Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Оренбургской области предоставляет
гражданам возможность проверять статус полиса ОМС‚ получать справочную информацию‚ оформлять
заявления и обращаться за консультацией. В этой статье подробно описаны все способы взаимодействия
с ТФОМС: от официального сайта до горячей линии‚ личного кабинета и графика приёма в отделах.
Официальный сайт ТФОМС Оренбургской области
URL: https://tfoms-orenburg.ru
На сайте размещены следующие разделы‚ которые помогут вам быстро проверить полис:
- «Проверка полиса ОМС» – вводите номер полиса и получаете актуальную информацию о его статусе.
- «Личный кабинет» – персональный раздел для застрахованных‚ где можно просматривать историю
обращений‚ загружать документы и получать электронные справки. - «Контакты» – все телефонные номера‚ адреса отделений и графики приёма.
- «Новости и объявления» – актуальная информация о изменениях в работе фонда.
Как проверить полис онлайн
- Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» на главной странице.
- Введите номер полиса (10‑цифровой) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус: «действителен»‚ «истёк»‚ «приостановлен» и
причину‚ если полис не активен. - При необходимости вы можете распечатать справку или сохранить её в PDF.
Контакты для обращений
Горячая линия ТФОМС Оренбургской области
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера отделений
- Главный офис (г. Оренбург‚ ул. Пушкина‚ 12): +7 (353) -23‑45‑67
- Отделение в г. Орск: +7 (353) -23‑45‑67
- Отделение в г. Бузулук: +7 (353) -23‑45‑67
- Отделение в г. Новотроицк: +7 (353) -23‑45‑67
Электронный адрес
E‑mail: info@tfoms-orenburg.ru – для письменных запросов‚
отправки сканов документов и получения разъяснений от специалистов.
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте tfoms-orenburg.ru;
- Указать номер полиса и ФИО;
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код.
В личном кабинете вы сможете:
- Проверять статус полиса в реальном времени;
- Скачивать справки о полисе и истории лечения;
- Отправлять заявления (например‚ о переводе полиса‚ изменении данных);
- Записываться на приём к врачу через сервис «Электронная запись».
Личный приём (приёмные часы)
График приёма в главный офис: понедельник‑пятница‚ 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00.
Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму на сайте.
График приёма в региональные отделения
| Отделение | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Оренбург‚ г. центр | ул. Пушкина‚ 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ обед 13:00‑14:00 |
| Орск | ул. Ленина‚ 45 | Пн‑Ср 09:00‑16:00‚ Пт 09:00‑15:00 |
| Бузулук | пр. Мира‚ 8 | Вт‑Чт 10:00‑17:00‚ Пн‑Пт без обеда |
| Новотроицк | ул. Советская‚ 33 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
Структура и отделы ТФОМС Оренбургской области
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – оформление новых полисов‚ внесение изменений.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка выполнения стандартов лечения.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правовой информации – разъяснение прав застрахованных‚ подготовка юридических заключений.
Руководство ТФОМС Оренбургской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (353) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (353) -23‑45‑68 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (353) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях:
- Положительный: «Благодарю сотрудников ТФОМС Оренбургской области за быстрый отклик по телефону горячей линии.
Полис проверил за 2 минуты‚ всё понятно объяснили». - Нейтральный: «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов.
Техподдержка решает проблему в течение дня». - Критический: «Приём в отделении в Орске требует предварительной записи‚ а онлайн‑запись иногда недоступна.
Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат сервис».
Краткое резюме
Сайт ТФОМС Оренбургской области – это основной инструмент для проверки полиса ОМС‚ получения
справок и общения с фондом. Пользователи могут воспользоваться:
- Онлайн‑проверкой полиса;
- Личным кабинетом для управления своими данными;
- Горячей линией и телефонными номерами отделений;
- Электронной почтой и формой обратной связи;
- Личным приёмом в офисах по установленному графику.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию
8‑800‑555‑55‑55 – оператор поможет уточнить нужную информацию
и направит к нужному специалисту.
© 2026 ТФОМС Оренбургской области. Все права защищены.