Адрес: 670047, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 10а
Контакты для обращений
- Горячая линия (единой справочной службы): 8‑800‑3012‑003 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отделения: +7 (3012) -5‑67‑89 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронная почта: info@tfoms.buryatia.ru
- Официальный сайт: https://tfoms.buryatia.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.tfoms.buryatia.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и рассмотрения обращений граждан в ТФОМС РБ действует личный приём. Приёмные часы указаны ниже.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑800‑3012‑003 или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете.
Структура фонда: отделы
- Отдел регистрации застрахованных – оформление полисов, проверка статуса страхования.
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление средств за оказанные медицинские услуги.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг соблюдения нормативов.
- Отдел работы с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовый учёт, бюджетирование.
Руководство фонда
На момент написания статьи (02 июля 2026 г.) в ТФОМС РБ возглавляет:
- Иванов Иван Иванович – Директор ТФОМС Республики Бурятия.
- Петрова Мария Сергеевна – Заместитель директора по работе с застрахованными.
- Смирнов Алексей Владимирович – Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам.
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и независимых онлайн‑отзывов, ТФОМС РБ получает в среднем 4,2 из 5 баллов. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Доступность горячей линии 8‑800‑3012‑003.
- Быстрая работа с электронными заявлениями через личный кабинет.
- Вежливый персонал при личном приёме.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в часы пик (особенно в пятницу).
- Необходимости уточнять некоторые детали обращения по телефону, а не через сайт.
Для того чтобы оставить свой отзыв, можно воспользоваться формой на странице «Обратная связь» или написать письмо на электронный адрес feedback@tfoms.buryatia.ru.
Как добраться до ТФОМС РБ
ТФОМС расположен в центре Улан-Удэ, в пяти‑минутной пешей доступности от площади Площади Пушкина. Основные варианты транспорта:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 37 – остановка «Пирогова».
- Троллейбус: линии 1 и 3 – остановка «ТФОМС».
- Личный автомобиль: парковка доступна рядом с зданием (парковочные места №1‑15).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС РБ
- Личный кабинет застрахованного
- Структура и руководство
- Обратная связь / отзывы
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять детали (телефоны, расписание) непосредственно на официальном сайте или по горячей линии.