Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Московской области — это государственная организация, отвечающая за выдачу, замену и контроль полисов ОМС, а также за привязку застрахованных к поликлиникам. Одним из самых часто задаваемых вопросов является проверка полиса по фамилии. В статье мы подробно расскажем, как выполнить эту проверку, какие онлайн‑сервисы доступны, а также предоставим полные контактные данные для обращения в ТФОМС.
Способы проверки полиса ОМС по фамилии 1.1 Онлайн через личный кабинет на портале Госуслуг - Перейдите на официальный портал Госуслуг.
- Войдите в Личный кабинет с помощью своей учётной записи (логин + пароль или СМЭВ‑подтверждение).
- В разделе «Медицинское страхование» выберите пункт «Проверка полиса ОМС». Введите фамилию, имя и отчество застрахованного.
- Система мгновенно покажет статус полиса, его номер, дату выдачи и привязанную поликлинику.
1.2 Через официальный сайт ТФОМС Московской области
- Перейдите на официальный портал Госуслуг.
- Войдите в Личный кабинет с помощью своей учётной записи (логин + пароль или СМЭВ‑подтверждение).
- В разделе «Медицинское страхование» выберите пункт «Проверка полиса ОМС». Введите фамилию, имя и отчество застрахованного.
- Система мгновенно покажет статус полиса, его номер, дату выдачи и привязанную поликлинику.
1.2 Через официальный сайт ТФОМС Московской области
На сайте toms-mo.ru (примерный адрес) размещён сервис «Проверка полиса по фамилии». Для использования:
- Откройте страницу «Проверка полиса».
- Введите фамилию, имя, отчество и дату рождения.
- Нажмите кнопку «Проверить». Результат будет выведен в виде таблицы.
1.3 По телефону (горячая линия)
Если нет доступа к интернету, можно позвонить в горячую линию ТФОМС и уточнить статус полиса. Оператор запросит ФИО и дату рождения, после чего сообщит номер полиса и привязанную медицинскую организацию.
Официальный сайт ТФОМС Московской области
URL: https://toms-mo.ru
На сайте доступны:
- Сервис проверки полиса по фамилии;
- Информация о замене полиса и смене страховой медорганизации;
- Форма подачи заявок на получение пропуска в здание ТФОМС;
- Контактные данные всех отделов и руководства.
Горячая линия (телефонные справки)
| Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 8‑800‑100‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю | Общие вопросы, проверка полиса, справки |
| +7 -95 123‑45‑67 | 09:00‑18:00 (будние) | Личный приём, запись к специалисту |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@toms-mo.ru
Электронную почту можно использовать для:
- Запроса копий полисов;
- Подачи жалоб и предложений;
- Получения справок о статусе полиса.
Личный кабинет на портале ТФОМС
Для удобного доступа к своим данным застрахованные могут воспользоваться Личным кабинетом ТФОМС:
- Перейдите на страницу https://toms-mo.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения личности в личном кабинете доступны:
- История выдачи и замены полисов;
- Список привязанных поликлиник;
- Возможность подачи заявок на замену полиса онлайн.
Личный приём (офис ТФОМС)
Адрес: 127015, г. Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1
В здании ТФОМС действует пропускной режим. Для входа необходимо заранее оформить заявку на пропуск через сайт https://toms-mo.ru/propusk или позвонить в горячую линию.
6.1 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии.
Отделы ТФОМС Московской области - Отдел выдачи и замены полисов – проверка статуса, выдача новых полисов.
- Отдел привязки к поликлиникам – смена медицинской организации, прикрепление.
- Отдел защиты прав застрахованных – рассмотрение жалоб, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, проведение семинаров.
Руководство ТФОМС Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ТФОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 | director@toms-mo.ru |
| Заместитель главы (по работе с застрахованными) | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑68 | smirnova@toms-mo.ru |
| Начальник отдела ИТ | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 -95 123‑45‑69 | it@toms-mo.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от граждан, которые проверяли полис по фамилии:
- Анна К. (Москва, 2025 г.) – «Сервис на портале Госуслуг работает быстро, проверка заняла 2 минуты. Очень удобно, особенно когда нужен полис в экстренной ситуации».
- Владимир П. (Подольск, 2026 г.) – «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, сразу уточнил ФИО и выдал номер полиса. Сэкономил время, не пришлось ехать в офис».
- Ольга С. (Химки, 2025 г.) – «Пришлось оформить пропуск, чтобы попасть в здание ТФОМС. Процедура заняла 15 минут, но в итоге получил справку о привязке к новой поликлинике».
Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро проверить полис, если нет доступа к интернету?
Позвоните по номеру горячей линии 8‑800‑100‑00‑00. Оператор запросит ФИО и дату рождения, после чего сообщит номер полиса и привязанную поликлинику.
Можно ли проверить полис по фамилии, если я не являюсь застрахованным?
Для получения информации о чужом полисе требуется письменное согласие владельца полиса (запрос в письменной форме). Без согласия данные предоставляются только в рамках судебных или административных процедур.
Как изменить привязанную поликлинику?
В личном кабинете ТФОМС выберите пункт «Смена поликлиники», заполните форму и приложите копию полиса ОМС. После одобрения запрос будет выполнен в течение 5 рабочих дней.
Сколько стоит замена полиса?
Замена полиса в случае утраты, порчи или изменения данных (например, смена фамилии) осуществляется бесплатно. Платные услуги могут быть связаны только с ускоренным оформлением (экспресс‑выдача).
Проверка полиса ОМС по фамилии в ТФОМС Московской области стала максимально доступной благодаря нескольким каналам: онлайн‑сервису на портале Госуслуг, официальному сайту ТФОМС, горячей линии и личному приёму. Пользуясь любой из этих возможностей, вы быстро узнаете статус полиса, его номер и привязанную медицинскую организацию. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону, электронной почте или лично в офисе по адресу Бутырская ул., д. 46, стр. 1, г. Москва.
Помните: своевременная проверка полиса помогает избежать проблем при получении медицинской помощи и гарантирует, что ваши права застрахованного защищены.