ТФОМС МО – некоммерческая организация, созданная правительством Московской области для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории области. Фонд обеспечивает:
- выдачу и проверку полисов ОМС;
- контроль качества медицинских услуг, предоставляемых по полисам;
- взаимодействие с медицинскими организациями и страховыми компаниями;
- информационную поддержку граждан.
Официальный сайт
Главный портал фонда – www.mofoms.ru. На сайте доступны:
- личный кабинет застрахованного;
- проверка действительности полиса ОМС;
- информация о видах бесплатных медицинских услуг (ВМП);
- онлайн‑запись к врачу;
- контактные данные всех подразделений фонда.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Фактический адрес (офис в Москве) | 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 46, стр. 1 |
| Почтовый адрес (для обращения граждан) | 143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Орджоникидзе, д. 4 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмного отдела | +7 (496) -77‑33‑33 (пн‑чт 9:00‑17:45, пт 9:00‑16:30) |
| Электронная почта | info@mofoms.ru |
| Сайт | www.mofoms.ru |
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к персональному разделу необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести номер полиса ОМС и дату рождения;
- Создать пароль (при первом входе) и подтвердить его через СМС.
В личном кабинете можно:
- Проверить статус полиса;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Отследить историю обращений к врачу;
- Оставить отзыв о работе медицинского учреждения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача документов, получение справок), предусмотрён приём в двух офисах:
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | ул. Бутырская, д. 46, стр. 1, 127015 Москва | пн‑пт 9:00‑17:45 (перерыв 13:00‑13:30) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональный офис (Балашиха) | ул. Орджоникидзе, д. 4, 143900 Балашиха | пн‑чт 9:00‑16:30, пт 9:00‑15:30 | +7 (496) -77‑33‑33 |
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел полисного обеспечения – выдача, переоформление и проверка полисов ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, обработка жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с медицинскими организациями, формирование отчётности.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел работы с населением – приём граждан, телефонные консультации, работа с отзывами.
Руководство фонда
На момент 2026 года руководителем ТФОМС МО является:
- Мисюкевич Ольга Александровна – директор фонда.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: director@mofoms.ru
- Телефон: +7 (496) -77‑33‑33 (рабочие часы)
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (www.mofoms.ru/feedback).
- Личный кабинет – раздел «Отзывы».
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта: feedback@mofoms.ru.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы фонда:
- Положительный: «Быстро проверил полис онлайн, всё удобно. Спасибо!». – Ответ фонда: благодарим за оценку, работаем над улучшением сервиса.
- Негативный: «Долго ожидал в приёмном отделе в Балашихе». – Ответ фонда: приносим извинения, уже внедряем систему онлайн‑записи, чтобы сократить время ожидания.
- Вопрос: «Как получить справку о страховом стаже?». – Ответ фонда: справку можно запросить через личный кабинет или в приёмном отделе, предоставив паспорт и полис.
Полезные ссылки
- Проверка полиса ОМС
- Виды бесплатных медицинских услуг (ВМП)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Важно! При обращении в ТФОМС МО всегда уточняйте актуальный график работы и номер телефона выбранного отдела – информация может изменяться в зависимости от сезонных нагрузок.