
Да. Для этого понадобится свидетельство о рождении ребёнка и паспорт одного из родителей. Заявление оформляется в отделе выдачи полисов.
Как изменить страховую медицинскую организацию (СМО)?
В личном кабинете выберите пункт «Смена СМО», укажите новую организацию и подтвердите запрос. После подтверждения в течение 3‑5 рабочих дней произойдёт переход.
Куда обращаться при ошибке в данных полиса?
Свяжитесь с горячей линией или посетите отдел контроля за качеством медицинских услуг, предоставив копию полиса и документ, подтверждающий правильные данные.
ТФОМС Севастополь предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑услуг, позволяющих гражданам быстро и без лишних очередей проверять статус полиса ОМС, получать новые полисы, менять страховую организацию и записываться к врачам. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это экономит время и избавляет от лишних хлопот.
Помните: проверка полиса ОМС – это первый шаг к получению качественной медицинской помощи. Если возникнут вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам.