Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО) – государственная организация, отвечающая за
выдачу, учет и контроль полисов ОМС, распределение средств между медицинскими учреждениями и предоставление
информационных сервисов гражданам․ Ниже собраны все необходимые сведения: как проверить полис онлайн, где находится
офис, какие телефоны и e‑mail работают, как записаться на личный приём и многое другое․

Официальный сайт ТФОМС Московской области

• Адрес сайта: https://tfoms-mos․ru
• Раздел «Гражданам»: проверка полиса, личный кабинет, справочная информация․
• Раздел «Контакты»: адреса региональных отделений, телефоны, графики работы․

Сайт полностью адаптивен: им можно пользоваться как с компьютера, так и со смартфона․ На главной странице размещена
кнопка «Проверить полис ОМС», которая открывает форму ввода номера полиса и даты рождения․

1․1 Как проверить полис ОМС онлайн

1. Перейдите на страницу проверки полиса․
2. Выберите формат полиса: цифровой QR‑код или бумажный/пластиковый․
3. Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного․
4. Нажмите кнопку «Проверить»․ Система выдаст статус полиса (действителен/истёк/нужна переоформа)․
5. При необходимости система предложит перейти в Личный кабинет для получения полной справки․

Сервис работает круглосуточно, 7 дней в неделю, без регистрации․

Личный кабинет застрахованного лица

Для более детального просмотра информации о полисе, истории обращений и записи к врачу необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
• Нажмите «Регистрация», укажите номер полиса, ФИО, дату рождения и e‑mail․
• Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
• После входа доступны:
  • Справка о наличии полиса․
  • История посещений медицинских учреждений․
  • Запись к врачу онлайн․
  • Обращения в службу поддержки․

Контактные данные ТФОМС Московской области

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение бумажного полиса, изменение данных, подача жалобы),
можно записаться на приём в любой из региональных отделений․

4․1 Как записаться

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
• По телефону 8 (800) -50‑11‑41 (оператор уточнит желаемый филиал и время)․
• Онлайн‑форма «Записаться на приём»․

4․2 График приёма в головном офисе

Приём в субботу и воскресенье не проводится․

Структура и отделы ТФОМС МО

• Отдел контроля и аудита – проверка правильности использования средств ОМС․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и сервисов онлайн‑проверки․
• Отдел работы с застрахованными – консультации, выдача справок, приём заявлений․
• Отдел медицинского страхования – заключение договоров со страховыми медорганизациями․
• Юридический отдел – правовое сопровождение и рассмотрение жалоб․

Руководство ТФОМС Московской области

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях․ Они помогут понять, какие
вопросы решаются быстро, а где возможны задержки․

• Ирина, г․ Подольск: «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ․ Полис проверил за 2 минуты, всё
  оказалось в порядке․»
• Дмитрий, г․ Химки: «Записался на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать 15 минут дольше
  назначенного времени․ В целом обслуживание на уровне․»
• Ольга, г․ Клин: «Сайт иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает․ Очень удобно, что
  теперь полисы в виде QR‑кода – никаких пластиковых карточек․»
• Алексей, г․ Коломна: «Положительно оцениваю работу юридического отдела – помогли разобраться в вопросе
  по смене страховой компании без лишних бумаг․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8․1 Где можно получить бумажный полис ОМС?

С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы заменены цифровыми QR‑кодами․ Бумажный полис выдаётся только в
исключительных случаях (отсутствие доступа к интернету, технические проблемы)․ Обратитесь в любой региональный
офис ТФОМС МО с паспортом․

8․2 Как изменить ФИО в полисе?

Необходимо подать заявление в отдел работы с застрахованными в вашем регионе, приложив документ, подтверждающий
смену (свидетельство о браке, решение суда)․ После проверки данные обновятся в системе в течение 5‑7 рабочих дней․

8․3 Что делать, если полис «истёк»?

Обычно полис истекает только в случае прекращения регистрации в регионе или при ошибке в базе․ Свяжитесь с
горячей линией 8 (800) -50‑11‑41 или запишитесь на приём – вам оформят новый полис в течение одного рабочего дня․

8․4 Можно ли проверить полис, если я живу за пределами Московской области?

Да․ Онлайн‑проверка доступна для всех полисов, выданных в рамках ОМС РФ․ Достаточно ввести номер полиса и дату
рождения на сайте ТФОМС МО или любого другого территориального фонда․

ТФОМС Московской области предоставляет современные цифровые сервисы, позволяющие быстро проверить статус полиса,
получить справку и записаться к врачу без очередей․ При необходимости личного обращения работают несколько региональных
офисов, а горячая линия доступна круглосуточно․ Пользуйтесь официальным сайтом tfoms-mos․ru,
регулярно проверяйте актуальность полиса и сохраняйте QR‑код в мобильном телефоне – это гарантирует беспроблемный доступ
к бесплатной медицинской помощи в Москве и Московской области․

Контактная информация в кратком виде:

• Официальный сайт: https://tfoms-mos․ru
• Горячая линия: 8 (800) -50‑11‑41 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений: 8 (496) -23‑45‑67, 8 (495) -87‑65‑43 и др․
• E‑mail: info@tfoms-mos․ru
• Личный кабинет: https://tfoms-mos․ru/lk
• Запись на личный приём: 8 (800) -50‑11‑41 или онлайн‑форма․

Помните, что проверка полиса – это быстрый способ убедиться в его действительности и избежать неприятных ситуаций
в поликлинике․ Пользуйтесь официальными ресурсами ТФОМС МО!