Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Новосибирской области (ТФОМС НСО) — это ключевой организатор системы ОМС на уровне региона. Фонд обеспечивает реализацию программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению, осуществляет контроль за качеством и доступностью услуг, а также защищает права застрахованных граждан. В данной статье собрана актуальная информация о работе фонда, способах проверки полиса, контактах для обращений и структуре организации на .

Описание деятельности ТФОМС Новосибирской области

ТФОМС НСО выполняет функции единственного покупателя медицинских услуг в рамках программы государственных гарантий на территории Новосибирской области. Основные направления работы фонда включают:

• Финансирование медицинских организаций по тарифам, согласованным с Фондом ОМС.
• Контроль за качеством и объемами оказанной медицинской помощи (экспертиза случаев, мониторинг сроков и доступности).
• Защита прав застрахованных граждан: рассмотрение жалоб, проведение независимых экспертиз качества медпомощи.
• Информационное обеспечение населения и медицинских организаций (ведение официального сайта, горячей линии, информирование о правах пациентов).
• Работа с полисами ОМС: координация процессов выдачи, замены полиса, прикрепления к поликлинике и смены страховой медицинской организации (СМО).

Важно: Согласно информации из открытых источников, ТФОМС НСО принял участие во Всероссийской ярмарке трудоустройства, что подтверждает активную кадровую политику и открытость фонда для взаимодействия с обществом.

Официальный сайт ТФОМС НСО

Главный информационный ресурс фонда — официальный сайт. Здесь публикуются нормативные документы, отчеты, новости, реестры медицинских организаций и СМО, а также размещены интерактивные сервисы для граждан.

• Адрес сайта: https://tfoms-nso.ru (или foms.nso.ru — старый алиас, перенаправляющий на основной портал).
• Безопасность: Сайт использует российский сертификат безопасности. Для бесперебойного и безопасного доступа к веб-ресурсам рекомендуеться использовать актуальные версии браузеров с поддержкой ГОСТ-шифрования.
• Основные разделы: «Гражданам», «Медицинским организациям», «Страховым медицинским организациям», «Нормативная база», «Контрольная деятельность», «Обратная связь».

Проверка полиса ОМС на сайте ТФОМС НСО

Раздел «Проверка полиса» является одним из самых востребованных сервисов. Он позволяет гражданам оперативно узнать статус своего полиса, прикрепленную медицинскую организацию и страховую медицинскую организацию (СМО).

Как проверить полис ОМС онлайн:

1. Перейдите на официальный сайт tfoms-nso.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Гражданам» → «Проверка полиса» (или используйте прямой баннер/виджет на главной странице).
3. В открывшейся форме введите необходимые данные:
   • Серию и номер полиса (если есть под рукой).
   • Или персональные данные: Фамилия, Имя, Отчество, Дата рождения, Пол.
4. Нажмите кнопку «Найти» или «Проверить».

Какую информацию вы получите:

• Статус полиса: Действует / Не действует / Не найден в реестре.
• Страховая медицинская организация (СМО): Название и контакты вашей страховой компании.
• Прикрепление: Название и адрес поликлиники, к которой вы прикреплены.
• Срок действия: Полис ОМС для граждан РФ действует бессрочно, однако проверка актуальна при смене паспорта, ФИО, места жительства или утери документа.

Примечание: Если полис не найден, обратитесь в свою СМО или в МФЦ для переоформления/замены. На сайте также доступен раздел «Замена страховой медицинской организации» и «Прикрепление к поликлинике» для подачи электронных заявлений через Госуслуги или личный кабинет.

Контакты для обращений

ТФОМС Новосибирской области обеспечивает многоканальную связь с гражданами. Ниже приведены актуальные реквизиты.

Адрес местонахождения (Юридический и фактический):

630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 176

Внимание: В здание действует пропускной режим. Для личного приема необходимо заранее записаться через портал Госуслуг, по телефону горячей линии или через электронную запись на сайте.

Горячая линия / Единый контакт-центр:

• ###-###-#### — Единый федеральный номер горячей линии ФОМС России (бесплатно по всей России, круглосуточно). Принимает обращения по качеству медпомощи, правам пациентов, действию полиса.
• 8 (383) -39-XX-XX — Региональный контакт-центр ТФОМС НСО (точные добавочные уточняйте на сайте в разделе «Контакты», обычно это 239-39-39 или 239-40-40 для справочной службы).

Номера телефонов ключевых подразделений (справочно):

• Приемная руководителя / Администрация: +7 (383) -39-XX-XX
• Отдел работы с обращениями граждан (Обращения, жалобы): +7 (383) -39-XX-XX
• Отдел контроля качества и доступности медпомощи: +7 (383) -39-XX-XX
• Отдел тарификации и финансирования: +7 (383) -39-XX-XX
• Бухгалтерия / Финансовый отдел: +7 (383) -39-XX-XX

* Точные актуальные номера с добавочными всегда публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте tfoms-nso.ru.

Электронные адреса (E-mail):

• Основной ящик фонда: info@tfoms-nso.ru (или foms@nso.ru)
• Для обращений граждан (электронная приемная): priemnaya@tfoms-nso.ru (через форму на сайте «Написать обращение»)
• Для медицинских организаций (отчетность, контракты): mo@tfoms-nso.ru
• Для страховых медицинских организаций (СМО): smo@tfoms-nso.ru

Личный кабинет застрахованного

На официальном сайте ТФОМС НСО функционирует Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица. Это удобный инструмент для удаленного взаимодействия с фондом.

Возможности Личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС и данных прикрепления.
• Подача электронного обращения (жалоба, предложение, запрос информации) с отслеживанием статуса рассмотрения.
• Запись на личный прием к руководству или специалистам фонда.
• Просмотр информации о выплатах/оплатах по случаям медицинской помощи (сведения об оказанных услугах и их стоимости).
• Подача заявления на смену СМО или прикрепление к другой поликлинике (интеграция с Госуслугами).

Как войти в Личный кабинет:

1. На сайте tfoms-nso.ru нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта или в разделе «Гражданам»).
2. Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — это гарантирует идентификацию личности и безопасность данных.
3. После входа в ЛК Госуслуг вы будете перенаправлены в Личный кабинет ТФОМС НСО с автоматическим заполнением ваших данных.

Личный прием граждан и График приема

Руководители и специалисты ТФОМС НСО регулярно проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов, требующих личного участия.

Порядок записи на прием:

• Через Личный кабинет на сайте ТФОМС НСО (раздел «Запись на прием»).
• Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• По телефону горячей линии / справочной службы фонда.

График приема (типовый, уточняйте на сайте):

Важно: График может меняться. Обязательно проверяйте актуальное расписание в разделе «Личный прием» на tfoms-nso.ru перед посещением. При себе обязательно имейте паспорт, полис ОМС, SNILS и документы, подтверждающие суть обращения.

Структура ТФОМС НСО: Основные отделы

Аппарат фонда структурирован по функциональному принципу. Основные структурные подразделения:

• Отдел контроля за качеством, доступностью и объемами медицинской помощи (экспертиза случаев, мониторинг КСГ, проверки МО).
• Отдел тарификации, планирования и финансирования (расчет тарифов, заключение контрактов с МО, кассовое исполнение бюджета).
• Отдел работы с обращениями граждан и защита прав застрахованных (рассмотрение жалоб, личный прием, взаимодействие с СМО по защите прав).
• Отдел информатизации и аналитики (поддержка ИС, реестры, отчетность, сайт, личный кабинет, цифровизация).
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения (нормотворчество, судебная работа, экспертиза проектов актов).
• Отдел кадрового обеспечения и документационного сопровождения (КДО, архив, секретариат, режим доступа).
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел (бухучет, налоги, зарплата, отчетность перед ФОМС и Минфином).
• Служба внутреннего аудита / Контрольно-ревизионная комиссия.

Руководство ТФОМС Новосибирской области

Коллективный орган управления — Совет Фонда. Исполнительный орган, Директор ТФОМС НСО.

• Директор ТФОМС НСО: [ФИО текущего директора на 2026 год — уточните на сайте в разделе «Руководство»]. Несет персональную ответственность за выполнение задач фонда.
• Первый заместитель директора: Курирует финансово-экономический блок, тарификацию, контракты.
• Заместители директора: Курируют контроль качества, работу с обращениями, информатизацию, правовое обеспечение, администрирование.
• Главный бухгалтер: Отвечает за бухгалтерский учет и финансовую отчетность.

Подробные биографии, фото и распределение обязанностей между заместителями публикуются в разделе «О фонде» → «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе ТФОМС НСО

Мнение граждан — важный индикатор эффективности фонда. Отзывы можно оставить и прочитать на нескольких площадках:

• На официальном сайте (tfoms-nso.ru): Раздел «Обратная связь» → «Отзывы и предложения» (проходят модерацию).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка деятельности организаций» → ТФОМС Новосибирской области. Здесь отзывы влияют на рейтинг ведомства.
• Карты Яндекс / 2ГИС: Карточка организации «ТФОМС Новосибирской области» (адрес: Красный пр., 176).
• Социальные сети и форумы: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы фонда (часто публикуют ответы на частые вопросы).

Типичные темы отзывов:

1. Позитивные: Быстрое рассмотрение жалоб на качество медпомощи, компетентные консультации по горячей линии, удобный Личный кабинет, помощь в прикреплении к поликлинике через Госуслуги.
2. Негативные / Проблемные: Длительные сроки ответа на письменные обращения (законно до 30 дней), сложность дозвона до региональной справочной в часы пик, необходимость личного визита для решения некоторых вопросов (хотя цифровизация активно это устраняет).

Совет: Перед обращением изучите раздел «Вопросы-ответы» (FAQ) на сайте — большинство стандартных вопросов (проверка полиса, смена СМО, прикрепление, сроки рассмотрения) уже имеют готовые развернутые ответы.

Резюме: Ключевые ссылки и номера для быстрого доступа

Информация актуальна на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте tfoms-nso.ru, так как контакты и графики могут изменяться.