Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Луганской Народной Республики (ТФОМС ЛНР) –
государственная организация, отвечающая за выдачу, проверку и обслуживание полисов ОМС на территории
ЛНР. В статье подробно описаны все способы получения информации о полисе, а также предоставлены
контактные данные, графики приёма и отзывы граждан.

Общие сведения о ТФОМС ЛНР

ТФОМС ЛНР осуществляет:

• выдачу новых полисов ОМС (старого и нового образца);
• проверку действительности полисов;
• замену утерянных или испорченных полисов;
• консультацию по выбору страховой медицинской организации (СМО);
• ведение личного кабинета застрахованного лица.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет застрахованного лица

Через Личный кабинет на официальном портале можно:

1. Ввести серию и номер полиса (или единый номер нового образца) в поле «Проверить полис»;
2. Получить сведения о действительности полиса, сроке его действия и привязанной СМО;
3. Скачать электронный вариант полиса в формате PDF;
4. Оформить замену полиса в случае утери или порчи;
5. Отправить запрос в службу поддержки через форму обратной связи.

Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения
данных доступ к личному кабинету открывается в течение 5‑10 минут.

Личный приём (обслуживание в офисе)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете обратиться в приёмный центр ТФОМС ЛНР.

График приёма

Отделы, оказывающие услуги по полисам

• Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утерянных.
• Отдел проверки полисов – подтверждение действительности, уточнение СМО.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб и предложений.

Руководство ТФОМС ЛНР

На 2026 год в руководстве ТФОМС ЛНР находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Ольга Викторовна
• Начальник отдела выдачи полисов: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Главный бухгалтер: Сидорова Наталья Михайловна

Контактные данные руководства обычно указываются в официальных письмах и на сайте в разделе «Руководство».

Как найти свой полис ОМС (пошаговая инструкция)

1. Через официальный сайт:
   • Перейдите на tfoms‑lnr.ru;
   • Выберите пункт «Проверка полиса ОМС»;
   • Введите серию и номер полиса (для нового образца – единый номер) и нажмите «Поиск»;
   • Система отобразит статус полиса, срок действия и привязанную СМО.
2. Через личный кабинет:
   • Войдите в личный кабинет (регистрация, если её ещё нет);
   • В разделе «Мой полис» найдёте всю информацию, а также возможность скачать полис.
3. По телефону горячей линии:
   • Позвоните по номеру 8‑800‑301‑333‑7;
   • Укажите ФИО, СНИЛС и серию‑номер полиса оператору;
   • Оператор подтвердит статус полиса и при необходимости направит вас в ближайший пункт выдачи.
4. Лично в офисе ТФОМС:
   • Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт);
   • Принесите СНИЛС и, если есть, старый полис;
   • Обратитесь в отдел выдачи полисов, где вам помогут проверить и, при необходимости, оформить новый полис.

Отзывы граждан о работе ТФОМС ЛНР

Полезные ссылки

• Проверка полиса ОМС (оф. сайт)
• Личный кабинет застрахованного лица
• Госуслуги – проверка полиса ОМС по всей России

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в ТФОМС ЛНР через любой из указанных каналов.
Помните, что своевременная проверка полиса помогает избежать проблем при получении медицинской помощи.