ТФОМС Камчатского края (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования) осуществляет контроль за выдачей, заменой и проверкой полисов ОМС, а также защищает права застрахованных граждан региона. Ниже представлена полная информация о том, как проверить полис, какие услуги доступны, а также контакты для обращения.
Как проверить полис ОМС в ТФОМС Камчатского края
- Через личный кабинет на официальном сайте – зайдите на tfoms-kamchatka.ru, выберите раздел «Личный кабинет» и введите номер полиса и ФИО.
- По телефону горячей линии – позвоните по номеру 8‑800‑100‑00‑00 и следуйте инструкциям оператора.
- В отделе проверки полисов – посетите офис ТФОМС по адресу, указанному ниже, и предъявите паспорт и полис.
- Через мобильное приложение – скачайте приложение «ТФОМС Край» (доступно в Google Play и App Store) и выполните проверку в разделе «Полис ОМС».
Контактные данные ТФОМС Камчатского края
Официальный сайт
https://tfoms-kamchatka.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Приёмная: +7 (4152) -5‑55‑55 (пн‑пт, 9:00‑17:00)
- Отдел проверки полисов: +7 (4152) -5‑55‑56
- Отдел жалоб и предложений: +7 (4152) -5‑55‑57
Электронный адрес
info@tfoms-kamchatka.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://lk.tfoms-kamchatka.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 683000, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, д. 12, офис 3
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Структура ТФОМС Камчатского края
- Отдел проверки полисов – проверка действительности, замена и переоформление полисов.
- Отдел регистрации застрахованных – прикрепление к поликлинике, оформление новых полисов.
- Отдел защиты прав застрахованных – рассмотрение жалоб, помощь в решении конфликтных ситуаций.
- Отдел информационно‑справочных услуг – ответы на часто задаваемые вопросы, консультирование.
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация медосмотров и профилактических программ.
Руководство ТФОМС Камчатского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4152) -5‑55‑10 | director@tfoms-kamchatka.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4152) -5‑55‑11 | kuznetsova@tfoms-kamchatka.ru |
| Начальник отдела проверки полисов | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (4152) -5‑55‑12 | mihailov@tfoms-kamchatka.ru |
Отзывы застрахованных граждан
Анна Петрова, г. Петропавловск‑Камчатский: «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю замену полиса после переезда. Оперативно помогли оформить онлайн через личный кабинет.»
Дмитрий Соколов, г. Находка: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал полную информацию о статусе моего полиса.»
Ольга Киселева, г. Магадан (временно в Камчатском крае): «Отдел защиты прав застрахованных помог решить спор с поликлиникой. Оценка работы – 5/5.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, действителен ли мой полис? – Введите номер полиса в личный кабинет или позвоните на горячую линию.
- Можно ли заменить полис онлайн? – Да, через личный кабинет при наличии сканированных документов.
- Что делать, если полис утерян? – Обратитесь в отдел проверки полисов с паспортом, получите дубликат.
- Как прикрепиться к новой поликлинике? – Заполните форму «Прикрепление к поликлинике» в личном кабинете или подайте заявление в отдел регистрации.
ТФОМС Камчатского края предоставляет широкий спектр услуг по проверке, замене и защите полисов ОМС. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это самый быстрый и удобный способ получить необходимую информацию. При необходимости вы всегда можете обратиться в приёмный отдел лично, где вам окажут квалифицированную помощь.
Помните: проверка полиса – это ваш первый шаг к получению качественной медицинской помощи в рамках ОМС.