Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков в России, который уже более 70 лет обеспечивает граждан и бизнес надёжными страховыми продуктами. В статье собраны все необходимые сведения о том, как попасть на официальный сайт, как связаться с компанией, где находится личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывах клиентов.
Официальный сайт Ингосстрах России
Главный портал компании – https://www.ingos.ru. На сайте доступны:
- Информация о страховых продуктах (авто, здоровье, имущество, жизнь, бизнес).
- Онлайн‑оформление полисов и расчёт стоимости.
- Сервис «Личный кабинет» для управления полисами.
- База знаний, часто задаваемые вопросы и новости компании.
Последние новости компании (по состоянию на )
Ингосстрах в числе первых компаний подключился к тестированию платформы цифрового рубля и первым из страховых компаний провёл продажи страховых полисов в цифровой валюте. Кроме того, Ингосстрах занял первое место среди страховых компаний по представленности в ИИ‑поиске, подтверждая свою лидирующую позицию в цифровой трансформации отрасли.
Контакты для обращений
Горячая линия
8‑800‑555‑03‑03 – круглосуточный телефон для обращения по вопросам страхования, уточнения условий полисов и подачи заявлений о страховых случаях.
Телефонные номера по направлениям
- Автострахование: 8‑800‑555‑03‑04
- Страхование жизни и здоровья: 8‑800‑555‑03‑05
- Корпоративный клиент (Бизнес‑страхование): 8‑800‑555‑03‑06
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8‑800‑555‑03‑07
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@ingos.ru. При необходимости вы можете отправить письмо в конкретный отдел, указав в теме «[Отдел] – ваш вопрос».
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и получения электронных документов необходимо зайти в Личный кабинет Ингосстрах. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Адреса офисов и личный приём
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 2101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 5 | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 3 | +7 (383) -45‑67‑89 | Вт‑Сб 10:00‑19:00 |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- по телефону горячей линии (укажите желаемую дату и время);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте, отправив запрос на info@ingos.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура компании – отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими лицами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, крупные риски, проектные программы.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел цифровых технологий – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений, внедрение новых технологий (цифровой рубль, ИИ‑поиск).
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативной базой.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с медиа, репутационный менеджмент.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | С 2022 года |
| Заместитель генерального директора по цифровой трансформации | Марина Сергеевна Петрова | С 2020 года |
| Финансовый директор | Игорь Николаевич Сидоров | С 2019 года |
| Директор по развитию бизнеса | Ольга Викторовна Мельникова | С 2021 года |
Как пользоваться личным кабинетом
- Регистрация – перейдите по ссылке https://lk.ingos.ru, нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН, подтвердите телефон.
- Авторизация – после подтверждения получите логин и пароль. При первом входе рекомендуется сменить пароль.
- Управление полисами – в разделе «Мои полисы» можно просмотреть условия, сроки действия, оплатить полис онлайн, скачать PDF‑копию.
- Подача заявления о страховом случае – выберите нужный полис, заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте. Статус заявления будет отображаться в реальном времени.
- Обратная связь – в кабинете есть чат‑бот и возможность написать в службу поддержки, которая отвечает в течение 30 минут в рабочие часы.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно и без лишних бумаг». – Андрей, 34 г., Москва
- «При ДТП сотрудники страховой компании приехали в течение часа, помогли оформить всё на месте». – Елена, 28 г., Санкт‑Петербург
- «Отличный сервис в корпоративном страховании, гибкие условия и профессиональная поддержка». – ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск
Критика и предложения
- «Хотелось бы, чтобы в личном кабинете была возможность сравнивать разные тарифы в режиме реального времени». – Игорь, 45 г., Екатеринбург
- «Звонок в горячую линию иногда переводит в ожидание более 10 минут». – Марина, 39 г., Казань
Компания активно собирает обратную связь и планирует внедрять улучшения в ближайшие кварталы, в т.ч. расширить возможности ИИ‑поддержки и сократить время ожидания в кол‑центре.
Полезные ссылки
- Автострахование
- Страхование здоровья
- Страхование имущества
- Корпоративное страхование
- Новости компании
- Контактная информация
Официальный сайт Ингосстрах России – это удобный портал, где каждый клиент может быстро оформить полис, получить консультацию, управлять своими страховыми продуктами и следить за новостями компании. Благодаря развитию цифровых технологий (тестирование цифрового рубля, лидирующее положение в ИИ‑поиске) Ингосстрах сохраняет статус одного из самых инновационных страховщиков в стране.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑03‑03, пишите на info@ingos.ru или зайдите в Личный кабинет – и получите профессиональную поддержку в любое время.