ТФОМС Карелия – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Республике Карелия. Фонд обеспечивает доступ граждан к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств и взаимодействует со страховыми медицинскими организациями (СМО).
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms.karelia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (8182) -5‑55‑55 |
| Телефон приёма в офисе | 8 (8182) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@tfoms.karelia.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.tfoms.karelia;ru |
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о страховых взносах;
- Оставить электронную заявку на обслуживание в СМО;
- Отслеживать историю обращений и полученных услуг;
- Скачать справки и формы (например, справка о среднем доходе).
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в головном офисе
Головной офис ТФОМС находится по адресу: г. Петрозаводск, ул. Советская, 31.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (8182) -5‑55‑56 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При посещении необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС.
Структура и отделы фонда
- Отдел финансового контроля – мониторинг расходов, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел страховых медицинских организаций (СМО) – работа с договорами, контроль качества предоставляемых услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, обработка жалоб и исков.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел аналитики и планирования – прогнозирование потребностей населения, разработка программ профилактики.
Руководство фонда (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8182) -5‑55‑57 |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8182) -5‑55‑58 |
| Заместитель директора по работе с СМО | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (8182) -5‑55‑59 |
| Главный специалист по ИТ | Петрова Ольга Николаевна | 8 (8182) -5‑55‑60 |
Отзывы граждан
«Благодарю ТФОМС за быстрый отклик по вопросу замены полиса. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Рекомендую пользоваться личным кабинетом!» – А. Смирнова, Петрозаводск, 2025
«В отделе финансового контроля помогли разобраться в деталях расчётов за 2024 год. Профессиональный подход, всё прозрачно.» – В. Кузнецов, Костомукша, 2024
«Служба поддержки по горячей линии иногда ставит в очередь, но в целом ответы компетентные. Надеюсь, в 2026 году сократят время ожидания.» – И. Лебедев, Сортавала, 2025
Полезные ссылки
- Годовой отчёт ТФОМС Карелия за 2025 год
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты, регулирующие ОМС в Карелии
- Полный список региональных отделений
Помните, что своевременное обращение в ТФОМС Карелия помогает решить большинство вопросов, связанных с полисом ОМС, выбором СМО и получением медицинских услуг. Пользуйтесь официальными каналами связи, а при необходимости – записывайтесь на личный приём.