Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России. В Нижегородской области компания обслуживает более 1,5 млн застрахованных, предоставляет широкий спектр медицинских услуг и поддерживает удобные каналы коммуникации с клиентами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogazmed.ru
- Региональный портал Нижний Новгород: https://www.sogazmed.ru/region/nizhny-novgorod
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑22‑22
- Региональный телефон (офис в Нижнем Новгороде): 8 (831) -22‑22‑22
- Электронный адрес: info@sogazmed.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sogazmed.ru
Личный приём в Нижегородском офисе
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в компании предусмотрен приём в офисе. Ниже указаны часы работы и порядок записи.
График приёма (по состоянию на )
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 15:30 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:30 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по региональному телефону 8 (831) -22‑22‑22 и уточнив свободный слот.
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@sogazmed.ru.
Отделы и направления работы
- Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) – оформление полисов, проверка статуса застрахованных.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – индивидуальные и корпоративные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, организациями, школами.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с отзывами, поддержка онлайн‑чатов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | 8 (831) -22‑00 01 |
| Заместитель директора по ОМС | Петрова Мария Сергеевна | 8 (831) -22‑00 02 |
| Директор по ДМС | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (831) -22‑00 03 |
| Главный специалист по клиентскому сервису | Кузнецова Ольга Николаевна | 8 (831) -22‑00 04 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, все документы в порядке, сотрудники вежливые и компетентные». – Алексей, 34 г.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за статусом обращения». – Елена, 28 г., предприниматель.
- «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, решение проблемы – в течение часа». – Сергей, 45 г., пенсионер.
Критика и предложения
- «В пятницу иногда наблюдаются задержки в приёме, хотелось бы более гибкое расписание». – Ирина, 39 г.
- «Не хватает онлайн‑чатов в вечернее время». – Дмитрий, 31 г., студент.
- «Некоторые отделения в области работают по устаревшему графику, требуется актуализация». – Ольга, 52 г., учитель.
Компания регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу сервисных центров, чтобы повышать уровень удовлетворённости клиентов.
Как добраться до офиса СОГАЗ‑Мед в Нижнем Новгороде
Адрес: 630099, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 12
- Метро: станция «Площадь Минина и Пожарского» (выход к Большой Покровской).
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45, 78 – остановка «Большая Покровская».
- На личном автомобиле: удобная парковка у здания, платная (по тарифу 50 ₽/час).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оформление полисов онлайн
- Отзывы клиентов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать Личный кабинет – это самый быстрый способ получить актуальную информацию о вашем полисе и записаться на приём к специалисту.