Основная задача ТФОМС КК – обеспечение населения региона гарантированным объёмом медицинской помощи
по системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже представлена полная справочная
информация, необходимая для обращения граждан и организаций;
Юридический адрес
350020, Краснодар, ул. Красная, 178
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-krasnodar.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: (8617) -3‑35‑55
- Отдел по работе с населением: (8617) -3‑35‑56
- Детское травматологическое отделение: (861) -52‑16‑51
- Кардио‑реанимация: (988) -85‑84‑24
- Отделение новорожденных: (861) -52‑43‑89
- Электронный адрес: info@tfoms-krasnodar.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрен личный кабинет граждан и медицинских организаций.
- Вход в личный кабинет: https://lk.tfoms-krasnodar.ru
- Функции кабинета:
- Проверка полиса ОМС
- Запись на приём к врачу
- Подача жалоб и предложений
- Получение выписок о медицинском обслуживании
Приём граждан (личный приём)
Личный приём осуществляется в главном офисе по адресу: ул. Красная, 178, г. Краснодар.
| День недели | Время приёма | Ответственный отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | Отдел по работе с населением |
| Вторник | 13:00 – 17:00 | Отдел по работе с населением |
| Среда | 08:00 – 12:00 | Отдел по работе с медицинскими организациями |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | Отдел по работе с медицинскими организациями |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | Отдел по работе с населением |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура фонда (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений граждан, выдача справок.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль качества.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт и распределение средств ОМС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | (8617) -3‑35‑55 доб. 101 | director@tfoms-krasnodar.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | (8617) -3‑35‑55 доб. 102 | kuznetsova@tfoms-krasnodar.ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Смирнов Андрей Викторович | (8617) -3‑35‑55 доб. 103 | smirnov@tfoms-krasnodar.ru |
Как оставить отзыв или подать жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе фонда или подать официальную жалобу следующими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- По электронной почте: feedback@tfoms-krasnodar.ru.
- По телефону горячей линии: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно).
- Лично в отделе по работе с населением в рабочие часы.
Для контроля качества обслуживания отзывы публикуются на официальном портале Госуслуги.Отзыв.
Полезные ссылки
- Документы ТФОМС КК – нормативные акты, положения, методические рекомендации.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Госуслуги – привязка полиса ОМС к личному кабинету.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!