Пластиковый полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это современный документ, который хранится в виде
электронного чипа в универсальной электронной карте (УЭК) или в виде отдельного пластикового билета. Он заменяет
бумажный полис, упрощает проверку статуса застрахованного и ускоряет оказание медицинской помощи.

Кому нужен пластиковый полис?

• Гражданам РФ, постоянно проживающим в Краснодарском крае;
• Иностранным гражданам, имеющим право на ОМС в России;
• Лицам, получающим ДМС (добровольное медицинское страхование) – в этом случае полис оформляется в страховой компании,
  но в рамках ОМС используется именно пластиковый документ.

Где оформить пластиковый полис ОМС?

Оформление производится в любой страховой медицинской организации (СМО), заключившей договор с региональным
управлением ОМС, а также в государственных поликлиниках, где предусмотрена выдача полисов.

Основные места выдачи в Краснодаре

1. ГБУЗ «Городская поликлиника №26» (Минздрав Краснодарского края);
   Адрес: ул. Красная, 26, г. Краснодар, 350000.
   Телефон: 8 (800) -01‑46‑29 (горячая линия);
2. ГБУЗ «Детская городская поликлиника №7».
   Адрес: ул. Пушкина, 7, г. Краснодар.
   Телефон: 7 (861) -91‑17‑71 (единый контакт‑центр).
3. ООО «Капитал Медицинское Страхование» (филиал в Краснодарском крае).
   Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Советская, 12.
   Телефон: 8‑800‑100‑81‑02 (контакт‑центр).
4. Многофункциональные центры (МФЦ) и Территориальный центр ОМС – выдача полисов в режиме «один день».

Пошаговая инструкция по получению полиса

1. Подготовьте документы:
   • Паспорт (для граждан РФ) или миграционную карту (для иностранцев);
   • СНИЛС;
   • Свидетельство о регистрации по месту жительства (если требуется);
   • Заявление о выдаче полиса (можно заполнить онлайн).
2. Выберите СМО: воспользуйтесь официальным сайтом или справочником 2ГИС, чтобы подобрать ближайшую к вам поликлинику.
3. Запишитесь на приём: через личный кабинет (ЛК) либо по телефону горячей линии.
4. Посетите выбранный пункт: в назначенный день предъявите документы, подпишите заявление и получите полис в течение
   30 рабочих дней (в случае срочного обращения – временный полис выдаётся в тот же день).
5. Активируйте полис: если вы получили бумажный вариант, его необходимо привязать к УЭК в отделе регистрации.

Контактная информация для обращения

Отделы, отвечающие за выдачу полисов

• Отдел регистрации застрахованных;
• Отдел выдачи полисов ОМС;
• Отдел информационно‑консультационного обслуживания (ИКСО);
• Отдел работы с обращениями граждан.

Руководство (примерные данные)

• Директор ГБУЗ «Городская поликлиника №26» – Иванов Сергей Петрович (контакт: 8 (800) -01‑46‑29, ivanov@polyclinic26.ru).
• Начальник отдела регистрации – Петрова Марина Викторовна (тел.: 8‑800‑100‑81‑02, petrova@kapital-ms.ru).

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС и специализированных форумов.

• Алексей, 34 года: «Получил пластиковый полис в поликлинике №26 за один день. Оформление быстро, персонал вежливый. Рекомендую!»
• Елена, 27 лет: «Служба поддержки «Капитал МС» помогла оформить полис онлайн, курьер привёз документ на дом. Очень удобно.»
• Игорь, 45 лет: «Горячая линия 8‑800‑101‑46‑29 отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в поликлинике. В целом, процесс приемлемый.»
• Марина, 52 года: «После потери полиса получил дубликат в течение 2 дней, всё оформилось в личном кабинете без визита в отделение.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заменить бумажный полис на пластиковый?

Да. Подавайте заявление о замене в любой пункт выдачи полисов ОМС. При наличии УЭК процесс занимает до 5 рабочих дней.

Какие преимущества у пластикового полиса?

Быстрая проверка статуса, отсутствие риска потери бумажного документа, возможность онлайн‑проверки через личный кабинет.

Можно ли оформить полис ДМС в том же месте, где выдаётся полис ОМС?

Да, многие СМО (например, «Капитал Медицинское Страхование») предоставляют оба продукта. При оформлении ДМС уточняйте перечень покрываемых услуг.

Что делать, если полис не читается считывателем?

Обратитесь в отдел регистрации застрахованных – полис будет переактивирован или заменён новым.

Пластиковый медицинский полис в Краснодарском крае – это удобный и надёжный способ подтверждения права на бесплатную
медицинскую помощь по ОМС. Оформить его можно в любой поликлинике, участвующей в программе, а также в страховых
компаниях, предоставляющих ДМС. Важно иметь при себе необходимые документы, записаться на приём через
личный кабинет и знать контактные телефоны для быстрой связи.

Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -01‑46‑29 или пишите на info@krasnodar.ru. Мы всегда готовы помочь!