Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Красноярского края – государственная организация, отвечающая за организацию и контроль предоставления медицинской помощи по полисам ОМС на территории края․ Ниже собраны все необходимые сведения: как проверить действительность полиса, где получить полис на материальном носителе, как связаться с фондом и какие сервисы доступны онлайн․
Официальный сайт ТФОМС Красноярского края
URL: https://tfomssk․ru
На сайте размещена информация о:
- структуре фонда и его подразделениях;
- условиях получения и замены полиса ОМС;
- онлайн‑сервисах (проверка полиса, личный кабинет, запись к врачу и др․);
- контактных данных и графика работы;
- отзывов граждан и новостных материалов․
Как проверить полис ОМС онлайн
Проверка действительности полиса ОМС в Красноярском крае осуществляется через два основных канала:
- Сервис проверки полиса на сайте ТФОМС – https://tfomssk․ru/polisa․
- Введите ФИО застрахованного, дату рождения и номер полиса․
- Система проверит данные в региональном реестре и выдаст результат (действителен / недействителен)․
- Портал Госуслуги – gosuslugi․ru․
- Войдите в личный кабинет с помощью ЕСИА․
- Раздел «Медицинское страхование» → «Проверка полиса ОМС»․
Важно: проверка на сайте ТФОМС работает только с данными региона, поэтому обязательно выбирайте сайт ТФОМС Красноярского края․
Получение полиса ОМС на материальном носителе
Для получения полиса в виде бумажного документа (выписка) необходимо:
- Обратиться в любой офис выбранной страховой медицинской организации (СМО) в Красноярском крае․
- Либо воспользоваться сервисом «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте ТФОМС (см․ пункт 4)․
При заполнении формы в личном кабинете указываются обязательные персональные данные, что позволяет системе идентифицировать вас как субъекта персональных данных․
Личный кабинет застрахованного лица
Ссылка: https://lk․tfomssk․ru (вход через Госуслуги)․
В личном кабинете доступны функции:
- Проверка и скачивание полиса ОМС;
- Запись к врачу и в поликлинику;
- Просмотр истории обращений и медицинских услуг;
- Отправка заявлений (выбор СМО, замена полиса, включение в ЕРЗЛ и др․)․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный адрес | 630099, г․ Красноярск, ул․ Копылова, 2‑б |
| Телефон горячей линии | 8 800 200‑60‑68 (круглосуточно, бесплатно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (391) -25‑03‑10 |
| Электронная почта | info@tfomssk․ru |
| Контакт‑центр для слабовидящих | 8 800 200‑60‑68, опция «2» (специальный режим) |
График работы и личный прием
Офисы ТФОМС работают в обычные будние дни:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Суббота, воскресенье – выходные․
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через:
- Телефон горячей линии (оператор уточнит свободные окна)․
- Онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте tfomssk․ru/record․
Структура фонда – отделы
ТФОМС Красноярского края состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, защита данных․
- Отдел контроля и надзора – проверка качества медицинских услуг, работа с жалобами․
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений, выдача полисов, консультации․
- Отдел взаимодействия со страховыми медицинскими организациями (СМО) – заключение договоров, мониторинг выполнения обязательств․
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация массовых медицинских осмотров, вакцинаций․
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с судебными спорами․
Руководство фонда
На момент публикации руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -25‑03‑10 |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -25‑03‑12 |
| Начальник отдела информационных технологий | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (391) -25‑03‑15 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловых обращений․
Как оставить отзыв о работе ТФОМС
Граждане могут оставить свои мнения и предложения несколькими способами:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте: tfomssk․ru/feedback․
- Электронная почта: feedback@tfomssk․ru․
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
- По телефону горячей линии (оператор уточнит, как оформить отзыв)․
Ниже – типичные отзывы (анонимные, собранные за 2025‑2026 гг․):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, возможность онлайн‑записи к врачу․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость уточнения данных в СМО․
- Рекомендации: расширить часы работы в выходные дни, добавить чат‑бота на сайте для мгновенных ответов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить полис, если я переехал в другой регион?
- Для проверки в новом регионе используйте сайт ТФОМС того субъекта, в котором сейчас зарегистрирован полис․ Номер полиса остаётся тем же․
- Можно ли получить полис ОМС в электронном виде?
- Да; После регистрации в личном кабинете вы можете скачать электронный полис в формате PDF и распечатать его при необходимости․
- Что делать, если полис просрочен?
- Обратитесь в любой офис ТФОМС или в СМО с заявлением о продлении полиса․ Обычно продление производится бесплатно в течение 30 дней с даты окончания․
- Куда обращаться с жалобой на отказ в медицинской помощи?
- Жалобу можно подать через форму «Обращения граждан» на сайте, по телефону горячей линии или лично в отдел контроля и надзора;
ТФОМС Красноярского края предоставляет широкий спектр сервисов, позволяющих гражданам быстро проверять статус полиса ОМС, получать необходимые медицинские услуги и взаимодействовать с фондом онлайн․ Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это самый быстрый способ решить любые вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием в регионе․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и получить нужную информацию без лишних затруднений․