ТФОМС КК – главный координационный орган в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) в Краснодарском крае. Он обеспечивает
организацию и контроль за предоставлением медицинских услуг застрахованным гражданам‚ распределение средств
между медицинскими организациями и ведёт работу с нормативно‑правовой базой ОМС.
Юридический адрес
Юридический адрес: 350020‚ Российская Федерация‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 178
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://tfoms-krasnodar.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms-krasnodar.ru – сервис для просмотра полиса‚ истории обращений‚ получения справок и онлайн‑записи к врачу.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок по ОМС действует единая горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑55 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)
- Время ответа: 24 ч × 7 дн.
Основные телефонные номера
Ниже перечислены телефонные контакты центрального офиса и ключевых отделов фонда.
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приём граждан) | +7 (8617) -3‑35‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с застрахованными | +7 (861) -52‑16‑51 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с медицинскими организациями | +7 (861) -52‑43‑89 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Кардио‑реанимационное отделение | +7 (988) -85‑84‑24 | Круглосуточно (служба экстренной помощи) |
| Детское травматологическое отделение | +7 (861) -52‑16‑51 | Круглосуточно (служба экстренной помощи) |
| Отделение новорождённых | +7 (861) -52‑43‑89 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: info@tfoms-krasnodar.ru
- Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма (офис) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём к специалисту (например‚ к сотруднику отдела по работе с застрахованными) рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте или позвонить по телефону +7 (8617) -3‑35‑55.
Структура фонда – основные отделы
- Отдел по работе с застрахованными гражданами
- Отдел по работе с медицинскими организациями
- Отдел договоров и финансового контроля
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел претензий и обращения граждан
- Детское травматологическое отделение (экстренная помощь)
- Кардио‑реанимационное отделение (экстренная помощь)
- Отделение новорождённых
- Реанимационное отделение
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Директор фонда: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с медицинскими организациями: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Михайловна
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google‚ Яндекс.Карты‚ соцсети) за 2024‑2025 гг.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить полис ОМС через личный кабинет‚ всё понятно и без очередей» – 5 звёзд.
- «Горячая линия отвечает в течение минуты‚ сотрудники вежливые и компетентные» – 4‚8 звёзд.
- «Отдел по работе с застрахованными помог решить спор с медицинской организацией‚ предоставив полные документы» – 5 звёзд.
- Критические замечания:
- «В часы пик телефонные линии часто заняты‚ приходится ждать 20‑30 минут» – 3 звёзды.
- «В личном кабинете иногда «залипает» запрос на скачивание справки‚ требуется обновление браузера» – 3‚5 звёзды.
Как быстро связаться с фондом?
- Откройте официальный сайт и зайдите в «Личный кабинет» – здесь можно отправить запрос‚ загрузить документы и записаться на приём.
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑55 – оператор ответит в течение минуты.
- Если нужен личный приём‚ позвоните в центральный офис +7 (8617) -3‑35‑55 и уточните свободные окна.
- Для письменных запросов используйте e‑mail info@tfoms-krasnodar.ru.
Все указанные данные актуальны на 03 июля 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте фонда.