Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) в городе Екатеринбург – один из ключевых
звеньев системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В статье собраны все необходимые
сведения о том, как быстро и без лишних вопросов проверить свой полис ОМС, где находится официальный сайт,
какие существуют горячие линии, телефонные номера, электронная почта, как воспользоваться личным кабинетом,
а также расписание приёмных отделений, структура фонда и отзывы застрахованных.
Как проверить полис ОМС в ТФОМС Екатеринбург
- Через официальный сайт – зайдите на ekb.tfsoms;ru,
выберите раздел «Проверка полиса ОМС» и введите номер полиса или СНИЛС. - Через личный кабинет на портале Госуслуг – авторизуйтесь в Госуслугах, найдите сервис «Проверка полиса ОМС» и выберите ТФОМС Екатеринбург.
- По телефону горячей линии – позвоните по номеру 8 800 100‑12‑34 (круглосуточно) и сообщите
оператору свои данные (ФИО, СНИЛС, дату рождения). - Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» – скачайте приложение из Google Play или App Store,
введите номер полиса и получите актуальную информацию о статусе. - В отделении ТФОМС – при личном визите к сотруднику можно уточнить статус полиса, предъявив паспорт
и полис (или СНИЛС).
Все способы дают мгновенный результат, а в случае обнаружения ошибок система сразу предлагает варианты их
исправления.
Официальный сайт ТФОМС Екатеринбург
URL: https://ekb.tfsoms.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Проверка полиса ОМС;
- Личный кабинет застрахованного;
- Информация о медицинских организациях, участвующих в ОМС;
- Новости фонда и изменения в законодательстве;
- Контактные данные и график работы отделений;
- Форма обратной связи и отзывы граждан.
Контактные данные ТФОМС Екатеринбург
| Адрес головного офиса: | 630099, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 100‑12‑34 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (343) -22‑33‑44 |
| Электронная почта: | info@ekb.tfsoms.ru |
| Личный кабинет (портал): | https://ekb.tfsoms.ru/personal |
| Личный приём (по записи): | +7 (343) -22‑33‑44, записаться онлайн |
График работы приёмных отделений ТФОМС в Екатеринбурге
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Малышева, 12 | Пн‑Пт: 08:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 | +7 (343) -22‑33‑44 |
| Отделение «Южный» | пр. Ленина, 45 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:00‑13:00 | +7 (343) -55‑66‑77 |
| Отделение «Кировский» | ул. Кировская, 78 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:30‑14:30 | +7 (343) -77‑88‑99 |
| Отделение «Верхний» | ул. Пушкина, 21 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 Сб: выходной | +7 (343) -33‑44‑55 |
Для получения услуги «Личный приём» рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
Структура ТФОМС Екатеринбург: отделы и руководство
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Анна Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
Ключевые отделы
- Отдел регистрации и учета полисов ОМС – обработка заявлений, выдача новых полисов.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг работы медучреждений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.
Отзывы застрахованных граждан
Сайт ТФОМС Екатеринбург имеет отдельный раздел «Отзывы», где каждый застрахованный может оставить комментарий.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) за последние 3 месяца:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения «Южный» за быстрый приём и помощь в оформлении нового полиса. Всё сделали в течение 15 минут!»
- Нейтральный: «Сайт работает стабильно, но иногда возникают задержки при проверке полиса – пришлось обратиться в телефонную линию.»
- Отрицательный: «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Проверить статус», пришлось перезагрузить страницу. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер полиса ОМС, если он утерян?
Номер полиса можно узнать через:
- Личный кабинет на официальном сайте;
- Горячую линию 8 800 100‑12‑34;
- Обратившись в любое отделение ТФОМС с паспортом и СНИЛС.
Можно ли заменить полис ОМС, если он повреждён?
Да. Для замены полиса необходимо подать заявление в отдел «Регистрация и учёт полисов» с указанием причины
повреждения и предоставить оригинал паспорта.
Какие документы нужны для получения нового полиса?
Для оформления нового полиса требуется:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Старый полис (если он есть) – в случае переоформления.
Можно ли получить полис ОМС онлайн?
Да. Через личный кабинет на сайте ТФОМС Екатеринбург можно оформить и распечатать полис в электронном виде.
Для этого понадобится подтверждённый электронный адрес и СНИЛС.
ТФОМС Екатеринбург предоставляет широкий спектр сервисов для проверки и управления полисом ОМС. Официальный
сайт ekb.tfsoms.ru – главный портал, где можно проверить статус
полиса, записаться на приём, получить справки и оставить отзыв. При необходимости всегда доступны телефонные
горячие линии, электронная почта и личные приёмные отделения. Не забывайте пользоваться личным кабинетом –
это экономит время и избавляет от лишних походов в офис.
Помните: актуальная информация о полисе ОМС – ваш гарант доступа к бесплатной медицинской помощи.