Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Курганской области обеспечивает реализацию прав граждан на бесплатную медицинскую помощь в рамках программы ОМС․ В статье подробно описаны все этапы получения полиса, способы проверки его действительности, а также полные контакты для обращения в фонд․

Содержание

1. Что такое ТФОМС Курганской области?
2. Как получить полис ОМС в Кургане
3. Проверка действительности полиса
4. Контакты для обращений
5. Структура и отделы фонда
6. Руководство фонда
7. График приёма и личный приём
8. Личный кабинет и электронные сервисы
9. Отзывы граждан

Что такое ТФОМС Курганской области?

ТФОМС Курганской области – государственное бюджетное учреждение, которое:

• выдаёт полисы обязательного медицинского страхования (ОМС);
• контролирует качество и объём медицинских услуг, предоставляемых по ОМС;
• ведёт реестр страховых медицинских организаций (СМО) региона;
• обеспечивает запись к врачу, госпитализацию и лекарственное обеспечение в рамках ОМС․

Фонд работает в тесном взаимодействии с региональными больницами, поликлиниками, центрами скорой помощи и другими медицинскими организациями․

Как получить полис ОМС в Кургане

Шаг 1․ Подготовьте необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
• Документ, подтверждающий право на льготу (если применимо);
• Свидетельство о рождении ребёнка (для получения полиса для несовершеннолетних)․

Шаг 2․ Подача заявления

1. Лично в отделении ТФОМС Курганской области (адрес см․ ниже);
2. Через официальный сайт – раздел «Получить полис онлайн»;
3. По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит её в электронный документооборот․

Шаг 3․ Ожидание выдачи полиса

После подачи заявления полис ОМС обычно выдаётся в течение 30 дней․ При наличии всех необходимых документов полис может быть получен в страховой компании‑партнёре уже через 10–14 дней․

Шаг 4․ Получение полиса

Полис может быть выдан в двух формах:

• Электронный полис – доступен в личном кабинете на портале Госуслуг и в мобильном приложении «ТФОМС Курган»;
• Бумажный полис – выдаётся в отделении фонда или в страховой компании․

Проверка действительности полиса ОМС

Проверить статус полиса можно двумя основными способами:

1. Через сервис ТФОМС Курганской области – checkpolis․kurskoms․ru:8080․ Нужно ввести номер полиса и СНИЛС․
2. Через портал Госуслуги – раздел «Медицинское страхование»․ Авторизуйтесь с помощью подтверждённого аккаунта и выберите пункт «Проверить полис ОМС»․

Если полис не найден, рекомендуется обратиться в службу поддержки ТФОМС для уточнения причин․

Контакты для обращений

Для получения консультации по конкретному вопросу (например, «проблемы с полисом», «вопросы о льготах») рекомендуется написать в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или позвонить по горячей линии․

Структура и отделы ТФОМС Курганской области

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утраченных․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы СМО, проведение проверок․
• Отдел лекарственного обеспечения – обеспечение пациентов лекарствами по ОМС․
• Отдел госпитализации и консультативного приема – организация госпитализации, плановых и экстренных приёмов․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, мобильных приложений․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов․

Руководство фонда

Для обращения к руководству по вопросам стратегического характера рекомендуется отправлять письма на электронный адрес director@ktfoms․orbitel․ru с указанием темы письма․

График приёма и личный приём

Общий график работы приёмного отдела:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00);
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём заявлений о срочных льготах);
• Воскресенье – выходной․

Личный приём руководителя (по предварительной записи):

• Вторник и Четверг: 10:00 – 12:00;
• Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (3522) -5‑00‑12․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан ТФОМС Курганской области предоставляет полностью онлайн‑сервисный центр․

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на https://lk․ktfoms․orbitel․ru;
2. Нажмите «Войти через Госуслуги» или «Войти по СНИЛС»;
3. После авторизации в кабинете доступны:
   • Просмотр и скачивание полиса ОМС;
   • Проверка статуса обращения;
   • Запись к врачу через сервис «Запись к врачу»;
   • Оплата дополнительных услуг (если требуется);
   • Отправка жалоб и предложений․

Мобильное приложение

Скачайте приложение «ТФОМС Курган» из Google Play или App Store․ Приложение позволяет:

• Сканировать QR‑код полиса;
• Получать push‑уведомления о предстоящих приёмах;
• Проверять наличие льгот и их срок действия․

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://www․ktfoms․orbitel․ru/otzyvy;
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка качества государственных услуг»;
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал;
• Горячая линия – после звонка оператор может записать ваш отзыв․

Пример типичного отзыва:

«Обратился в ТФОМС за заменой полиса после утери․ Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливые, информация в личном кабинете помогла быстро понять, какие документы нужны․ Рекомендую!»

Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, пожалуйста, оставляйте их в форме обратной связи на сайте – ваш голос будет учтён при формировании планов развития․

ТФОМС Курганской области – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования․ Благодаря современным электронным сервисам, широкому спектру отделов и прозрачной системе обратной связи каждый житель региона может быстро получить полис ОМС, проверить его действительность и воспользоваться бесплатной медицинской помощью․

Не забывайте сохранять копию полиса в электронном виде, а при возникновении вопросов – обращайтесь по указанным выше контактам․

Дата актуализации информации: