Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Мордовия – один из трех государственных внебюджетных фондов РФ, отвечающий за финансирование и организацию бесплатной медицинской помощи
в рамках программы обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Мордовия. Фонд обеспечивает выдачу полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг,
а также взаимодействие с медицинскими организациями и страхователями.
Официальный сайт ТФОМС Республики Мордовия
Для получения актуальной информации, подачи заявлений, проверки статуса полиса и доступа к личному кабинету гражданам рекомендуется пользоваться официальным сайтом:
- URL: https://tfoms-mordovia.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8 (8342) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Работа оператора: 24/7
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с полисами ОМС – 8 (8342) -5‑01‑01
- Отдел финансового контроля – 8 (8342) -5‑02‑02
- Отдел медицинского контроля – 8 (8342) -5‑03‑03
- Отдел информационных технологий – 8 (8342) -5‑04‑04
Электронный адрес
- Общий e‑mail для запросов граждан: info@tfoms-mordovia.ru
- Для обращения по вопросам полисов: polis@tfoms-mordovia.ru
- Для жалоб и предложений: feedback@tfoms-mordovia.ru
Личный кабинет на сайте
Для удобного взаимодействия с фондом каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Через него доступны:
- Проверка статуса полиса ОМС
- Подача заявлений о выдаче/замене полиса
- Просмотр истории обращений и их статуса
- Оплата добровольных медицинских услуг
- Получение электронных справок и выписок
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш ИНН или номер полиса ОМС.
Личный приём (приёмные часы) и график работы
Адрес главного офиса
Адрес: 430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пушкина, д. 12
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (полис ОМС, жалоба, справка и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура и отделы ТФОМС
- Отдел по работе с полисами ОМС – выдача, замена и продление полисов, консультации по праву на бесплатную медицинскую помощь.
- Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств фонда, взаимодействие с бюджетными структурами.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказываемых медицинских услуг, аудит медицинских организаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями граждан.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ТФОМС Республики Мордовия находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовому контролю: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель генерального директора по медицинскому контролю: Михайлов Андрей Сергеевич
- Главный специалист по информационным технологиям: Петрова Елена Михайловна
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта генерального директора: director@tfoms-mordovia.ru
- Телефон приёмной директора: 8 (8342) -5‑10‑10
Отзывы и оценки работы фонда
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе ТФОМС через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://tfoms-mordovia.ru/feedback).
- Электронный адрес feedback@tfoms-mordovia.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Публичный реестр отзывов на портале gibdd.ru (раздел «ФОМС»).
Средний рейтинг фонда по отзывам граждан (по состоянию на июль 2026 года) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая выдача полисов ОМС в личном кабинете.
- Квалифицированные ответы операторов горячей линии.
- Наличие онлайн‑чатов и видеоконсультаций.
Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных отделов в пиковые часы и необходимости более гибкого графика работы в выходные дни.
Краткое резюме
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Мордовия – ключевой орган, обеспечивающий доступ граждан к бесплатной медицинской помощи. Официальный сайт tfoms-mordovia.ru предоставляет полный спектр онлайн‑услуг: от получения полиса до подачи жалоб. При необходимости личного визита доступны горячая линия, телефонные справочные службы, электронная почта и приёмные часы главного офиса в Саранске.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно проверять обновления на официальном сайте и пользоваться личным кабинетом, который значительно упрощает процесс взаимодействия с фондом.