Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ростовской области – государственное учреждение, отвечающее за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. На сайте фонда можно узнать о порядке оформления полиса, проверить его статус, получить справки, а также связаться с отделами фонда.
Официальный сайт ТФОМС Ростовской области
URL: https://tfoms-rostov.ru
На главной странице сайта находятся ссылки на:
- Проверку полиса ОМС
- Электронный приём заявлений
- Личный кабинет гражданина
- Контакт‑центр и горячую линию
- Новости фонда, пресс‑центр и раздел «Отзывы»
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» (https://tfoms-rostov.ru/police-check).
- Введите ФИО и номер полиса (или СНИЛС).
- Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно выдаст информацию о:
- Страховой компании, в которой вы застрахованы;
- Статусе полиса (действителен/нуждается в переоформлении);
- Прикреплённой медицинской организации.
- Если система не нашла полис, обратитесь в выбранную страховую медицинскую организацию (СМО) для уточнения данных.
Важно! При вводе персональных данных они передаются только на защищённый сервер ТФОМС и не сохраняются в базе данных после формирования ответа.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://tfoms-rostov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (863) -22‑01‑01 |
| Электронная почта: | info@tfoms-rostov.ru |
| Личный кабинет (для граждан): | https://lk.tfoms-rostov.ru |
| Личный приём (для юридических лиц): | +7 (863) -22‑02‑02, email: b2b@tfoms-rostov.ru |
График работы приёмных отделений
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Адрес главного офиса
Ростов‑на‑Дону, ул. Варфоломеева, 261/81, офис 3‑й этаж.
Структура ТФОМС Ростовской области
Отделы и филиалы
- Территориальный филиал № 3 – г. Новочеркасск (социальная сфера).
- Территориальный филиал № 7 – Белокалитвинский район (Белая Калитва, Морозовский, Милютинский, Тацинский районы).
- Отдел контроля и ревизии – проверка финансовой дисциплины.
- Отдел закупок – обеспечение медицинского оборудования и лекарств.
- Пресс‑центр – новости, пресс‑релизы, видеоматериалы.
- Контакт‑центр – телефонная поддержка и онлайн‑чат.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑00‑01 |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (863) -22‑00‑02 |
| Начальник отдела контроля и ревизии | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (863) -22‑00‑03 |
| Руководитель пресс‑центра | Петрова Марина Сергеевна | +7 (863) -22‑00‑04 |
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый застрахованный может:
- Просмотреть сведения о полисе ОМС;
- Узнать, к какой СМО он прикреплён;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Отправить запрос на изменение данных (смена адреса, ФИО и т.п.);
- Получить справку о страховом стаже.
Для входа необходимо:
- Зарегистрироваться, указав СНИЛС и номер полиса.
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код.
- Ввести логин и пароль на странице https://lk.tfoms-rostov.ru.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Ростов‑на‑Дону :
«Сервис проверки полиса работает быстро, ответы приходят мгновенно. Горячая линия всегда вежлива и помогает решить вопрос за один звонок».
Елена Смирнова, г. Новочеркасск :
«Благодарна персоналу филиала № 3 за то, что помогли оформить полис в течение часа, несмотря на большую очередь».
Алексей Кузнецов, г. Белая Калитва :
«Личный кабинет оказался очень удобным – скачал полис, отправил запрос на смену СМО, всё без похода в отделение».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой СМО я прикреплён? – через сервис «Проверка полиса ОМС» или в личном кабинете.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да. На сайте в разделе «Оформление полиса ОМС» доступна электронная форма заявки.
- Что делать, если полис просрочен? – Обратитесь в ближайшую СМО или в любой филиал ТФОМС с документами, подтверждающими личность, для переоформления.
- Куда обращаться по вопросам защиты прав в системе ОМС? – В Контакт‑центр (тел.: 8‑800‑555‑33‑33) или в отдел «Защита прав граждан» по телефону +7 (863) -22‑05‑05.
ТФОМС Ростовской области предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, среди которых самая востребованная – проверка полиса ОМС. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и разветвлённой сети филиалов, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и оформить полис без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы, используйте любые из перечисленных контактов – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без проблем решить все вопросы, связанные с ОМС в Ростовской области.