Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Новосибирской области
обеспечивает жителей региона доступом к бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.
В статье собраны все необходимые сведения: как проверить полис, где находится
офис, какие телефоны и горячая линия работают, как войти в личный кабинет,
а также график приёма, список отделов, руководство фонда и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт ТФОМС Новосибирск
Основным источником актуальной информации является офицальный сайт ТФОМС Новосибирской области.
На сайте доступны:
- Проверка полиса ОМС по единому номеру полиса (ЕНП);
- Справка о выбранной страховой медицинской организации (СМО);
- Интерактивный личный кабинет застрахованного;
- Список пунктов выдачи полисов и их графики работы;
- Контактные данные, реквизиты и новости фонда.
Как проверить полис ОМС на сайте
- Перейдите на страницу «Проверка полиса ОМС».
- Введите Единный номер полиса (ЕНП) в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о статусе полиса, СМО и сроке действия.
Важно: проверка доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-nso.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (383) -22‑44‑55 (будни 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-nso.ru |
| Личный кабинет | https://lk.tfoms-nso.ru |
| Адрес центрального офиса | 630091, г. Новосибирск, Красный проспект, 42а |
| Пункт выдачи полисов № 1 | 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 11/2 (центр) |
| Пункт выдачи полисов № 2 (СОГАЗ‑Мед) | 630091, г. Новосибирск, пр‑т Димитрова, д. 1 |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в центральном офисе осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону справочного отдела.
График приёма в центральный офис
- Понедельник‑Пятница: 08:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только выдача полисов)
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы ТФОМС Новосибирск
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел по работе с застрахованными – регистрация, выдача и замена полисов, консультации.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения государственных гарантий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов;
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт страховых взносов, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Новосибирск | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -22‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (383) -22‑44‑55 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (383) -22‑44‑55 доб. 103 |
Как оформить/получить полис ОМС в Новосибирске
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть) и справку о месте жительства.
- Выберите удобный пункт выдачи полисов (центральный офис или любой из региональных пунктов).
- Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните в справочный отдел.
- При посещении пункта предъявите оригиналы документов и получите новый полис.
- При необходимости замените полис (утеря, повреждение) – процедура аналогична.
Для граждан, получающих медицинскую помощь в рамках программы диспансеризации, на сайте можно также запросить справку о прохождении диспансеризации.
Отзывы граждан о работе ТФОМС Новосибирск
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые порталы.
- Положительные: «Быстро оформил полис онлайн, сотрудники в офисе вежливые и помогли заполнить заявление».
- Негативные: «Долго ждал в очереди в субботу, но в будний день всё прошло без проблем».
- Рекомендации: «Рекомендуем записываться на приём через личный кабинет, это экономит время».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой СМО я застрахован?
- В личном кабинете в разделе «Мой полис» указана выбранная страховая медицинская организация.
- Можно ли получить полис ОМС по почте?
- Да, при наличии подтверждающих документов полис может быть отправлен заказным письмом.
- Что делать, если полис просрочен?
- Необходимо обратиться в любой пункт выдачи полисов и оформить новый полис. При этом прежний полис будет аннулирован.
- Как проверить, прошёл ли я диспансеризацию?
- В личном кабинете есть раздел «Диспансеризация», где отображаются даты и результаты обследований.
ТФОМС Новосибирск предоставляет жителям области широкий спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию.
Благодаря удобному официальному сайту, возможности проверки полиса онлайн и развёрнутой системе контактов,
каждый застрахованный может быстро получить необходимую информацию и оформить полис без лишних задержек.
При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём
через личный кабинет.
Помните: актуальная информация о графиках работы и контактных данных всегда публикуется на официальном сайте tfoms-nso.ru.