ТФОМС Липецкой области – государственное учреждение, которое реализует политику обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает граждан бесплатным доступом к медицинским услугам, контролирует расходование средств ОМС и взаимодействует с медицинскими организациями.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tfoms‑lipetsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (4742) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@tfoms‑lipetsk.ru
- Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Максима Горького, 2
- Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный кабинет
Для получения информации о полученной за счёт ОМС медицинской помощи, её стоимости и статуса заявок необходимо войти в Личный кабинет на портале Госуслуги или на официальном сайте фонда (раздел «Личный кабинет»).
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю фонда или к уполномоченному специалисту через:
- Телефон горячей линии – оператор оформит запись.
- Электронную форму на сайте – раздел «Записаться на приём».
- Личный кабинет на Госуслугах – пункт «Записаться к специалисту».
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда
ТФОМС Липецкой области состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества медицинских услуг, работа с поликлиниками и больницами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование и распределение бюджета ОМС, расчёт выплат поставщикам.
- Отдел страхования и расчётов – оформление полисов ОМС, расчёт страховых выплат.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, работа с жалобами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровая работа, правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | С |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | С |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Смирнов Алексей Викторович | С |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Николаевна | С |
Отзывы граждан
Сайт фонда и независимые площадки (например, otzovik.com, Яндекс.Карты) собирают отзывы о работе ТФОМС Липецкой области. Ниже – типичные комментарии, сгруппированные по темам.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,5/5.
- «Через личный кабинет на Госуслугах удобно отслеживать статус обращения» – 5/5.
- «Отдел медицинского обслуживания помог решить проблему с записью к врачу‑специалисту» – 4/5.
Критические отзывы
- «Длительное ожидание в очереди при личном приёме, особенно в пятницу» – 2/5.
- «Не всегда актуальная информация о наличии свободных мест в поликлиниках» – 3/5.
- «Сложно связаться с конкретным специалистом по телефону, часто попадаешь на автоматический ответ» – 2,5/5.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2025 году была внедрена система онлайн‑чата с оператором, а в 2026 году обновлена база данных о свободных местах в медицинских организациях.
Как воспользоваться услугами ТФОМС Липецкой области
- Получить полис ОМС. Оформить можно в любом отделении фонда, через портал Госуслуг или в поликлинике по месту жительства.
- Записаться к врачу. Используйте vse‑doctora.ru, личный кабинет на сайте фонда или звоните в регистратуру медицинского учреждения.
- Отследить оказанную помощь. В личном кабинете отображаются все услуги, их стоимость и дата оказания.
- Подать жалобу или предложение. Через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии или в отдел контроля и надзора.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Липецкой области играет ключевую роль в обеспечении населения бесплатной медицинской помощью. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись, горячая линия) процесс получения и контроля за ОМС стал более прозрачным и удобным. При этом важно помнить о возможности оставить отзыв или обратиться в отдел контроля, если возникли проблемы – это помогает фонду улучшать качество услуг.
Контактные данные (всегда актуальны):
- Сайт: tfoms‑lipetsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон: +7 (4742) -3‑33‑33
- E‑mail: info@tfoms‑lipetsk.ru
- Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Максима Горького, 2
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт фонда или воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг.