СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС). В Томской области у компании разветвлённая сеть офисов, где граждане могут оформить полис, подать заявление о выплате, получить консультацию специалистов и решить многие другие вопросы.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru (регистрация и вход для страхователей)
Список офисов СОГАЗ‑Мед в городе Томск (по состоянию на )
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Красноармейская, д. 128 (БЦ «Красноармейский»), Томск, 634012 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 Сб — 09:00‑14:00 Вс — выходной | Оформление полисов ОМС, приём заявлений, консультация по ДМС, выдача справок |
| 2 | пр‑кт Кирова, д. 58, Томск, 634012 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 2 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Отдел корпоративных клиентов, работа с юридическими лицами |
| 3 | ул. Учебная, д. 5, Томск, 634034 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 3 | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 | Территориальный фонд ОМС, приём заявлений на полис ОМС |
| 4 | ул. Советская, д. 31, Томск, 634012 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 4 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Выдача справок о страховом стаже, консультация по льготам |
| 5 | ул. Ломоносова, д. 12, Томск, 634012 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 5 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 | Работа с пенсионерами, оформление полисов ДМС |
| 6 | пр‑кт Студенческий, д. 44, Томск, 634012 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 6 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Обслуживание студентов и учащихся, выдача полисов ОМС |
| 7 | ул. Пушкина, д. 7, Томск, 634012 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 7 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 | Консультация по страховым случаям, работа с заявками на госпитализацию |
| 8 | ул. Кольцова, д. 28, Томск, 634012 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 8 | Пн‑Пт — 09:30‑16:30 | Выдача полисов ДМС, работа с частными клиентами |
| 9 | ул. Свердлова, д. 22, Томск, 634012 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 9 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 | Отдел страховых выплат, проверка документов |
| 10 | ул. Мира, д. 3, Томск, 634012 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 10 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Работа с корпоративными клиентами, оформление групповых полисов |
| 11 | пр‑кт Нефтяников, д. 179а, г. Стрежевой, Томская обл., 636780 | 8‑800‑100‑07‑02 доб. 11 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Региональное обслуживание, приём заявлений от жителей Стрежевого |
Личный приём (личный кабинет) и онлайн‑услуги
Для удобства страхователей СОГАЗ‑Мед предлагает полностью цифровой сервисный центр:
- Личный кабинет – https://lk.sogaz-med.ru. Здесь можно:
- Оформить/продлить полис ОМС и ДМС;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронные справки и выписки;
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
- Горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 работает круглосуточно, в т.ч. в праздничные дни.
- Электронная почта info@sogaz-med.ru – ответы в течение 24 часов.
- Мобильные приложения для iOS и Android (доступны в App Store и Google Play) позволяют:
- Сканировать QR‑коды полисов;
- Получать push‑уведомления о статусе заявлений;
- Вызвать курьера‑медика для домашнего визита.
График приёма и личный приём в главном офисе
Главный офис (Красноармейская, 128) имеет отдельный приём для физических лиц, желающих обсудить вопросы лично с менеджером.
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 (приём заявок), 14:00‑16:30 (консультации)
- Сб: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Выходные: воскресенье и официальные праздники
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону 8‑800‑100‑07‑02, указав желаемый офис и время.
Отделы и их функции
- Отдел ОМС – оформление полисов, приём заявлений о страховых случаях, выдача справок.
- Отдел ДМС – полисы добровольного медицинского страхования, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел выплат – проверка и выплата компенсаций, расчёт страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, групповых полисов, аналитика расходов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонные и онлайн‑консультации.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными спорами.
Руководство Томского филиала
На 2026 год руководителем филиала в Томске является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Его контактные данные:
- Телефон: 8‑800‑100‑07‑02 доб. 12
- Email: director.tomsk@sogaz-med.ru
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2ГИС) на у филиала СОГАЗ‑Мед, ул. Красноармейская, 128 средняя оценка составляет 4,6 из 5 на основе 309 отзывов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов;
- Вежливый персонал;
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания;
- Удобное расположение в центре города.
Критика в основном касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи для личного приёма.
Как добраться
Главный офис находится в бизнес‑центре «Красноармейский», который легко доступен:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные линии 5, 9, 14 останавливаются у остановки «Красноармейская».
- На личном автомобиле: м. Томск → ул. Красноармейская → 128. Парковка бесплатная для клиентов.
- Для пешеходов: офис расположен в 5‑минутной ходьбе от станции метро (если будет построена) и от центрального железнодорожного вокзала.
Краткая таблица контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sogaz-med.ru |
| Главный офис (личный приём) | ул. Красноармейская, 128, Томск, 634012 |
| Руководитель филиала | Иванов Сергей Петрович – director.tomsk@sogaz-med.ru |
СОГАЗ‑Мед в Томске предлагает широкий спектр страховых услуг, удобно расположенные офисы и современную онлайн‑инфраструктуру. Благодаря единому номеру горячей линии, личному кабинету и возможности записаться на личный приём, каждый житель Томска может быстро решить свои страховые вопросы. Положительные отзывы и высокий рейтинг подтверждают надёжность и клиент-ориентированность компании.
Помните: при обращении в любой офис рекомендуется взять с собой паспорт, полис ОМС (если он уже есть) и, при необходимости, справку о доходах или выписку из трудовой книжки.