Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Курганской области (ТФОМС Курганской области) — это региональный оператор системы ОМС, обеспечивающий реализацию государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи жителям региона. Фонд осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи, финансирует медицинские организации и защищает права застрахованных граждан.

Описание деятельности

Основные функции ТФОМС Курганской области включают:

• Организацию территориальной программы ОМС и контроль за ее исполнением.
• Финансирование медицинских организаций за оказанную помощь застрахованным гражданам.
• Экспертизу качества медицинской помощи (вневедомственная экспертиза).
• Защиту прав застрахованных: рассмотрение жалоб, проведение проверок по фактам нарушений.
• Информирование населения о правах и возможностях в системе ОМС.
• Ведение реестров застрахованных лиц и контроль за выдачей полисов ОМС.

Административное здание фонда расположено по адресу: г. Курган, ул. Советская, д. 81.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс фонда, официальный интернет-портал. На сайте публикуются нормативные документы, новости, отчеты, реестры медицинских организаций и страховых компаний, а также доступны интерактивные сервисы.

• Адрес сайта: tfoms.kurgan.ru (проверьте актуальный домен, часто используется поддомен на gov.ru или региональном портале)

Важно о безопасности: Сайт ТФОМС использует российские сертификаты безопасности (УЦ Минцифры России). Для бесперебойного и безопасного доступа рекомендуется установить корневые сертификаты Минцифры на свои устройства или использовать браузеры с поддержкой ГОСТ-шифрования (например, Яндекс Браузер или Спутник). Инструкции по установке сертификатов обычно доступны на главной странице сайта.

Горячая линия / Единый справочный телефон

Для оперативных консультаций по вопросам ОМС, полиса, прав застрахованных и качестве медпомощи:

• Единый бесплатный номер (внутри региона): 8-800-XXX-XX-XX (точный номер 8-800 уточняйте на сайте, часто используется федеральный ###-###-#### или региональный аналог).
• Телефон справочной службы / приемной: +7 (3522) XX-XX-XX (код региона 3522).

Номера телефонов ключевых структурных подразделений

Примечание: Номера могут меняться. Актуальный справочник всегда доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес для входящей корреспонденции: tfoms@kurgan.ru или info@tfoms.kurgan.ru (точный адрес смотрите в разделе «Реквизиты» на сайте).
• Для обращений по защите прав: часто выделяется отдельный ящик, например zashita@tfoms.kurgan.ru.

Почтовый адрес

640000, Курганская область, г. Курган, ул. Советская, д. 81

Личный кабинет застрахованного

ТФОМС Курганской области предоставляет доступ к личному кабинету через единый портал Госуслуг (ЕСИА) или через региональный портал «Мой ОМС» (если разработан).

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса и срока действия полиса ОМС.
• Просмотр информации о прикрепленной медицинской организации (поликлинике).
• История обращений за медицинской помощью (выписки, назначения — в зависимости от интеграции с ЕМИАС/РМИС).
• Электронная запись к врачу (переадресация на портал записи КР).
• Подача электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений на защиту прав).
• Получение уведомлений о результатах рассмотрения обращений.

Как войти: Перейдите на официальный сайт ТФОМС -> раздел «Личный кабинет» / «Застрахованным» -> авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан руководителем ТФОМС и его заместителями проводится по заранее утвержденному графику. Обычно приемные дни выпадают на рабочую неделю.

Примерный график (уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «Личный прием»):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (Руководитель / Заместитель по защите прав)
• Вторник: 14:00 – 17:00 (Заместитель по финансированию / тарифованию)
• Среда: 09:00 – 13:00 (Заместитель по информатизации / контролю качества)
• Четверг: 14:00 – 17:00 (Руководитель / Главный врач фонда)
• Пятница: 09:00 – 12:00 (День приема специалистов профильных отделов)

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (3522) XX-XX-XX.
2. Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте (требуется авторизация через Госуслуги).
3. Лично в канцелярии фонда (ул. Советская, 81) в часы работы приемной.

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, отказы в помощи, копии обращений в СМО/МО).

Часы работы приемной (канцелярии) для приема письменных обращений:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Структура и отделы ТФОМС Курганской области

Аппарат фонда состоит из функциональных отделов и управлений. Основные структурные единицы:

• Отдел защиты прав застрахованных граждан и работы с обращениями — рассмотрение жалоб, проведение проверок, представительство интересов застрахованных в судах/комиссиях.
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи и контроль за оказанием помощи — вневедомственная экспертиза, анализ случаев летальных исходов, контроль за доступностью и объемами помощи.
• Отдел тарифования, планирования и финансирования — расчет тарифов, заключение контрактов с МО, мониторинг исполнения бюджета ОМС.
• Отдел информатизации, реестров и аналитики, ведение реестра застрахованных, полисов ОМС, взаимодействие с ЕРП/ФФОМС, цифровизация процессов.
• Отдел работы со страховыми медицинскими организациями (СМО) — контроль за деятельностью страховых компаний в регионе, лицензирование, мониторинг финансовой устойчивости.
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения — правовая экспертиза актов, судебное представительство, нормативная работа.
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел — учет средств, отчетность перед ФФОМС и Казначейством.
• Канцелярия и управление документооборотом — работа с входящей/исходящей почтой, личный прием, архив.
• Сектор кадров и организационного обеспечения, кадровый учет, обучение, секретариат Правления.

Руководство и Правление

Коллегиальным органом управления фондом является Правление ТФОМС Курганской области. Оперативное управление осуществляет Директор (Руководитель) ТФОМС.

Ключевые должностные лица (на 2026 год):

• Директор ТФОМС Курганской области: [ФИО Руководителя — уточните на сайте в разделе «Руководство»]
• Первый заместитель директора: [ФИО]
• Заместители директора по направлениям: защита прав, финансирование, качество/экпертиза, информатизация, работа со СМО.
• Главный врач фонда: [ФИО] (отвечает за экспертно-аналитическую работу).
• Председатель Правления: [ФИО] (часто назначается из представителей исполнительной власти региона или ФФОМС).

Состав Правления включает представителей Правительства Курганской области, Федерального фонда ОМС, профсоюзов, работодателей и общественных организаций. В составе Правления, согласно актуальным трендам и требованиям законодательства, должен присутствовать профессиональный врач.

Отзывы о работе ТФОМС Курганской области

Анализ отзывов на независимых платформах (2ГИС, Яндекс Карты, Госуслуги.Решаем вместе, Проспектова.ру) и официальном сайте позволяет выделить ключевые темы:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа горячей линии: Операторы часто помогают разобраться в прикреплении к поликлинике, смене СМО или статусе полиса.
• Защита прав: Успешные исходы рассмотрения жалоб на отказ в госпитализации, превышение сроков оказания помощи, навязывание платных услуг. Фонд часто встает на сторону пациента при подтверждении нарушений.
• Информирование: Актуальная информация на сайте, разъяснения по новым правилам (диспансеризация, онкология, СВО и т.д.).
• Личный прием: Возможность лично поговорить с руководителем или заместителем по существу сложной проблемы.

Проблемные зоны (на что жалуются граждане):

• Долгие сроки ответа на письменные обращения: Законодательно установленные 30 дней иногда используются полностью, ответы приходят в последний день.
• Сложность дозвона по телефонам: В часы пик (утро, после обеда) линии справочной и горячей линии могут быть заняты.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость заранее записываться, предоставлять пакет копий документов.
• Работа с электронными сервисами: Иногда возникают технические сбои при входе в личный кабинет через Госуслуги или некорректное отображение истории приемов.

Совет: как добиться результата?

1. Сначала обратитесь в свою Страховую медицинскую организацию (СМО) (название на полисе) — они обязаны защищать ваши интересы в первую очередь.
2. Если СМО не помогла или нарушение системное — пишите в ТФОМС через официальный сайт (электронный прием), на почту или лично.
3. Прикрепляйте копии всех документов: полиса, паспорта, выписок, отказов, чеков.
4. Указывайте конкретные требования (провести проверку, вернуть деньги, обеспечить квоту, сменить врача/поликлинику).

Краткая справочная карточка

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные телефоны, адреса электронной почты, состав руководства и график личного приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте ТФОМС Курганской области в разделе «Контакты» или «Личный прием».