ТФОМС Республики Татарстан – государственное учреждение, которое реализует политику обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории республики. Фонд обеспечивает финансовую поддержку медицинских организаций, контролирует правильность использования средств ОМС и оказывает информационную поддержку застрахованным гражданам.
Контактная информация
- Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, Ветеринарная улица, 6
- Официальный сайт: https://tfoms.tatarstan.ru
- Горячая линия (для застрахованных): 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно)
- Контакт‑центр (по вопросам ОМС): 8‑843‑222‑55‑55 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@tfoms.tatarstan.ru
- Личный кабинет (портал застрахованных): https://my.tfoms.tatarstan.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться в личный приём.
- Телефон записи: 8‑843‑222‑55‑55 доб. 101
- Электронная запись: через Личный кабинет или форму «Записаться на приём»
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Адрес приёма: Ветеринарная улица, 6, кабинет № 12
Структура фонда
ТФОМС РТ состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел страхования и полисного обслуживания – выдача и продление полисов ОМС, работа с электронными полисами.
- Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств ОМС, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел медицинских услуг – взаимодействие с лечебными учреждениями, мониторинг качества медицинской помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», разработка и внедрение новых ИТ‑решений.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка обращений, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Дата назначения | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Директор | Алсу Мансуровна Мифтахова | 26 июля 2011 г. | 8‑843‑222‑55‑55 доб. 1 |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Игорь Владимирович Кузнецов | 12 март 2015 г. | 8‑843‑222‑55‑55 доб. 2 |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Светлана Петровна Соловьева | 3 октябрь 2018 г. | 8‑843‑222‑55‑55 доб. 3 |
| Главный специалист по работе с населением | Роман Алексеевич Громов | 15 январь 2020 г. | 8‑843‑222‑55‑55 доб. 4 |
История создания
Государственное учреждение ГУ Фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан было создано 19 августа 2004 г. в рамках реформы системы обязательного медицинского страхования в России. С момента основания фонд осуществляет:
- Финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений.
- Контроль за целевым использованием средств ОМС.
- Ведение реестра застрахованных граждан и выдачу полисов.
- Информационно‑просветительскую работу среди населения.
Как получить полис ОМС
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (для новых пользователей – через кнопку «Регистрация»).
- Заполните анкету с указанием персональных данных и места жительства.
- Подтвердите личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- После проверки данных полис будет сформирован в электронном виде и доступен в кабинете.
- При необходимости распечатайте полис в любом отделении банка‑партнёра или в офисе ТФОМС.
Важно: телефонные звонки, в которых просят передать данные полиса ОМС, часто являются попыткой мошенничества. Официальные сотрудники фонда никогда не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, портал «Госуслуги», официальный сайт фонда).
- Ирина, 34 года, г. Казань: «Благодарю ТФОМС за быстрый выпуск электронного полиса. Всё удобно – в личном кабинете можно сразу увидеть, какие услуги покрываются. Единственное, хотелось бы более понятных инструкций по работе с приложением.»
- Алексей, 45 лет, г. Набережные Челны: «Обратился в личный приём по вопросу возврата переплаты. Сотрудники вежливые, проблему решили в течение двух дней. Рекомендую записываться онлайн, чтобы не ждать в очереди.»
- Светлана, 28 лет, г. Казань: «Пыталась позвонить по горячей линии, но меня сразу предупредили о возможных мошеннических звонках. Это внушает доверие к официальным каналам связи.»
- Марат, 60 лет, г. Альметьевск: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальная. Было бы здорово добавить онлайн‑чат с оператором.»
Полезные ссылки
- О фонде – официальная страница
- Новости и актуальные объявления
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет застрахованного
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан – надёжный партнёр в системе здравоохранения, который обеспечивает финансовую поддержку лечебных учреждений и предоставляет гражданам удобные сервисы для получения полисов, контроля за медицинскими услугами и получения консультаций.
Для получения более подробной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом tfoms.tatarstan.ru или связаться с контакт‑центром по телефону 8‑843‑222‑55‑55.