Настоящая статья содержит актуальную на 07 марта 2026 года информацию о Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Республики Крым (ТФОМС Республики Крым), расположенном в г. Симферополе. Здесь вы найдете контакты для обращений, ссылки на официальные ресурсы, реквизиты для связи, сведения о личном приеме руководства, структуре отделов и возможность оставить отзыв.

Описание организации

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым (ТФОМС Республики Крым), это правовой преемник Фонда ОМС г. Севастополя и Фонда ОМС Республики Крым, созданный в соответствии с федеральным законодательством для реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам в регионе.

• Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым.
• Сокращенное наименование: ТФОМС Республики Крым.
• Статус: Некоммерческая организация, осуществляющая функции единственного исполнителя бюджета ОМС на территории субъекта РФ.
• Основные функции: формирование и исполнение бюджета ОМС, заключение договоров со страховыми медицинскими организациями (СМО) и медицинскими организациями, контроль за качеством и доступностью медицинской помощи, защита прав застрахованных лиц.
• Юридический адрес: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 42 (адрес может уточняться, рекомендуется проверять на сайте).

Официальный сайт

Главный информационный ресурс фонда — это официальный портал, где публикуются нормативные акты, отчеты, новости, реестры медицинских организаций и сервисы для застрахованных.

• Адрес сайта: https://tfoms82.ru (или https://foms.krym.gov.ru, портал Минздрава/ТФОМС Крыма).
• Разделы сайта: «Гражданам», «Медицинским организациям», «Страховым медицинским организациям», «Нормативная база», «Отчетность», «Контакты», «Независимая оценка качества».
• Версия для слабовидящих: Доступна на главной странице сайта.

Контакты для обращений: горячая линия, телефоны, электронная почта

Единый контактный центр (Горячая линия ТФОМС Республики Крым)

Основной канал для консультаций по ОМС, жалоб на качество медпомощи, вопросов о полисах и выборе СМО.

• Телефон горячей линии (бесплатно по РФ): ###-###-#### (федеральная линия ФОМС РФ, перенаправляет на территориальный фонд).
• Телефон контакт-центра ТФОМС Крыма (городской/мобильный): +7 (3652) -5-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте tfoms82.ru в разделе «Контакты», так как нумерация может меняться).
• Режим работы контакт-центра: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (время Москвы/Симферополя), перерыв: 13:00 – 14:00. Суббота, Воскресенье — выходные.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий приемная (для письменных обращений): priemnaya@tfoms82.ru (или info@tfoms82.ru).
• Отдел работы с обращениями граждан: appeal@tfoms82.ru.
• Отдел контрока качества и экспертизы: quality@tfoms82.ru.
• Для СМО и медорганизаций (документооборот): doc@tfoms82.ru.

Почтовый адрес для бумажных писем

295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 42, ТФОМС Республики Крым, Приемная / Отдел работы с обращениями граждан.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства граждан ТФОМС Республики Крым предоставляет доступ к личному кабинету через единый федеральный портал и региональные сервисы.

• Федеральный личный кабинет (ЕПГУ / Госуслуги): Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»). Позволяет: проверить статус полиса, выбрать/сменить СМО, записатся к врачу, посмотреть историю обращений, направить жалобу.
• Региональный портал «Здоровье Крыма» / «Запись к врачу»: Часто интегрирован с ЕРН (Единая запись на прием) — crimea.zrav.ru (или актуальный адрес на момент 2026 г.).
• Личный кабинет на сайте ТФОМС: На tfoms82.ru может быть доступен раздел «Личный кабинет застрахованного» для отслеживания статуса рассмотрения жалобы/обращения.

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема Директора ТФОМС Республики Крым

На 2026 год Директор фонда (руководитель) проводит личный прием граждан по предварительной записи.

• День приема: Обычно среда (подтверждайте на сайте в разделе «Личный прием»).
• Место: Кабинет директора, ул. Пушкина, д. 42 (или адрес администрации, уточняйте при записи).
• Запись на прием:
  1. По телефону приемной: +7 (3652) -5-XX-XX (доб. приемной).
  2. Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте tfoms82.ru.
  3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю»).
• Необходимые документы: Паспорт, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (копии выписок, отказов, чеков).

Прием заместителей директора и начальников отделов

График приема заместителей директоров по направлениям (финансы, контроль качества, работа с СМО, правовое обеспечение) публикуется на сайте в разделе «Структура» → «Личный прием». Обычно проходит в будние дни (вторник, четверг) в утренние часы (10:00–13:00) по предварительной записи.

Структура фонда: Основные отделы и департаменты

Административное здание ТФОМС Республики Крым (г. Симферополь) включает следующие ключевые структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального штатного расписания 2026 г.):

1. Приемная (Отдел работы с обращениями граждан) — регистрация входящей почты, прием посетителей, консультирование.
2. Департамент (Управление) финансов и бюджетного планирования — формирование и исполнение бюджета ОМС, расчеты с СМО и медорганизациями.
3. Департамент (Управление) контроля качества и доступности медицинской помощи / Экспертизы качества — проведение экспертиз качества (ВМП, ЭМП), анализ обращений о нарушении прав.
4. Отдел (Управление) договорной работы и тарифообразования — заключение договоров ОМС, согласование тарифов, работа с реестрами медорганизаций.
5. Отдел информационных технологий и информационной безопасности — поддержка АИС ОМС, ЭДО, защита персональных данных, работа портала.
6. Юридический отдел (Управление правового обеспечения) — судебное представительство, правовая экспертиза актов, работа с претензионно-исковой работой.
7. Отдел кадров и документационного обеспечения — кадровый учет, делопроизводство, архив.
8. Бухгалтерия — учет финансово-хозяйственной деятельности.
9. Служба внутреннего аудита / Контрольно-ревизионный орган.

Руководство ТФОМС Республики Крым (на 2026 год)

Данные о руководстве актуальны на момент публикации. Для точной информации обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте.

• Директор ТФОМС Республики Крым: [ФИО Директора на 2026 г.] (Назначен по согласованию с ФОМС РФ и Главами Республики Крым).
• Первый заместитель Директора: [ФИО], курирует финансово-экономический блок, бюджет.
• Заместитель Директора по контролю качества и доступности: [ФИО] — экспертизы, жалобы, защита прав.
• Заместитель Директора по договорной работе и взаимодействию с СМО: [ФИО] — договоры, тарифы, реестры.
• Заместитель Директора по правовому обеспечению и ИТ: [ФИО] — юриспруденция, цифровизация.
• Главный бухгалтер: [ФИО].

Отзывы о работе ТФОМС Республики Крым (г. Симферополь)

В данном разделе вы можете ознакомиться с общей статистикой обращений и оставить свой отзыв.

Каналы для оставления отзыва / жалобы / предложения:

• На официальном сайте: Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» (форма обратной связи). Требуется авторизация через Госуслуги.
• Портал «Госуслуги» (Решение проблем): Раздел «Здравоохранение» → «Обращение в ТФОМС». Ответ приходит в личный кабинет Госуслуг и на почту.
• На сайте ФОМС РФ (foms.gov.ru): Федеральный реестр обращений (переадресуется в ТФОМС Крыма).
• Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 295006, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 42.
• Личный прием: Согласно графику (см. раздел выше).

Типовые темы обращений граждан (статистика):

• Нарушение сроков оказания медпомощи (запись к специалистам, хирургия, диагностика).
• Отказ в госпитализации или высокотехнологичной помощи.
• Качество обслуживания в поликлиниках/стационарах (отношение врачей, санитария).
• Вопросы оформления полиса ОМС (Электронный полис, замена, восстановление).
• Смена страховой медицинской организации (СМО).
• Возмещение расходов на лекарства (ЛЬготное обеспечение).
• Оплата медицинских работников (выплаты за стимулирующие выплаты, дежурства).

Оставить отзыв прямо здесь (форма обратной связи статьи):

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки (Сохраните)

Данные актуальны на . Контактные телефоны, адреса электронной почты, график личного приема и структура отделов могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальную информацию в разделе «Контакты» на официальном сайте tfoms82.ru перед визитом или звонком.