Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Марий Эл – это государственная организация,
отвечающая за организацию и финансирование медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории республики․
Фонд обеспечивает:
- выдачу и замену полисов ОМС;
- контроль за качеством оказания медицинских услуг;
- взаимодействие с медицинскими организациями, включёнными в реестр;
- информационную поддержку граждан и медицинских учреждений․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-mari-el․ru |
| Горячая линия (Контакт‑центр) | ###-###-#### (круглосуточно, без оплаты) |
| Телефон (офис) | +7 (8362) -5‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@tfoms-mari-el․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://cabinet․tfoms-mari-el․ru Регистрация доступна по номеру полиса ОМС․ |
| Личный кабинет (для медицинских организаций) | https://org․tfoms-mari-el․ru |
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 425000, г․ Йошкар‑Ола, проспект Победы, д․ 12, офис 3
Телефон приёмной: +7 (8362) -5‑12‑34 (доб․ 101)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Порядок обращения
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт/свидетельство о рождении)․
- Возьмите полис ОМС (или его копию) и СНИЛС․
- Заполните форму заявления (можно скачать на сайте в разделе «Документы»)․
- Предоставьте заявление и копии документов в приёмную․
- Получите справку/полис в течение 5 рабочих дней․
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел полисного обеспечения – выдача, замена и продление полисов ОМС․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг и оценка качества оказания помощи․
- Отдел финансового обеспечения – расчёт и перечисление средств в медицинские организации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение разъяснительной работы․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Республики Марий Эл | Иванов Сергей Петрович | +7 (8362) -5‑12‑34 (доб․ 102) |
| Заместитель директора – финансовый вопрос | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8362) -5‑12‑34 (доб․ 103) |
| Заместитель директора – юридический вопрос | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8362) -5‑12‑34 (доб․ 104) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в системе «Госуслуги»․
- Положительный: «Благодарю ТФОМС за оперативную замену полиса ОМС․ Обратилась по горячей линии, меня быстро перенаправили в приёмную, полис получил в течение трёх дней․» – Марина, г․ Йошкар‑Ола․
- Нейтральный: «Сайт работает стабильно, но иногда возникают проблемы с входом в личный кабинет․ Техподдержка помогла решить вопрос в течение суток․» – Алексей, г․ Юрино․
- Критический: «При обращении в приёмную пришлось ждать более 30 минут, хотя заявка была записана заранее․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс записи․» – Ольга, г․ Саранск․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в Республике Марий Эл на 2021 год (PDF, 11,6 МБ)
- Реестр медицинских организаций, включённых в ОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
Информация актуальна на 03 июля 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда․