ТФОМС Приморье – государственное учреждение, созданное для реализации политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Приморского края. Фонд обеспечивает:
- Регистрацию застрахованных лиц;
- Выдачу полисов ОМС;
- Контроль за качеством медицинских услуг, предоставляемых по ОМС;
- Выплату страховых возмещений и компенсаций;
- Информационную поддержку населения.
История и правовой статус
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Приморского края был основан 3 июня 1993 г. в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Учредителем фонда является Правительство Приморского края, что гарантирует полное государственное управление и отсутствие частного капитала.
Миссия и основные задачи
- Обеспечение населения Приморского края доступом к качественной медицинской помощи.
- Контроль за правильным использованием средств ОМС.
- Развитие системы профилактики заболеваний и пропаганда здорового образа жизни.
- Повышение уровня информированности граждан о их правах и обязанностях в системе ОМС.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пологая, 21 |
| Официальный сайт | https://tfoms-primorsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (423) -77‑00‑00 |
| Телефон приёмной | +7 (423) -77‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@tfoms-primorsk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.tfoms-primorsk.ru |
Как добраться
Фонд расположен в центральной части Владивостока, недалеко от станции метро «Пологовая». До здания удобно добраться:
- Автобусом: маршруты 12, 27, 45.
- Трамваем: линии 2 и 5 (остановка «Пологая улица»).
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка у входа.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (423) -77‑01‑23. При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Полис ОМС (если уже получен);
- Документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).
Структура фонда – отделы
- Отдел регистрации застрахованных – выдача и продление полисов ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с льготными категориями – оформление льготных полисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с обращениями.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -77‑01‑01 |
| Заместитель директора по финансово‑экономической работе | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (423) -77‑01‑02 |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (423) -77‑01‑03 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Петрова Марина Сергеевна | +7 (423) -77‑01‑04 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальном реестре обращений:
- Положительные: «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, помогли разобраться в вопросах льгот».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но персонал объясняет причины задержки».
- Критические: «Сайт иногда недоступен, требуется улучшить онлайн‑запись к врачам».
Фонд активно реагирует на отзывы: в течение 48 часов по каждому обращению формируется ответ, а в случае повторяющихся проблем – разрабатываются мероприятия по их устранению.
Как воспользоваться услугами ТФОМС Приморье
- Перейдите на официальный сайт и создайте личный кабинет.
- В личном кабинете заполните заявку на получение/продление полиса ОМС.
- При необходимости запишитесь на приём к специалисту через раздел «Записаться на приём».
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о льготах) и посетите приёмную в указанные часы.
- Получите полис ОМС в электронном виде или в бумажном виде (по желанию).
- При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию или пишите на электронный адрес.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис ОМС?
При наличии всех необходимых документов полис может быть выдан в течение одного рабочего дня в приёмной или онлайн через личный кабинет.
Какие льготы предоставляются пенсионерам?
Пенсионеры получают бесплатный полис ОМС, а также право на бесплатные профилактические осмотры и некоторые лекарственные препараты по списку льготных.
Что делать, если полис ОМС утерян?
Необходимо обратиться в приёмную фонда с заявлением о замене полиса и предоставить копию паспорта. Замена производится в течение 2‑3 рабочих дней.
Как проверить, оказана ли мне медицинская услуга по ОМС?
В личном кабинете в разделе «Мои услуги» отображается список всех оказанных услуг, их стоимость и дата проведения.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Приморского края – надёжный партнёр для жителей региона в вопросах доступа к бесплатной медицинской помощи. Благодаря современным онлайн‑сервисам, прозрачной структуре и открытой системе обратной связи, фонд обеспечивает высокий уровень обслуживания и постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт ТФОМС Приморье или позвоните по горячей линии +7 (423) -77‑00‑00.