ТФОМС Краснодарского края – некоммерческая организация, созданная субъектом Российской Федерации – Краснодарским краем для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории края․ Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг, контролирует их качество и взаимодействует с медицинскими организациями, страховыми компаниями и гражданами․
Законодательная база
- Постановление Главы Администрации (Губернатора) Краснодарского края от 29 ноября 2002 г․ № 1349 «Об утверждении Положения о Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Краснодарского края» (с изменениями от 14 апреля 2020 г․)․
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»․
- Приказы Министерства здравоохранения РФ, регламентирующие порядок распределения средств Фонда․
Главный офис ТФОМС Краснодарского края
Адрес: 350020, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 178
Телефон: +7 (861) -12‑01‑00
Электронная почта: info@kubanoms․ru
Официальный сайт: https://kubanoms․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для граждан доступен личный кабинет, где можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Оформить заявку на получение медицинской помощи;
- Отслеживать историю обращений и платежей․
Филиалы и контактные центры
Новороссийский филиал ТФОМС
Адрес: 353915, г․ Новороссийск, пр․ Дзержинского, 211, корп․ 5, блок А, литер А1
Телефон: (8617) -3‑35‑55
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑60‑50
Электронная почта: novorossiysk@kubanoms․ru
Другие региональные представительства
- Горячий Ключ – ул․ Ленина, д․ 12, г․ Горячий Ключ, тел․ (861) -26‑02‑33
- Анапа – пр․ Победы, д․ 45, г․ Анапа, тел․ (861) -47‑04‑44
- Туапсе – ул․ Советская, д․ 7, г․ Туапсе, тел․ (861) -67‑05‑55
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Суббота, Воскресенье | — | Только горячая линия и электронная почта |
Отделы и службы
- Отдел медицинского страхования – контроль за распределением средств ОМС․
- Отдел финансового контроля – аудит расходов, взаимодействие с Счетной палатой․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, консультации, обработка отзывов․
- Детское травматологическое отделение – телефон (861) -52‑16‑51
- Кардио‑реанимация – телефон (988) -85‑84‑24
- Акушерско‑родильный отдел (АРО) – телефон (861) -52‑43‑89
- Отделение новорождённых – телефон (861) -52‑43‑89
- Реанимационное отделение – телефон (861) -52‑43‑89
Руководство ТФОМС Краснодарского края (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (861) -12‑01‑01 |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Марина Сергеевна Петрова | +7 (861) -12‑01‑02 |
| Заместитель директора по работе с населением | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (861) -12‑01‑03 |
| Главный бухгалтер | Елена Викторовна Михайлова | +7 (861) -12‑01‑04 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте kubanoms․ru/otzyvy;
- Публичный профиль ТФОМС в сервисе 2ГИС (более 1500 оценок, средний рейтинг 4,3/5);
- Google Maps – отзывы о главном офисе (средний рейтинг 4,5/5);
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв после завершения разговора․
Типичные положительные отзывы
«Быстро помогли оформить полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные»․ – И․ Смирнова, г․ Краснодар․
«Через личный кабинет удобно отслеживать оказанные услуги, никаких очередей»․ – Д․ Кузнецов, г․ Новороссийск․
Критика и предложения
«Не хватает онлайн‑чатов в вечернее время»․ – А․ Васильев, г․ Анапа․
«Требуется более прозрачный отчет о расходовании средств фонда»․ – О․ Лебедева, г; Туапсе․
Документы и публикации
Все нормативные акты, отчёты и финансовые документы доступны в разделе Документы официального сайта․ Ключевые позиции:
- Положение о ТФОМС КК (утв․ 2002 г․, измен․ 2020 г․)․
- Бюджет ТФОМС на 2026 год;
- Отчёт о результатах аудита Счетной палаты за 2025 год․
- План развития информационных сервисов до 2028 года․
Как обратиться в ТФОМС
- Подготовьте паспорт и полис ОМС (если имеется)․
- Выберите удобный способ связи:
- Личный приём в главном офисе (по графику)․
- Телефонный звонок на горячую линию 8 (800) -00‑60‑50․
- Электронное письмо на info@kubanoms․ru․
- Через личный кабинет – раздел «Обращения»․
- Опишите проблему или запрос максимально подробно (укажите ФИО, СНИЛС, номер полиса)․
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки)․
- Ожидайте ответа в течение установленного срока (не более 30 дней)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС КК – https://kubanoms․ru
- Личный кабинет – https://cab․kubanoms․ru
- Горячая линия – 8 (800) -00‑60‑50 (круглосуточно)
- Электронная почта – info@kubanoms․ru
- Документы фонда – https://kubanoms․ru/documents
Информация актуальна на 07 марта 2026 года․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте ТФОМС Краснодарского края․