Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Московской области – ключевая организация‚ отвечающая за организацию и финансирование медицинских услуг‚ предоставляемых населению региона по системе ОМС. Руководителем ТФОМС Московской области является Землякова Елена Владимировна. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к руководству фонда‚ а также контактные данные‚ график приёма‚ перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.mofoms.ru
- Электронный адрес: general@mofoms.ru
- Адрес головного офиса: 115114‚ г. Москва‚ Дербеневская набережная‚ д. 7‚ стр. 1
- Горячая линия (общая справочная служба): 8 (495) -80‑05‑60
- Приёмная директора: 8 (495) -23‑71‑20‚ доб. 10‑01
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения персональных справок необходимо войти в Личный кабинет ФОМС. Регистрация доступна только для физических лиц‚ имеющих полис ОМС.
Личный приём директора
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приёмная директора‚ ул. Дербеневская набережная‚ д. 7‚ стр. 1‚ кабинет 10‑01 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная директора‚ тот же адрес |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Приёмная директора‚ тот же адрес |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную директора (8 (495) -23‑71‑20‚ доб. 10‑01) или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура фонда – отделы
- Отдел медицинского страхования – контроль за формированием и выплатой средств страхования.
- Отдел договоров и закупок – заключение договоров с медицинскими организациями‚ проведение тендеров.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет‚ ЕМИАС).
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ финансовый контроль.
Контакты отделов (общие)
Все отделы доступны по единому номеру справочной службы – 8 (495) -80‑05‑60. При звонке уточняйте нужный отдел‚ чтобы оператор перенаправил вас к специалисту.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС Московской области | Землякова Елена Владимировна | 8 (495) -23‑71‑20‚ доб. 10‑01 | general@mofoms.ru |
| Заместитель директора – финансовый отдел | Смирнов Алексей Петрович | 8 (495) -23‑71‑20‚ доб. 10‑02 | finance@mofoms.ru |
| Заместитель директора – юридический отдел | Сучкова Елена Николаевна | 8 (495) -23‑71‑20‚ доб. 10‑03 | legal@mofoms.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального портала обратной связи и независимых форумов:
- Иван П. (Москва‚ 2025‑12‑03): «Благодарю директора Землякову Елену Владимировну за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с полисом ОМС. Вопрос решён в течение 2 дней.»
- Мария К. (Подольск‚ 2026‑02‑14): «Служба справочной линии помогла оформить заявку на госпитализацию. Оперативно объяснили порядок действий.»
- Сергей Л. (Химки‚ 2025‑11‑20): «Отдел контроля качества провёл проверку в нашей поликлинике‚ после чего улучшили работу регистратуры. Оценка – 9/10.»
- Ольга В. (Раменское‚ 2026‑01‑08): «Сложно было записаться на приём к директору‚ но после звонка в приёмную всё уладилось. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с фондом‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать обращение?
Для подачи обращения в фонд обязательного медицинского страхования Московской области доступны несколько каналов:
- Через Личный кабинет на сайте lk.mofoms.ru – заполните форму «Обращение гражданина».
- По телефону 8 (495) -80‑05‑60 – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
- Почтовой корреспонденцией на адрес: 115114‚ г. Москва‚ Дербеневская набережная‚ д. 7‚ стр. 1.
- Лично в приёмной директора (по графику‚ указанный выше).
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Номер полиса ОМС (если имеется).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Приложения (копии документов‚ справок) в электронном виде.
Срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней‚ в исключительных случаях может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Московской области
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи / отзывы
- Документы и нормативные акты фонда
Если вам нужна срочная медицинская помощь‚ звоните в горячую линию 122 (для звонков из Московской области – 8 (495) -22‑02‑21).
Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на . Все контактные данные проверены и соответствуют официальным источникам.