ТФОМС Республики Алтай – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование бесплатной медицинской помощи
для застрахованных граждан региона․ Фонд реализует федеральные программы ОМС, контролирует качество оказания медицинских услуг,
ведёт реестр застрахованных и обеспечивает взаимодействие с медицинскими организациями․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tfoms-altai․ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑775‑85‑65
- Круглосуточные бесплатные телефоны партнёров:
- Алтайский филиал ООО «СМК РЕСО‑Мед» – 8‑800‑200‑92‑04
- Филиал ООО «Капитал МС» в Алтайском крае – 8‑800‑100‑81‑02
- Электронный адрес: info@tfoms-altai․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․tfoms-altai․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Барнаул, ул․ Советская, 31, офис 4
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Приём по предварительной записи через телефон горячей линии
или через личный кабинет․
Структура фонда
Отделы и их функции
- Отдел управления полисами ОМС – выдача и продление полисов, ведение реестра застрахованных․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, проведение проверок․
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета, расчёт выплат медицинским организациям․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал ОМС)․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда․
- Отдел работы с населением – консультирование граждан, обработка обращений и жалоб․
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по медицинскому обслуживанию: Михайлов Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Как получить разъяснения по вопросам ОМС?
Для получения консультаций по страховым полисам, перечню предоставляемых услуг, порядку обращения в медицинские организации
можно воспользоваться следующими каналами:
- Звонок на горячую линию 8‑800‑775‑85‑65 (круглосуточно, бесплатно);
- Обращение в личный кабинет – раздел «Вопрос‑ответ»;
- Личный приём в офисе фонда по адресу, указанному выше;
- Электронное письмо на info@tfoms-altai․ru․
Полезные советы по здоровому образу жизни
На официальном сайте фонда регулярно публикуются рекомендации по профилактике заболеваний, программы диспансеризации
и материалы о правильном питании, физической активности и отказе от вредных привычек․
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через раздел «Отзывы» на официальном сайте и в личном кабинете․ Ниже представлены типичные
комментарии, полученные за последние 12 месяцев:
- Положительный отзыв: «Благодарю ТФОМС за быструю выдачу полиса онлайн․ Сотрудники горячей линии вежливы и
помогли решить вопрос за 5 минут․» - Негативный отзыв: «При попытке записаться к врачу через личный кабинет возникли технические проблемы․
Потребовалось несколько звонков в службу поддержки, но в итоге всё удалось решить․» - Предложение по улучшению: «Хотелось бы добавить возможность получения справки о страховом стаже в электронном виде
без посещения офиса․»
Фонд активно учитывает полученные отзывы и вносит изменения в работу сервисов, чтобы повысить удобство для застрахованных․
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Алтай играет ключевую роль в обеспечении
граждан бесплатной и качественной медицинской помощью․ Благодаря современным электронным сервисам, круглосуточным
горячим линиям и прозрачной структуре управления, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию
и воспользоваться правом на бесплатное лечение․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт
или связаться с фондом по указанным выше контактным данным․