Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Красноярского края (ТФОМС СК), это ключевой региональный оператор системы ОМС‚ обеспечивающий реализацию прав застрахованных лиц на получение бесплатной медицинской помощи. На официальном веб-ресурсе фонда доступны сервисы для проверки действительности полиса‚ записи к врачу‚ обращения к руководству и получения справочной информации.
Официальный сайт и проверка полиса ОМС
Адрес официального портала
Основной информационный ресурс фонда: tfoms24.ru (или доступен через поиск по запросу «ТФОМС Красноярский край официальный сайт»).
Важное техническое замечание: Для бесперебойного и безопасного доступа к веб-ресурсам официального сайта ТФОМС СК настоятельно рекомендуется установить сертификаты безопасности УЦ Минцифры России на свои электронные устройства‚ либо использовать браузер с поддержкой российских сертификатов (например‚ Яндекс Браузер).
Как проверить полис ОМС на активность
На сайте ТФОМС Красноярского края доступен сервис «Проверка данных личного полиса» (Поиск данных личного полиса или временного свидетельства в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц Красноярского края).
- Перейдите в раздел «Услуги» или «Застрахованным» -> «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (серию и номер) или данные временного свидетельства.
- Заполните обязательные поля формы (ФИО‚ дата рождения) для идентификации субъекта персональных данных.
- Система покажет статус полиса (действителен/недействителен)‚ данные СМО (страховой медицинской организации) и информацию о прикреплении к поликлинике.
Обратите внимание: Проверка через сайт ТФОМС проводится только по базе региона‚ в котором выдан полис. Если полис выдан в другом субъекте РФ‚ необходимо зайти на сайт соответствующего территориального фонда или воспользоваться единым порталом Госуслуг (gosuslugi.ru);
Получение полиса на материальном носителе (выписка)
Если вам нужна бумажная выписка из ЕРЗЛ (Единого реестра застрахованных лиц):
- Обратитесь в офис выбранной Страховой медицинской организации (СМО).
- Или закажите выписку через Личный кабинет застрахованного лица на сайте ТФОМС СК (вход через ЕСИА/Госуслуги).
Контакты для обращений
Горячая линия / Контакт-центр
Единый бесплатный номер для звонков по всей России (круглосуточно):
###-###-####
Доступна версия для слабовидящих граждан.
Адрес местонахождения (юридический и почтовый)
660021‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ улица Копылова‚ дом 2б
Электронный адрес (E-mail)
Для направления официальных обращений‚ жалоб и предложений используйте адреса‚ указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте tfoms24.ru (обычно это приемная фонда или адреса отдельных департаментов).
Личный кабинет застрахованного лица
Доступен по адресу lk.tfoms24.ru (или через главное меню сайта).
- Вход: через ЕСИА (Госуслуги).
- Функции: проверка полиса‚ смена СМО‚ выбор/замена поликлиники‚ запись на прием‚ история обращений‚ получение выписок‚ оповещения о диспансеризациих.
Личный прием граждан
График приема (Режим работы)
Актуальный график приема руководства и специалистов публикуется на сайте в разделе «О фонде» -> «Прием граждан». Обычно прием ведется в рабочие дни по предварительной записи.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
* График может меняться. Уточняйте актуальное расписание на сайте tfoms24.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.
Порядок обращения
- Запись на прием: по телефону горячей линии или через Личный кабинет / раздел «Электронный прием» на сайте.
- Необходимые документы: паспорт‚ полис ОМС‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие суть обращения.
Структура фонда: Отделы и Департаменты
ТФОМС Красноярского края включает в себя функциональные департаменты и территориальные управления (межрайонные отделения) по всему краю.
Основные департаменты Центрального аппарата (г. Красноярск‚ ул. Копылова‚ 2б):
- Департамент организации медицинской помощи и контроля качества (прикрепление‚ тарифы‚ экспертиза качества).
- Департамент экономики и финансов (расчеты с СМО и медорганизациями).
- Департамент информатизации и аналитики (ЕРЗЛ‚ Личный кабинет‚ цифровизация).
- Департамент правовой работы и работы с обращениями граждан (жалоба‚ апелляции‚ судебная работа).
- Департамент по взаимодействию со страховыми медицинскими организациями (СМО) (контроль СМО‚ защита прав застрахованных).
Территориальные управления (Межрайонные отделения)
Находятся в крупных городах края (Ачинск‚ Канск‚ Лесосибирск‚ Минусинск‚ Норильск‚ Зеленогорск и др.) для обеспечения доступности услуг на местах. Адреса и телефоны конкретных управлений ищите в разделе «Структура» -> «Территориальные управления» на официальном сайте.
Руководство ТФОМС Красноярского края
На сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство» представлены сведения о директоре и его заместителях.
- Директор ТФОМС Красноярского края: (ФИО актуального руководителя уточняйте на сайте на дату обращения‚ так как кадровые изменения возможны).
- Заместители директора: курируют департаменты по экономике‚ медицинской помощи‚ ИТ‚ правовой работе и взаимодействию с СМО.
Контакты приемной директора для записи на личный прием обычно указаны в той же рубрике.
Отзывы о работе ТФОМС Красноярского края
Гражданами оставляются отзывы на различных платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ сайт фонда в разделе «Обращения»‚ портал «Госуслуги. Решаем вместе»).
Основные темы обращений и отзывов:
- Положительные: оперативная смена СМО через Личный кабинет‚ помощь контакт-центра ###-###-####‚ получение выписок из ЕРЗЛ онлайн‚ приглашения на диспансеризацию от СМО.
- Негативные / Проблемные: длительное рассмотрение жалоб на качество медпомощи‚ сложности с прикреплением к поликлинике в удаленных районах‚ ошибки в данных полиса (требуют визита в СМО или ТФОМС для исправления)‚ ожидание ответа на письменные обращения.
Как оставить отзыв или обращение:
- На официальном сайте tfoms24.ru -> раздел «Обращения граждан» / «Электронная форма.
- Через Личный кабинет застрахованного лица.
- По телефону горячей линии ###-###-####.
- По почте: 660021‚ Красноярск‚ ул. Копылова‚ 2б.
- На портале «Госуслуги» в разделе «Решаем вместе» (выбрать ТФОМС Красноярского края).
Важные ссылки и сервисы (Краткий справочник)
- Официальный сайт: tfoms24.ru
- Личный кабинет застрахованного: lk.tfoms24.ru (вход через Госуслуги)
- Проверка полиса ОМС (онлайн): раздел «Услуги» -> «Проверка полиса» на tfoms24.ru
- Горячая линия (бесплатно‚ круглосуточно): ###-###-####
- Адрес: Красноярск‚ ул. Копылова‚ 2б
- Портал Госуслуг (фederal check): gosuslugi.ru (проверка полиса по всей РФ)
Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой обращения рекомендуется уточнить детали на официальном сайте tfoms24.ru или по телефону контакт-центра. ТФОМС СК не несет ответственности за информацию на сторонних ресурсах.