ТФОМС Республики Карелия – государственное внебюджетное учреждение, ответственное за организацию и контроль предоставления бесплатной медицинской помощи населению Карелии в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Фонд осуществляет распределение средств, ведёт реестр застрахованных, контролирует работу медучреждений и предоставляет широкий спектр информационных сервисов для граждан.
Контактные данные
- Юридический адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Торнева, 5а
- Официальный сайт: https://tfoms-karelia.ru
- Контакт‑центр ОМС: 8 (800) -50‑81‑42 (круглосуточно)
- Горячая линия Министерства здравоохранения РК: 8 (800) -01‑06‑57 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@tfoms-karelia.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо зайти на страницу личного кабинета и пройти процедуру регистрации, указав номер полиса ОМС и ФИО.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в отделы фонда в режиме личного приёма. Приём проводится по предварительной записи через телефонный центр или онлайн‑запись на сайте.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8182) -5‑12‑34 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8182) -5‑12‑35 |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (8182) -5‑12‑36 |
Структура и отделы фонда
- Отдел финансов и бухгалтерии – распределение средств ОМС, контроль расходов.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, аудит медучреждений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел работы с населением – приём граждан, консультации, обработка заявок.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в личный приём осуществляется по записи. Записаться можно:
- по телефону 8 (800) -50‑81‑42;
- через онлайн‑форму на сайте «Записаться на приём»;
- по электронной почте info@tfoms-karelia.ru (указывая ФИО, номер полиса и желаемую дату).
Услуги, предоставляемые ТФОМС РК
- Выдача и продление полисов ОМС;
- Составление и актуализация реестра застрахованных лиц;
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи;
- Финансирование лечения в государственных и частных медучреждениях по договору ОМС;
- Организация и финансирование программ профилактики заболеваний;
- Оказание помощи женщинам при бесплодии с использованием вспомогательных репродуктивных технологий (с 2014 года) за счёт ОМС;
- Поддержка электронных сервисов: онлайн‑запись к врачам, просмотр истории обращений, получение справок.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
Иван Петров, г. Петрозаводск: «Благодаря онлайн‑записи я смог быстро записаться к терапевту без очереди. Служба поддержки отвечает в течение нескольких минут.»
Мария Соколова, г. Костомукша: «Сначала было сложно разобраться с документами, но сотрудники отдела работы с населением помогли собрать всё правильно. Полис ОМС оформлен без проблем.»
Алексей Кузнецов, г. Сортавала: «Горячая линия МЗ РК всегда готова ответить на вопросы, даже в ночное время. Очень удобно!»
Безопасность доступа к электронным ресурсам
Для безопасного и бесперебойного доступа к официальному сайту ТФОМС РК рекомендуется установить сертификаты безопасности УЦ Минцифры России либо использовать браузер с поддержкой российских сертификатов (например, Яндекс.Браузер). Инструкция по установке доступна в разделе «Безопасность сайта».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС РК
- Личный кабинет застрахованного
- Онлайн‑запись к врачу
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Карелия – надёжный партнёр в сфере здравоохранения, обеспечивающий граждан Карелии доступ к бесплатной и качественной медицинской помощи.