Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ростовской области – это государственная организация,
которая отвечает за выдачу полисов ОМС, их проверку, прикрепление к медицинским организациям и контроль за качеством
оказания бесплатной медицинской помощи. В статье собраны все необходимые сведения: как проверить полис онлайн,
какие сервисы доступны на официальном сайте, где находятся отделения фонда и как с ними связаться.
Официальный сайт ТФОМС Ростовской области
Для жителей Ростовской области основной портал – tfoms-rostov.ru.
На сайте доступны:
- Сервис проверки действительности полиса ОМС (по номеру полиса и ФИО);
- Сервис проверки готовности полиса (полис единого образца);
- Личный кабинет застрахованного лица;
- Запись на приём к врачу онлайн;
- Информацию о прикреплённой поликлинике и страховой компании;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и новости фонда.
Как быстро проверить полис ОМС?
- Перейдите на главную страницу tfoms-rostov.ru;
- Нажмите кнопку «Проверка полиса ОМС» в верхнем меню;
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного;
- Нажмите «Проверить» – система мгновенно покажет статус полиса (активен/неактивен), дату окончания действия,
а также к какой медицинской организации вы прикреплены.
Если полис выдан в другом регионе, можно воспользоваться сервисом проверки на сайте соответствующего ТФОМС,
указав регион в выпадающем списке.
Контактные данные ТФОМС Ростовской области
| Адрес главного офиса: | 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 261/81 |
| Телефон горячей линии (24/7): | +7 (863) -22‑44‑55 |
| Е‑mail: | info@tfoms-rostov.ru |
| Сайт: | https://tfoms-rostov.ru |
Отделения ТФОМС в Ростовской области
- ТФ 1 – г. Ростов-на-Дону
- ТФ 2 – г. Волгодонск
- ТФ 3 – г. Новочеркасск
- ТФ 4 – г. Таганрог
- ТФ 5 – г. Шахты
- ТФ 6 – г. Сальск
- ТФ 7 – г. Каменск-Шахтинский
- ТФ 8 – ст. Вешенская
Личный кабинет застрахованного лица
Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может зарегистрировать личный кабинет на портале
https://lk.tfoms-rostov.ru. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полиса ОМС;
- Проверка статуса полиса и даты окончания действия;
- Информация о прикреплённой поликлинике и врачах;
- Запись на приём к врачу в любой поликлинике региона;
- История обращений в ТФОМС (запросы, жалобы, ответы);
- Возможность изменить страховую компанию (при наличии свободных мест).
Регистрация проста: необходимо ввести номер полиса, ФИО, дату рождения и создать пароль. После подтверждения
по SMS вы получаете полный доступ к сервисам.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (863) -22‑44‑55 доб. 101 | № 12 |
| Отдел проверки готовности полиса | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (863) -22‑44‑55 доб. 102 | № 14 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (863) -22‑44‑55 доб. 103 | № 16 |
| Отдел информационных технологий (Личный кабинет) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (863) -22‑44‑55 доб. 104 | № 18 |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по горячей линии.
Руководство ТФОМС Ростовской области
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Генеральный директор – +7 (863) -22‑44‑55 доб. 201
- Заместитель по работе с населением – +7 (863) -22‑44‑55 доб. 202
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях:
Алексей, 34 года, г. Ростов-на-Дону: «Сервис проверки полиса работает быстро, но иногда система «зависает» в часы пик. В целом, удобно, особенно личный кабинет – записался к врачу за 5 минут!»
Марина, 58 лет, г. Таганрог: «Обратилась в отдел выдачи полисов – меня обслужили вежливо, но пришлось ждать 30 минут. После этого всё прошло без проблем, полис получил в тот же день.»
Дмитрий, 42 года, г. Шахты: «Горячая линия помогла решить проблему с неверно указанным страховым полисом. Оператор был компетентен, всё исправили в течение часа.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить полис, если я живу за пределами Ростовской области? – используйте сайт ТФОМС того региона,
где был выдан полис, либо сервис Госуслуг. - Можно ли изменить прикреплённую поликлинику онлайн? – да, через личный кабинет, выбрав пункт «Изменить
прикрепление» и указав новую МО. - Что делать, если полис «не активен»? – обратитесь в отдел выдачи полисов ТФОМС по телефону
+7 (863) -22‑44‑55 или запишитесь на личный приём. - Как получить полис в электронном виде? – после проверки полиса в личном кабинете нажмите кнопку
«Скачать PDF» и распечатайте документ.
ТФОМС Ростовской области предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, позволяющих быстро проверить статус полиса ОМС,
узнать, к какой медицинской организации вы прикреплены, а также записаться к врачу без очередей. Все необходимые
контакты, графики приёма и ссылки на сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли без труда воспользоваться
государственными гарантиями бесплатной медицинской помощи.
Помните: проверка полиса – это первый шаг к получению качественной медицинской помощи. Если возникнут
вопросы, звоните на горячую линию +7 (863) -22‑44‑55 или пишите на info@tfoms-rostov.ru.