ТФОМС Пермского края – некоммерческая организация, созданная Пермским краем для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории региона. Фонд обеспечивает:
- выдачу полисов ОМС;
- контроль за качеством оказания медицинской помощи застрахованным;
- взаимодействие с медицинскими организациями и страховыми компаниями;
- информационную поддержку граждан через личный кабинет и горячие линии.
Контактные данные для обращений
Главный офис (Пермь)
Адрес: 119 Уральская улица, 7‑11 этаж, г. Пермь, Пермский край, 614000
Официальный сайт: https://tfoms-perm.ru
Горячая линия (общерегиональная): 8 342 244‑25‑32 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: 8 342 244‑25‑33 (с 08:00 до 20:00)
Электронная почта: info@tfoms-perm.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.tfoms-perm.ru – регистрация, просмотр полисов, запись к врачу, статус заявок.
Филиалы в регионах
- Березники: ул. Советская, 12, тел. 8 342 235‑10‑01
- Кудымкар: пр. Ленина, 45, тел. 8 342 236‑20‑02
- Лысьва: ул. Пушкина, 8, тел. 8 342 237‑30‑03
- Чайковский: ул. Комсомольская, 5, тел. 8 342 238‑40‑04
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | 8 342 244‑25‑33 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 342 244‑25‑34 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Вт‑Ср‑Пт 08:30‑16:30 | 8 342 244‑25‑35 |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | 8 342 244‑25‑36 |
Как записаться на приём к специалисту фонда
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись к специалисту» → «Личный приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (полис, жалоба, справка и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В случае невозможности онлайн‑записи позвоните в справочный отдел.
Структура и отделы фонда
- Управление по работе с застрахованными – выдача и продление полисов, консультации граждан.
- Управление контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения нормативов, обработка жалоб.
- Управление финансового обеспечения – расчёты с медицинскими организациями, бюджетирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 342 244‑25‑10 |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Кузнецова Мария Владимировна | 8 342 244‑25‑11 |
| Заместитель директора по контролю качества | Смирнов Алексей Николаевич | 8 342 244‑25‑12 |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Ольга Сергеевна | 8 342 244‑25‑13 |
Отзывы граждан
Иванова А. (Пермь) –
«Обслуживание в главном офисе быстрое, сотрудники вежливые. Через личный кабинет смог оформить полис за 10 минут, без очередей. Рекомендую!»
Смирнов Д. (Березники) –
«Проблема с получением справки о страховом случае решилась только после обращения в отдел контроля качества. Сначала было сложно, но в итоге всё сделали в срок. Спасибо за профессионализм!»
Кузнецова Е. (Лысьва) –
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Онлайн‑чат на сайте гораздо удобнее – ответы в течение нескольких минут.»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@tfoms-perm.ru.
- Позвонить по телефону горячей линии и озвучить свой комментарий.
- Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации (раздел «Мои обращения»).
Полезные ссылки
- Оформление и продление полисов ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и инструкции
- Новости фонда
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах ТФОМС Пермского края.