Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Саратовской области
обеспечивает предоставление медицинских услуг по ОМС, контроль за качеством
оказания помощи и работу с застрахованными гражданами. Ниже собраны все
необходимые сведения: как попасть на официальный сайт, как проверить полис,
где и как можно задать вопросы, а также информация о руководстве, отделах
и отзывах граждан.

Контактные данные для обращений

• Адрес головного офиса: 410012, г. Саратов, проспект Кирова, 10
• Официальный сайт: https://tfoms-saratov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑60‑68
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8452) -5‑12‑34
• Электронный адрес: info@tfoms-saratov.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://my.tfoms-saratov.ru

Как проверить полис ОМС

1. Перейдите на страницу проверки полиса официального сайта.
2. Введите номер полиса (или временного свидетельства) в соответствующее поле.
3. Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно отобразит статус полиса, срок действия и сведения о застрахованном.
4. При необходимости распечатайте результат или сохраните скриншот.

Проверка доступна 24 часа в сутки, без регистрации. Если система сообщает об ошибке,
уточните данные в службу поддержки.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения спорных вопросов
предусмотрён личный приём руководства и специалистов отделов.

• График личного приёма руководства: Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Контактное лицо: Директор ТФОМС Саратовской области – Иванов Сергей Петрович.
• Телефон для записи: +7 (8452) -5‑12‑35.
• Электронная форма записи: https://tfoms-saratov.ru/record.

График работы приёмных отделов

Структура ТФОМС Саратовской области – отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утраченных, проверка данных.
• Отдел медицинского контроля – мониторинг качества медицинских услуг, проверка соответствия стандартам.
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт страховых выплат, работа с бюджетом.
• Отдел социальной поддержки – работа с уязвимыми группами, льготными категориями.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.

Руководство ТФОМС Саратовской области

Иванов Сергей Петрович – Директор ТФОМС Саратовской области (с 2021 года).
Образование: высшее медицинское, кандидат наук в области организации здравоохранения.
Основные задачи: повышение доступности ОМС, внедрение цифровых сервисов, улучшение качества медицинской помощи.

Заместители директора:

1. Петрова Елена Викторовна – Заместитель директора по медицинскому контролю.
2. Смирнов Андрей Николаевич – Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности.
3. Кузнецова Марина Сергеевна – Заместитель директора по информационным технологиям.

Отзывы застрахованных граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» официального сайта и независимых площадок.

• Положительные:
  • «Быстро проверил полис онлайн, никаких проблем – всё актуально». – А. Кузнецов, 2024 г.
  • «Персональный приём у директора помог решить спор по выплате». – И. Смирнова, 2023 г.
• Негативные:
  • «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонный центр». – В. Петров, 2025 г.
  • «Длительное ожидание в приёмной отдела регистрации полисов». – О. Лебедева, 2022 г.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.

Краткое резюме

ТФОМС Саратовской области предоставляет удобные онлайн‑сервисы (проверка полиса, личный кабинет),
имеет разветвлённую сеть отделов и работает по чётко установленному графику приёма.
При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑60‑68,
написать на info@tfoms-saratov.ru или записаться
на личный приём к руководству через специальную форму.

Помните: проверка полиса ОМС – бесплатная и доступна круглосуточно. Регулярно проверяйте статус полиса, чтобы избежать проблем при получении медицинской помощи.