ТФОМС Саратовской области – государственное учреждение, которое реализует политику обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Саратовской области. Фонд осуществляет распределение средств ФФОМС, контролирует работу страховых медициснких организаций (СМО) и обеспечивает граждан доступом к бесплатной медицинской помощи.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://www.sartfoms.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑770‑04‑68
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑4522‑12‑34
- Отдел по работе с СМО: 8‑4522‑56‑78
- Справочно‑информационный центр: 8‑4522‑90‑10
- Электронная почта: info@sartfoms.ru
- Адрес главного офиса: проспект им. Петра Столыпина, 10/12, г. Саратов, 410012
- Адрес приёмного отделения (личный приём): проспект Кирова, 10/12, г. Саратов, 410014
Личный кабинет
Для получения справок, просмотра истории полисов и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.sartfoms.ru
- Регистрация доступна 24/7. После подтверждения вы сможете:
- Скачать полис ОМС в электронном виде;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать уведомления о предстоящих профилактических мероприятиях;
- Заполнять онлайн‑заявления на перевод в другую СМО.
Личный приём (офисные визиты)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Смирнова Елена Петровна | 8‑4522‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел страховых мед. организаций | Кузнецов Андрей Викторович | 8‑4522‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
| Отдел финансов и расчётов | Мазина Наталья Васильевна | 8‑4522‑90‑10 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
График приёма
Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Сб, Вс – выходные, приём только по предварительной записи.
Структура и отделы ТФОМС
- Управление по работе с СМО – контроль за качеством оказания медицинских услуг, распределение средств.
- Отдел финансов и расчётов – расчёты с медицинскими организациями, формирование бюджета.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, ЕМИАС).
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация массовых профилактических осмотров.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан по вопросам ОМС.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.
Руководство фонда
- Директор фонда: Мазина Наталья Васильевна (ИНН 6455038707, ОГРН 1026403672591).
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Соколов Дмитрий Иванович.
- Заместитель директора по работе с СМО – Саухин Андрей Николаевич.
Отзывы граждан
Согласно данным порталов 2ГИС и Яндекс.Карты, большинство отзывов о работе ТФОМС Саратовской области положительные. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:
- Быстрый и бесплатный звонок на горячую линию 8‑800‑770‑04‑68.
- Удобный личный кабинет – возможность получить полис в электронном виде без посещения офиса.
- Профессиональный персонал в приёмных отделениях.
Критика, как правило, касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик (особенно в отделе по работе с СМО).
- Не всегда актуальной информации на сайте (например, изменения графика приёма).
Для улучшения сервиса ТФОМС регулярно собирает обратную связь через онлайн‑форму «Обратная связь» и проводит опросы среди застрахованных.
Как оформить полис ОМС в Саратовской области
- Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии;
- Посетите приёмное отделение (проспект Кирова, 10/12) в назначенное время.
- Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС».
- Получите полис в бумажном виде или скачайте электронный вариант из личного кабинета.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: http://www.sartfoms.ru
- Личный кабинет: https://lk.sartfoms.ru
- Горячая линия: 8‑800‑770‑04‑68
- Обратная связь: http://www.sartfoms.ru/feedback
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в ТФОМС по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь вам получить необходимую медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования.