Данная статья содержит подробные сведения о руководстве, структуре, контактах и порядке обращения в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края (ТФОМС Краснодарского края). Информация актуализирована на основании открытых источников по состоянию на .

Описание и общие сведения

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края, это некоммерческая организация, выполняющая функции единственного исполнителя бюджета ОМС на территории региона. Фонд обеспечивает финансовое сопровождение программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи, а также защищает права застрахованных лиц.

Юридический адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, 178.

Основной вид деятельности: деятельность в области обязательного медицинского страхования, управление фондом ОМС, взаимодействие со страховыми медицинскими организациями (СМО) и медицинскими организациями края.

Руководство Фонда

Директор ТФОМС Краснодарского края

На долгую историю руководства фонда повлияли значимые кадровые перестановки последних лет:

• Губриева Надежда Александровна — Текущий Директор (с 2016 года по настоящее время). Ранее занимала руководящие посты в министерстве здравоохранения края. Является ключевой фигурой в реализации региональных программ ОМС, в т.ч. внедрении новых видов бесплатной высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП).
• Стадченко Наталья — ранее занимала пост директора Краснодарского территориального фонда ОМС, позднее назначена Председателем Федерального фонда ОМС (ФОМС России).
• В период 03.2007 – 08.2012 г.г. пост директора занимал руководитель, позднее ставший министром здравоохранения края (Е. Филиппов).

Состав Правления

Состав Правления Территориального фонда ОМС Краснодарского края утверждается Губернатором Краснодарского края. Правление осуществляет общее управление деятельностью Фонда в период между собраниями учредителей/участников.

Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия и приемная)

• Единая горячая линия ТФОМС (бесплатно по России): 8 (800) -00-60-50
• Телефон приемной / справочной службы (Краснодар): (861) -xx-xx-xx (точный городской номер уточняйте на сайте, в сниппете указан код 8617 — Новороссийск)
• Новороссийский филиал: (8617) -3-35-55

Электронная почта

Официальный домен почты: @kubanoms.ru (в источнике указан домен novoroskubanoms.ru для филиала, основной корпоративный домен — kubanoms.ru).
Пример адреса для обращений: info@kubanoms.ru или priemnaya@kubanoms.ru (точный адрес раздела «Контакты» на сайте).

Официальный сайт

Адрес: kubanoms.ru

На официальном портале размещены: нормативные акты, реестры медицинских организаций, тарифы, отчетность, новости, раздел «Вопрос-ответ» и форма онлайн-обращения.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства граждан на официальном сайте ТФОМС Краснодарского края (или через Единый портал Госуслуг / сайт ФОМС) функционирует Личный кабинет застрахованного лица.

Возможности Личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС (действующий/недействующий).
• Выбор/смена Страховой медицинской организации (СМО).
• Выбор/смена лечащего врача / медицинской организации.
• Отслеживание истории обращений за медицинской помощью.
• Подача жалоб на качество/доступность медицинской помощи.
• Получение информации о объемах гарантированной помощи.

Личный прием руководства и специалистов

ТФОМС Краснодарского края обеспечивает открытость и доступность для граждан через практику личного приема.

График приема Директора и заместителей

Важно: Точные даты и время приема директора Губриевой Надежды Александровны и ее заместителей публикуются в разделе «График приема граждан» на официальном сайте kubanoms.ru.

Обычно прием ведется:

• По предварительной записи через сайт или по телефону горячей линии.
• В рабочие дни (чаще всего вторник/четверг) в установленные часы.
• Адрес приема: г. Краснодар, ул. Красная, 178 (главное здание Фонда).

Рекомендация: Перед визитом обязательно подтверждайте актуальный график на сайте или по телефону 8 (800) -00-60-50.

Структура и Отделы Фонда

Аппарат ТФОМС Краснодарского края включает функциональные управления и отделы, обеспечивающие полный цикл управления ОМС:

1. Управление финансового обеспечения и контроля расходования средств ОМС (ранее Финаново-экономическое управление);
2. Управление организации медицинской помощи и контроля качества (экспертиза качества, работа с Жалобами).
3. Управление информационных технологий и аналитики (Единая информационная система, реестры, цифровизация);
4. Отдел работы с застрахованными лицами и защита прав пациентов (горячая линия, личный прием, рассмотрение обращений).
5. Юридический отдел / Управление правового обеспечения.
6. Отдел кадров и документационного обеспечения.
7. Территориальные филиалы / Управления по муниципальным районам (включая Новороссийский филиал, г. Новороссийск).

Филиалы и территориальные органы

Для обеспечения доступности услуг на территории края действует сеть филиалов. Крупнейший из них:

• Новороссийский филиал ТФОМС Краснодарского края
  Адрес: 353915, г. Новороссийск (точный адрес уточняйте на сайте).
  Тел.: (8617) -3-35-55.

Отзывы о работе ТФОМС Краснодарского края

На профильных порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт Госуслуг «Решение проблем») и на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» можно найти отзывы о работе фонда.

Основные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: оперативность ответа на горячей линии ###-###-####, помощь в смене СМО/поликлиники через Личный кабинет, решение вопросов по оплате лекарств/ВМП, компетентность юристов при личном приеме.
• Негативные / Проблемные: длительные сроки рассмотрения жалоб на качество медпомощи, бюрократизация процедур получения компенсаций, сложности в доступе к высокотехнологичной помощи (ВМП) по квотам, очередь на личный прием к директору.

Совет: Для решения спорных вопросов с медицинскими организациями или СМО наиболее эффектом страхования рекомендуется в первую очередь обращаться на Горячую линию 8 (800) -00-60-50 или подать электронное обращение через Личный кабинет / форму на сайте kubanoms.ru. Это фиксирует сроки рассмотрения (обычно 30 дней).

Ключевые направления деятельности под руководством Н.А. Губриевой

• Расширение перечня ВМП, доступных по полису ОМС (трансплантация, онкогематология, высокотехнологичные операции).
• Цифровизация: переход на электронные полисы, интеграция с ЕРАИ (Единая региональная автоматизированная информационная система).
• Контроль тарифов и экономической обоснованности расходов СМО и медорганизаций.
• Работа с обращениями граждан о нарушении прав на бесплатную медпомощь.
• Взаимодействие с Прокуратурой и Следственным комитетом по выявлению нарушений в сфере ОМС (в т.ч. по материалам проверок финансово-хозяйственной деятельности).

Данная справочная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обращайтесь на официальный сайт kubanoms.ru или по телефону горячей линии 8 (800) -00-60-50.