ТФОМС Ивановской области – государственное учреждение, ответственное за организацию и финансирование
обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает выдачу полисов ОМС,
контроль за использованием средств страхования, защиту прав застрахованных и взаимодействие с
медицинскими организациями.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 153038, г. Иваново, пр‑т. Строителей, 21 |
| Телефон (приёмная) | +7 (4932) -6‑47‑67 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑222‑15‑09 |
| Факс | +7 (4932) -6‑64‑28 |
| Электронная почта | info@tfoms.ivanovo.ru (общий почтовый ящик) |
| Официальный сайт | http://www.tfoms.ivanovo.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрён личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://www.tfoms.ivanovo.ru/lk
- Получение и печать полиса ОМС онлайн
- Отслеживание статуса заявлений и выплат
- Электронная запись к врачу (в рамках ОМС)
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи
Личный приём (приём граждан)
Фонд принимает граждан в личном приёме по адресу пр‑т. Строителей, 21, г. Иваново. Приём проводится в
рабочие часы, указанные в расписании ниже. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно
записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, выдача полисов новорожденным.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата средств медицинским организациям, контроль за их целевым использованием.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи, работа с жалобами.
- Отдел защиты прав застрахованных – консультирование граждан, рассмотрение претензий и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовая отчётность, бюджетирование, взаимодействие с региональными и федеральными органами.
Руководство фонда
Точная информация о руководстве (директор, заместители) публикуется на официальном сайте в разделе
«Руководство». На момент написания статьи:
- Директор фонда – Ф.И.О. (уточняйте на сайте)
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Ф.И.О.
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Ф.И.О.
Контактные телефоны руководителей обычно указываються в разделе контактов.
Отзывы граждан
Иван П. – «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю выдачу полиса ОМС для моего новорожденного. Оформление заняло 15 минут, а горячая линия помогла разобраться с документами».
Ольга С. – «Сложно было получить ответ по поводу выплаты за лечение в частной клинике. Обратилась в отдел страховых выплат, но пришлось ждать более недели. В дальнейшем ситуация разрешилась, но процесс мог бы быть быстрее».
Алексей К; – «Горячая линия 8‑800‑222‑15‑09 действительно работает круглосуточно, но иногда соединение прерывается. В целом, сервис на уровне».
Полезные ссылки
- Официальный сайт фонда – tfoms.ivanovo.ru
- Личный кабинет застрахованных – tfoms.ivanovo.ru/lk
- Горячая линия (24/7) – 8‑800‑222‑15‑09
- Справочная информация о полисах ОМС – tfoms.ivanovo.ru/policy
- Контакты и график работы – tfoms.ivanovo.ru/about/contacts
ТФОМС Ивановской области – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования. При возникновении вопросов
по полисам, выплатам или защите прав застрахованных, используйте указанные выше контакты и онлайн‑сервисы.