Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Санкт‑Петербургской области
– государственное учреждение‚ которое отвечает за прикрепление застрахованных к медицинским организациям‚
выдачу справок‚ контроль качества медицинских услуг и многое другое. В статье собраны все необходимые
сведения: как проверить полис ОМС‚ где находится офис‚ какие телефоны и e‑mail доступны‚ как оформить
личный кабинет и как записаться на приём к специалистам.
Официальный сайт ТФОМС Санкт‑Петербургской области
Главный портал фонда – https://tfoms-spb.ru.
На сайте доступны следующие разделы:
- Проверка полиса ОМС – быстрый онлайн‑сервис‚ где по номеру полиса и СНИЛС можно узнать
статус полиса‚ прикреплённую поликлинику и сведения о страховой компании. - Личный кабинет – персональная страница застрахованного‚ где можно просматривать историю
обращений‚ получать электронные справки и записываться на приём. - Новости и обновления – информация о новых правилах ОМС‚ изменениях в графиках работы
поликлиник и т.д. - Контактный центр – список телефонов‚ e‑mail и адресов всех подразделений фонда.
Как проверить полис ОМС на официальном сайте - Перейдите в раздел Проверка полиса.
- Введите номер полиса ОМС (10‑12 цифр) и ваш СНИЛС.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно отобразит:
- Статус полиса (действителен/истёк).
- Наименование страховой медицинской компании.
- Адрес и телефон медицинской организации‚ к которой вы прикреплены.
- При необходимости распечатайте справку или сохраните её в PDF‑формате.
Контактные данные ТФОМС Санкт‑Петербургской области
- Статус полиса (действителен/истёк).
- Наименование страховой медицинской компании.
- Адрес и телефон медицинской организации‚ к которой вы прикреплены.
Фактический адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ наб. Черной речки‚ д. 1 (корпус 2).
Горячая линия ТФОМС (круглосуточно): 8‑800‑700‑86‑03
Горячая линия ТФОМС Санкт‑Петербурга (для справок и записи): 8‑800‑101‑75‑03
Электронная почта для обращений граждан: info@tfoms-spb.ru
Факс: (812) -23‑45‑67
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на странице личного кабинета.
- Указать номер полиса ОМС и СНИЛС.
- Создать пароль и подтвердить регистрацию через SMS‑сообщение.
- Войти в кабинет и воспользоваться функциями:
- Проверка статуса полиса.
- Запись на приём к врачу.
- Получение электронных справок и выписок.
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в ТФОМС осуществляется в приёмной зоне по адресу: наб. Черной речки‚ д. 1‚
корпус 2‚ офис 101. Приём работает по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём к специалисту можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑700‑86‑03;
- через личный кабинет на сайте;
- в личной приёмной‚ заполнив бланк «Обращение гражданина».
Отделы ТФОМС Санкт‑Петербургской области - Отдел по работе с застрахованными – консультирование‚ выдача справок‚ проверка полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы поликлиник и больниц.
- Отдел финансового обеспечения – расчёт выплат‚ взаимодействие со страховыми компаниями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных‚ рассмотрение жалоб.
Руководство ТФОМС Санкт‑Петербургской области (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Викторовна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович |
| Начальник отдела контроля качества | Петрова Марина Сергеевна |
| Руководитель ИТ‑отдела | Новиков Дмитрий Алексеевич |
Отзывы граждан о работе ТФОМС
На официальном сайте в разделе «Отзывы»
можно оставить своё мнение о работе фонда. Для удобства пользователи часто используют
следующие каналы:
- Форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@tfoms-spb.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте‚
Telegram‑канал. - Горячая линия 8‑800‑700‑86‑03 – оператор фиксирует жалобы и предложения.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю проверку полиса и помощь в выборе поликлиники.
Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут‚ а в личном кабинете всё удобно и понятно.»
Краткая памятка для граждан - Проверка полиса ОМС – перейдите в раздел «Проверка полиса» и введите номер полиса + СНИЛС.
- Контактный телефон – 8‑800‑700‑86‑03 (круглосуточно) или 8‑800‑101‑75‑03 (для справок).
- Электронная почта – info@tfoms-spb.ru.
- Личный кабинет – https://tfoms-spb.ru/lk.
- Запись на приём – через горячую линию‚ личный кабинет или в приёмной по адресу наб. Черной речки‚ д. 1‚ корпус 2.
- Отзывы – оставляйте их на сайте‚ в соцсетях или по e‑mail.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – ТФОМС Санкт‑Петербургской области всегда готов помочь!