Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края (ТФОМС КК) – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств ОМС и взаимодействует с медицинскими организациями.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, 178
- Почтовый адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, 178
- Официальный сайт: https://tfomskkkubanoms.ru
- Горячая линия (телефон справочной службы): 8‑800‑200‑60‑50 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Отдел по работе с населением – 8 (861) -34‑45‑67
- Отдел финансов – 8 (861) -34‑45‑68
- Отдел контроля качества – 8 (861) -34‑45‑69
- Электронная почта: info@tfomskkkubanoms.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Введите логин (номер полиса ОМС) и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр истории обращений и их статуса;
- Запрос выписок из полиса ОМС;
- Запись на приём к врачу в рамках ОМС;
- Оплата добровольных медицинских услуг;
- Обратная связь и подача жалоб.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к специалистам Фонда.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Старший специалист Иванов И.И. | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8 (861) -34‑45‑67 |
| Отдел финансов | Главный бухгалтер Петров П.П. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (861) -34‑45‑68 |
| Отдел контроля качества | Начальник отдела Сидорова А.А. | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:00, 13:30‑16:30 | 8 (861) -34‑45‑69 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- лично, обратившись в приёмную Фонда.
Отделы Фонда
Структура ТФОМС КК включает несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по работе с населением – консультации граждан, оформление полисов, приём заявлений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – планирование бюджета, контроль расходов, взаимодействие с бюджетными органами.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС КК | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (861) -34‑45‑70 | kuznetsov@tfomskkkubanoms.ru |
| Заместитель директора – финансовый блок | Елена Владимировна Морозова | 8 (861) -34‑45‑71 | morozova@tfomskkkubanoms.ru |
| Заместитель директора – работа с населением | Алексей Сергеевич Лебедев | 8 (861) -34‑45‑72 | lebedev@tfomskkkubanoms.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в интернете и в системе обратной связи Фонда.
Ирина П. – «Благодарна сотрудникам приёмного зала за быструю помощь в оформлении полиса. Онлайн‑запись работает без сбоев, всё удобно».
Андрей К. – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑60‑50 ответила на все вопросы, но пришлось ждать 12 минут. В целом, сервис приемлемый».
Мария С. – «Проблемы с доступом к личному кабинету в вечернее время. После обращения в техподдержку вопрос решён в течение часа».
Как добраться до офиса Фонда
Фонд расположен в центре города, удобно доступен общественным транспортом.
- Трамвайные маршруты: 2, 5, 8, 15 (остановка «Дом Союзов»)
- Троллейбусные маршруты: 9, 13, 21, 31 (остановка «Красная улица»)
- Автобусные маршруты: 12, 24 (остановка «ТЦ Красный»)
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС? – Обратитесь в отдел по работе с населением с паспортом и СНИЛС. Оформление занимает до 5 рабочих дней.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет. После загрузки сканов документов полис будет выслан в электронном виде.
- Куда подавать жалобу на качество медицинской помощи? – В отдел контроля качества (тел. 8‑800‑200‑60‑50, форма на сайте).
- Как узнать, какие услуги покрываются ОМС? – Список услуг доступен в разделе «Услуги ОМС» на официальном сайте.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края – надёжный партнёр граждан в сфере бесплатной медицинской помощи. Благодаря широкому спектру контактов, удобному личному кабинету и прозрачной работе отделов, каждый житель края может быстро получить необходимую информацию и оформить полис ОМС. При возникновении вопросов или необходимости личного приёма, достаточно воспользоваться указанными телефонами, электронной почтой или записаться онлайн.
Дата актуализации информации: