Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Иркутской области (ТФОМС Иркутской области) — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению региона. Фонд выполняет функции единственного покупателя медицинских услуг за счет средств ОМС‚ осуществляет финансовое обеспечение‚ контроль за качеством и доступностью медицинской помощи‚ а также защиту прав застрахованных граждан.

Актуально на: 07 февраля 2026 года. Информация собрана на основе открытых официальных источников и данных интернета.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс Фонда — это официальный сайт‚ на котором публикуются нормативные акты‚ отчеты‚ новости‚ реестры медицинских организаций и контакты структурных подразделений.

• Адрес сайта: tfoms38.ru (или foms38.ru)
• Функционал портала: новости здравоохранения региона‚ раздел «Застрахованным» (права‚ обязанности‚ порядок получения помощи)‚ реестры МО‚ отчетность Фонда‚ вакансии‚ закупки.

Важное техническое уведомление для пользователей сайта

Для обеспечения надежного и защищенного подключения к официальному сайту ТФОМС Иркутской области (в связи с переходом на российские криптографические стандарты) необходимо установить новые сертификаты на ваше устройство. Это позволит всегда иметь доступ к порталу без ошибок безопасности.

Рекомендуемые браузеры с встроенной поддержкой российских сертификатов:

• Яндекс.Браузер
• Браузер Атом (Atom)

Использование данных браузеров избавит от необходимости ручной установки сертификатов.

Личный кабинет пациента (Вход через Госуслуги / ЕСИА)

Информация застрахованному лицу может быть предоставлена в электронном виде через сервис «Личный кабинет пациента» официального сайта ТФОМС Иркутской области.

• Условие доступа: регистрация застрахованного лица на Портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕСИА).
• Возможности ЛК: просмотр сведений о полисе ОМС‚ истории обращений‚ информации о прикреплении к МО‚ обращения в Фонд с жалобами/заявлениями‚ получение справок.
• Кнопка входа: на главной странице сайта обычно размещены две кнопки: «Вход в личный кабинет» и «Войти через Госуслуги (ЕСИА)».

Контакты для обращений: адрес‚ телефоны‚ горячая линия

Центральный офис (Администрация Фонда)

Контакты Министерства здравоохранения Иркутской области (для вопросов организации работы МО)

По вопросам организации работы медицинских организаций необходимо обращаться в департамент здравоохранения муниципального образования‚ на территории которого расположена МО‚ а также в Министерство здравоохранения Иркутской области:

• Телефоны Минздрава области: (3952) -4-05-86‚ (3952) -4-28-80

Личный прием граждан: график и порядок

Руководители Фонда и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов‚ не разрешенных в порядке административного регламента‚ или по сложным случаям нарушения прав пациентов.

Общий график приема (типовый‚ уточняйте актуальность на сайте или по телефону)

• Понедельник: 14:00 – 17:00 (часто день приема Директора/Заместителей)
• Среда: 10:00 – 13:00
• Пятница: 10:00 – 13:00

Важно: График может меняться. Обязательно записывайтесь на прием заранее по телефонам: (3952) -4-05-86 или (3952) -4-28-80.

Необходимые документы: паспорт‚ полис ОМС‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (выписки‚ отказы‚ чеки и т.д.).

Структура Фонда: Отделения (Территориальные управления) и Отделы

ТФОМС Иркутской области имеет разветвленную структуру для работы на местах. На территории области функционируют Отделения (территориальные управления)‚ которые взаимодействуют с застрахованными и медицинскими организациями конкретных муниципальных районов/городов.

Отделения ТФОМС Иркутской области (список основных)

Полный актуальный список с адресами‚ телефонами‚ режимом работы и официальными сайтами отделений публикуется на главном портале в разделе «Структура» или «Отделения».

• Отделение в г. Иркутске (часто совмещено с ЦО или выделено отдельно по районам города: Ленинский‚ Октябрьский‚ Правобережный‚ Свердловский).
• Отделение в г. Ангарск
• Отделение в г. Братске
• Отделение в г. Усть-Илимске
• Отделение в г. Усолье-Сибирское
• Отделение в г. Шелехов / Шелеховский район
• Отделения в районных центрах: Байкальск‚ Зима‚ Киренск‚ Нижнеудинск‚ Саянск‚ Свирск‚ Тайшет‚ Тулун‚ Усть-Ордынский‚ Черемхово и др.

Режим работы отделений: как правило‚ пн-пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)‚ сб-вс: выходной. Обязательно уточняйте график конкретного отделения перед визитом.

Основные структурные отделы Центрального офиса

1. Отдел организации медицинской помощи и контроля качества (экспертиза качества‚ работа с жалобами на качество).
2. Отдел тарифования и оплаты медицинской помощи (расчеты с МО‚ тарифы).
3. Отдел страхования и работы с застрахованными (полисы‚ прикрепление‚ права пациентов‚ горячая линия).
4. Отдел контроля финансово-хозяйственной деятельности МО (финансовый контроль‚ аудит).
5. Юридический отдел / Отдел правовой работы.
6. Отдел информационных технологий и аналитики (личный кабинет‚ ЕМИАС‚ отчетность).
7. Административно-хозяйственный отдел / Кадровая служба / Бухгалтерия.

Руководство Фонда

Сведения о руководителе (Директоре) и его заместителях размещаются на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура».

• Директор ТФОМС Иркутской области: [ФИО актуального руководителя на 2026 г. — уточнить на сайте tfoms38.ru]
• Заместители Директора: курируют блоки: медицинской помощи/качества‚ финансов/тарифов‚ страхования/ИТ‚ правовой работы/администрации.
• Главный врач / Главный фармацевтик Фонда (если предусмотрено штатом).

Контактные телефоны приемной Директора: (3952) -4-05-86‚ (3952) -4-28-80.

Ключевые документы и программы (актуально на 2026 год)

• Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению Иркутской области на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов. (Утверждена заксобранием области‚ размещается на 2025 г. на 2026-2028 гг.).
• Годовые финансовые отчеты Фонда.
• Отчеты о результатах проведения экспертизы качества медицинской помощи.
• Реестры медицинских организаций‚ участвующих в программе ОМС.

Отзывы о работе ТФОМС Иркутской области

На официальном сайте и на независимых площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ сайт «Реформа ОМС»‚ портал Госуслуг «Решение проблем») можно найти отзывы граждан.

Основные темы обращений и отзывов:

• Положительные: помощь в восстановлении прав на госпитализацию/ВМП‚ консультации по прикреплению к поликлинике‚ работа Личного кабинета (после настройки сертификатов)‚ оперативные ответы по горячей линии.
• Отрицательные / Проблемные: длительное рассмотрение жалоб на качество (сроки до 30 дней и более)‚ сложность дозвона по телефонам в часы пик‚ необходимость личного визита в отделение для решения вопросов по полису (хотя многие сервисы переведены в электронный вид)‚ проблемы с доступом к сайту из-за сертификатов (решается установкой Я.Браузера/Атома).

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через Личный кабинет пациента на сайте ТФОМС (вход через Госуслуги) — самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
2. Почтой: 664003‚ Иркутск‚ ул. 3 Июля‚ 20.
3. Электронной почтой / Формой обратной связи на сайте.
4. На портале Госуслуг (раздел «Решение проблем» -> «Здравоохранение» -> «ОМС»).
5. По телефону горячей линии / приемной: (3952) -4-05-86‚ (3952) -4-28-80.

Важные напоминания для застрахованных граждан

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (среза ) и типовой структуры ТФОМС РФ. Контактные данные‚ графики приема и состав руководства могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте tfoms38.ru или по телефонам справочной службы.