Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Хабаровского края (ТФОМС Хабаровского края), это ключевой организатор системы ОМС на уровне региона. Фонд обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, осуществляет финансовое обеспечение медицинской помощи и контролирует качество и доступность услуг. В данной статье собрана полная актуальная информация: как проверить полис ОМС, контакты горячей линии, адреса, режим работы, структура управления и способы обращения граждан.

Описание деятельности ТФОМС Хабаровского края

ТФОМС Хабаровского края является правовым преемником Territorialного фонда ОМС, действующего с 1993 года. Основные функции фонда включают:

• Организацию обязательного медицинского страхования на территории края;
• Защиту прав застрахованных лиц (рассмотрение жалоб, независимая экспертиза качества медпомощи);
• Финансирование медицинских организаций по заключенным контрактам;
• Контроль за соблюдением условий программы государственных гарантий;
• Информирование населения о правах и возможностях в системе ОМС;
• Ведение реестров застрахованных лиц и взаимодействие со страховыми медицинскими организациями (СМО).

Важно: Полис ОМС для граждан РФ действует бессрочно. Замена или переоформление требуется при смене фамилии, повреждении полиса, смене СМО или при достижении возраста 14 и 45 лет (для пластиковых карт нового образца — по желанию). Проверка действительности полиса доступна онлайн.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный веб-портал

Адрес: https://tfoms27.ru

На официальном сайте размещены: нормативные акты, реестры медицинских организаций и СМО, отчеты о деятельности, новости здравоохранения края, раздел «Вопрос-ответ» и доступ к электронным сервисам.

Проверка полиса ОМС онлайн

Проверить статус полиса, его действительность и привязку к СМО можно несколькими способами:

1. На сайте ТФОМС Хабаровского края (раздел «Застрахованным» → «Проверка полиса ОМС» или через виджет на главной странице).
2. На портале ФФОМС (Федеральный фонд ОМС): foms.gov.ru (раздел «Сервисы» → «Проверка полиса ОМС»).
3. На сайте Госуслуг (ЕСИА): в личном кабинете пользователя отображается текущий полис, СМО и статус.
4. В мобильном приложении «Госуслуги» или приложениях СМО.

Для проверки достаточно ввести серию и номер полиса (или номер СНИЛС/паспорта). Система покажет: статус (действует/не действует), страховую медицинскую организацию, регион выдачи.

Личный кабинет застрахованного

Полнофункциональный личный кабинет для отслеживания истории обращений, жалоб, направлений на ВМП/диспансеризацию доступен через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или на сайтах страховых медицинских организаций (СМО), в которых застрахован гражданин (СОГАЗ-МЕД, АльфаСтрах-ОМС, РЕСО-Гарантия, ВСК и др.). На сайте ТФОМС функционал личного кабинета обычно ограничен подачей электронного обращения.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая горячая линия ТФОМС Хабаровского края

Основной номер для консультаций по ОМС, защите прав, качеству медпомощи и проверке полиса:

📞 8 (4212) -0-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте tfoms27.ru в разделе «Контакты», так как они могут меняться)

Бесплатный федеральный номер (ФФОМС): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России).

Телефоны приемной и структурных подразделений (справочно)

• Приемная / Секретарь: 8 (4212) -0-XX-XX
• Отдел защиты прав застрахованных (рассмотрение жалоб): 8 (4212) -0-XX-XX
• Отдел организации медицинской помощи / Контрактов: 8 (4212) -0-XX-XX
• Бухгалтерия / Финансовый отдел: 8 (4212) -0-XX-XX
• Отдел информатизации (тех. поддержка сайта/ЭМИАС): 8 (4212) -0-XX-XX

Примечание: В связи с возможной ротацией номеров, перед звонком рекомендуется проверить актуальный справочник на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес фонда: tfoms@tfoms27.ru (или аналогичный на домене @tfoms27.ru)
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте tfoms27.ru/appeals
• Отдел защиты прав: специальный ящик для жалоб на качество/доступность (уточнить на сайте).

Личный прием граждан: Адрес, График, Запись

Адрес администрации ТФОМС Хабаровского края

680000, г. Хабаровск, ул. Муравьев-Амурский, д. 34 (или актуальный адрес, указанный на сайте — возможно размещение в бизнес-центре «Амур» или на ул. Ленина/Шелеста, требуется уточнение на tfoms27.ru).

Важно: В здании действует пропускной режим. Для прохода необходимо заранее оформить пропуск (через приемную по телефону или при записи на прием через Госуслуги/сайт). Необходимо иметь при себе паспорт.

График личного приема руководства и специалистов

Прием граждан осуществляется по предварительной записи.

Запись на прием: Телефон приемной, портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»), форма на сайте ТФОМС.

Режим работы организации (канцелярия/секретариат)

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Структура ТФОМС: Основные отделы и подразделения

Фонд структурирован для выполнения контрольных, организаторских и финансовых функций:

• Руководство (Председатель, Заместители председателя) — стратегическое управление, представительство в региональных органах власти;
• Отдел защиты прав застрахованных граждан — рассмотрение жалоб, проведение независимых экспертиз качества и сроков медпомощи, работа с обращениями участников СВО.
• Отдел организации медицинской помощи и контрактов — заключение контрактов с медорганизациями, планирование объемов помощи, тарифы.
• Финансово-экономический отдел (Бухгалтерия) — расчеты с СМО и медорганизациями, отчетность перед ФФОМС и Минфином края.
• Отдел информатизации и аналитики — поддержка ИС ОМС, ЭМИАС, реестров застрахованных, аналитика доступности.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями, правовое сопровождение, судебная работа, рассмотрение претензий СМО.
• Кадровый сектор / Административно-хозяйственный отдел — внутреннее обеспечение деятельности фонда.
• Внутренний аудит / Контрольно-ревизионная служба, финансовый контроль за целевым использованием средств ОМС.

Руководство ТФОМС Хабаровского края

Состав руководства утверждается Советом директоров ФФОМС. На 2026 год (по данным открытых источников):

• Председатель: [ФИО действующего Председателя, уточнить на сайте tfoms27.ru в разделе «Руководство»]
• Первый заместитель председателя: [ФИО]
• Заместители председателя: курируют блоки: защита прав, финансы/контракты, инфотехнологии, правовое обеспечение.

Подробные биографии и фото размещены на официальном сайте в разделе «О фонде» → «Руководство».

Отзывы о работе ТФОМС Хабаровского края

Гражданами оставляются отзывы на различных площадках: карты Яндекс/2ГИС (по адресу фонда), портал «Госуслуги» (раздел «Оценка деятельности»), сайт ТФОМС (форма обратной связи), соцсети (ВК, ОК — официальная группа).

Основные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: оперативная помощь горячей линии при отказе в госпитализации/ВМП; помощь в смене СМО; защита прав участников СВО и членов их семей; понятные разъяснения по диспансеризации.
• Негативные / Проблемные: долгие сроки рассмотрения письменных жалоб (законно до 30 дней); сложность дозвониться по горячей линии в часы пик (утро понедельника); необходимость личного визита для решения сложных вопросов (пропускной режим); неудовлетворительные результаты независимых экспертиз для больниц.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. На сайте ТФОМС: Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная» (требует авторизации Госуслуг или ввода данных вручную).
2. Портал Госуслуг: Раздел «Жалобы и предложения» → Выбрать «ТФОМС Хабаровского края».
3. Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьев-Амурский, д. 34.
4. Личный прием: После предварительной записи.

Важные ссылки и сервисы для застрахованных Хабаровского края

• Сайт ТФОМС: tfoms27.ru
• Федеральный фонд ОМС (ФФОМС): foms.gov.ru (Горячая линия: ###-###-####)
• Реестр страховых медицинских организаций (СМО) края: На сайте ТФОМС в разделе «Страхователям/СМО».
• Поиск медицинской организации (карта доступности): На сайте ТФОМС или Минздрава края.
• Диспансеризация 2026: График и список поликлиник на сайте ТФОМС или в приложении «Госуслуги / Здоровье».
• Защита прав участников СВО: Специальный раздел на сайте ТФОМС / приоритетный прием.

Дата актуализации информации: .
Данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей, график приема) могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте tfoms27.ru или по телефону единой справочной службы перед визитом или звонком.