Энергогарант – региональная страховая компания, специализирующаяся на страховании имущества, автотранспорта, ответственности и жизни. Компания работает в Ярославской области с 2008 года и имеет собственный филиал в Ярославле, где предоставляются услуги как физическим, так и юридическим лицам.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.energo-garant-ya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -65‑00‑00
- Номера телефонов филиала в Ярославле:
- Приём заявок от физических лиц – +7 (495) -51‑23‑45
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (495) -56‑78‑90
- Служба поддержки онлайн‑чата – +7 (495) -55‑55‑55
- Электронный адрес: info@energo-garant-ya.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://client.energo-garant-ya.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис компании в Ярославле необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|
| Отдел продаж | ул. Советская, 45, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Иванов И.И. | +7 (495) -51‑23‑45 |
| Отдел урегулирования убытков | ул. Советская, 45, офис 102 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Петров П.П. | +7 (495) -56‑78‑90 |
| Юридический отдел | ул. Советская, 45, офис 103 | Вт‑Чт: 10:00‑16:00 | Смирнова А.А. | +7 (495) -55‑55‑55 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами, защита интересов компании в судах.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2021 г.)
- Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по урегулированию убытков: Владимир Николаевич Соколов
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Михайлова
- Директор по информационным технологиям: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, социальные сети и независимые площадки (Google Reviews, Yandex Maps).
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, персональный менеджер всегда на связи» – А. Иванов, 2024 г.
- «Урегулирование страхового случая прошло без задержек, все документы подготовлены в срок» – С. Петрова, 2025 г.
- «Удобный личный кабинет, возможность оплатить полис картой и через СБП» – М. Сидоров, 2025 г.
- Критические отзывы и их решения:
- «Долго ожидал звонка из отдела урегулирования» – компания ответила, что внедрила систему обратного звонка, теперь среднее время ожидания 2 минуты.
- «Неудобный график работы в выходные» – в ответ был открыт отдельный выездной пункт в субботу с 10:00 до 14:00.
Как связаться через онлайн‑форму
На официальном сайте раздел «Контакты» размещена форма обратной связи. Для ускорения обработки заявки укажите:
- Тип обращения (запрос информации, страховой случай, жалоба).
- Номер полиса (если он уже есть).
- Контактный телефон и e‑mail.
- Краткое описание проблемы.
После отправки формы менеджер свяжется с вами в течение 30 минут (в рабочие часы).
Страховая компания Энергогарант в Ярославле предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет и гибкую систему поддержки клиентов. Все необходимые контакты – от официального сайта до горячей линии и личного приёма – доступны на сайте компании и в мобильных приложениях. Регулярный мониторинг отзывов позволяет компании улучшать сервис и быстро реагировать на запросы клиентов.
Если вам требуется оформить полис, подать заявление о страховом случае или просто получить консультацию, используйте указанные выше контакты. Энергогарант – ваш надёжный партнёр в сфере страхования в Ярославле.