ТФОМС НСО – некоммерческая организация, созданная для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Новосибирской области. Фонд осуществляет:
- выдачу полисов ОМС;
- контроль качества медицинских услуг, предоставляемых страховщикам;
- выполнение финансовых обязательств перед страховыми медицинскими организациями (СМО);
- информационную поддержку граждан и медицинских учреждений.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс фонда – https://tfoms-nso.ru. На сайте вы найдёте:
- интерактивный сервис «Личный кабинет» для проверки статуса полиса, оплаты и подачи заявлений;
- полный перечень страховых медицинских организаций (СМО) региона;
- анкету для подачи жалоб и предложений;
- отчёты о финансовой и операционной деятельности фонда;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений
| Адрес (центральный офис): | 630091, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 42а |
| Дополнительный офис: | 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 11/2 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефоны справочного отдела: |
|
| Электронная почта: | info@tfoms-nso.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://lk.tfoms-nso.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц): | https://biz.tfoms-nso.ru |
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в любой из пунктов выдачи полисов ОМС лично. Ниже – график работы главного и вспомогательного офисов.
| Офис | Адрес | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Красный проспект, д. 42а, г. Новосибирск | Пн‑Пт: 08:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной | +7 (383) -25‑00‑00 |
| Офис на Красном проспекте, д. 11/2 | Красный проспект, д. 11/2, г. Новосибирск | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные | +7 (383) -25‑01‑01 |
Структура фонда – отделы
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление, продление и замена полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия услуг стандартам.
- Финансовый отдел – расчёт и перечисление средств страховым организациям.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
Руководство фонда (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -25‑00‑10 | director@tfoms-nso.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (383) -25‑00‑11 | finance@tfoms-nso.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (383) -25‑00‑12 | client@tfoms-nso.ru |
Отзывы граждан
Сайт фонда содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе ТФОМС НСО. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собранные с публичных источников):
- «Быстро оформили полис, сотрудники вежливые, но очередь в центральном офисе иногда длится более часа» – .
- «Горячая линия работает без перебоев, помогли решить проблему с ошибкой в полисе за 15 минут» – .
- «Неудобно, что в субботу офис закрыт, а многие люди работают только в будние дни» – .
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как оформить полис ОМС через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу фонда.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите пункт «Оформление полиса ОМС» и заполните необходимые поля (паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации).
- Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет готов к выдаче в выбранном пункте выдачи.
- Получите полис лично в офисе или закажите доставку по почте (оплачивается отдельно).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС НСО
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы и предложения
- Документы и отчётность фонда
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте.