Росгосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и многое другое. В 2026 году компания активно развивается в онлайн‑сегменте, упрощая процесс оформления полисов и взаимодействия с клиентами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон для юридических лиц: +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон для физических лиц (региональные):
- Москва и Московская область – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
- Региональные офисы – см. список на сайте
- Электронный адрес службы поддержки: support@rosgosstrakh;ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rosgosstrakh.ru/cabinet
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед). В праздничные дни приём не осуществляется.
Отделы компании
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел имущественного страхования (дом, квартира, бизнес‑объекты)
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел клиентского сервиса и онлайн‑поддержки
- Отдел урегулирования страховых случаев
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов о Росгосстрах в 2026 году
На специализированных площадках (например, Выберу.ру) собрана статистика реальных отзывов от клиентов компании. На 2026 год было опубликовано 76 отзывов:
- Положительные: 71 отзыв (≈ 93 %)
- Отрицательные: 5 отзывов (≈ 7 %)
Что хвалят клиенты
- Быстрое онлайн‑оформление полисов (в среднем 5‑10 минут).
- Квалифицированные специалисты службы поддержки, готовые помочь по телефону и в чате.
- Прозрачные условия страхования и доступные цены.
- Удобный личный кабинет, где можно просматривать полисы, оплачивать их и подавать заявления о страховых случаях.
Критика и замечания
- Редкие случаи несоответствия образцов заявлений личным данным (пример из Гурьевска).
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную квалификацию специалистов при осмотре автомобиля в рамках КАСКО.
- Требуется улучшить процесс досрочного расторжения договоров (пример с кредитным страхованием).
Примеры реальных отзывов
Положительный отзыв: «Я постоянный клиент Росгосстраха. Оформлял ОСАГО в офисе, а потом перешёл в онлайн – процесс занял несколько минут, всё понятно, без очередей. Полис пришёл сразу на электронную почту, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить выплату».
Отрицательный отзыв: «Образец заявления, который мне прислали, содержал мои личные данные в открытом виде – это нарушение конфиденциальности. Потребовалось несколько звонков, чтобы исправить ошибку».
Общая оценка
С учётом количества положительных отзывов и высокой доли онлайн‑обслуживания, Росгосстрах сохраняет статус одного из лидеров российского страхового рынка. Большинство клиентов отмечают удобство цифровых сервисов и оперативность решения вопросов.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Росгосстрахом, сделайте следующее:
- Перейдите на Выберу.ру или на официальный раздел «Отзывы» на сайте компании.
- Авторизуйтесь (можно использовать аккаунт личного кабинета).
- Заполните форму: укажите тип страхования, оценку (от 1 до 5 звёзд) и напишите комментарий.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Ваше мнение важно – компания реагирует на отзывы и старается улучшать сервис.
Росгосстрах в 2026 году продолжает укреплять позиции на рынке благодаря:
- Развитой сети онлайн‑сервисов (личный кабинет, мобильное приложение).
- Широкому спектру страховых продуктов.
- Квалифицированному персоналу и круглосуточной горячей линии.
- Положительным отзывам большинства клиентов.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр – Росгосстрах предлагает удобные условия, быструю поддержку и возможность контролировать свои полисы в любое время.