ТФОМС ДНР – государственный орган, реализующий политику обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Донецкой Народной Республики. Фонд отвечает за распределение средств ОМС, контроль за их целевым использованием, а также за обеспечение граждан доступом к бесплатной медицинской помощи в рамках базовой программы ОМС.
Законодательная база
Деятельность ТФОМС ДНР регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон РФ № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (применяется к ДНР в соответствии с федеральными конституционными законами).
- Статья 13 и статья 34 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» – определяют полномочия территориальных фондов.
- Региональные нормативные акты ДНР, утверждающие территориальные программы ОМС.
Основные функции ТФОМС ДНР
- Формирование и распределение средств ОМС на территории ДНР.
- Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг, предоставляемых страховыми медицинскими организациями (СМО).
- Ведение реестра СМО, их лицензий и договоров.
- Организация профилактических программ (диспансеризация, скрининг, вакцинация).
- Осуществление информационной поддержки граждан (консультации, личный кабинет, публикация нормативных документов).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://tfon-dnr.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) справочного отдела: | 8 (800) -55‑01‑02, 8 (800) -55‑01‑03 (рабочие часы) |
| Электронный адрес: | info@tfon-dnr.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных): | https://tfon-dnr.ru/cabinet |
| Адрес (личный приём): | г. Донецк, проспект Мира, д. 12, офис 3 |
| График приёма граждан: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 09:00 – 13:00 Вс: выходной |
Структура фонда
ТФОМС ДНР состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств ОМС, контроль за их целевым использованием.
- Отдел работы со страховыми медицинскими организациями – заключение и контроль договоров, проверка лицензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация скринингов, профилактических осмотров.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство фонда
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению: | Кузнецов Алексей Владимирович |
| Заместитель директора по работе со СМО: | Петрова Марина Викторовна |
| Контактный телефон руководства: | 8 (800) -55‑01‑04 (приёмные часы 10:00‑12:00) |
| Электронная почта руководства: | director@tfon-dnr.ru |
Личный кабинет застрахованного
Через личный кабинет каждый застрахованный может:
- Проверить статус полиса ОМС.
- Узнать список СМО, предоставляющих услуги в вашем районе.
- Записаться на профилактический осмотр онлайн.
- Отследить историю обращений и полученных услуг.
- Подать электронную жалобу или запрос.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные отделом по работе с обращениями граждан (за период 2024‑2025 гг.).
Ирина М. (г. Донецк) – «Благодарю за быструю реакцию горячей линии. Мне помогли найти ближайшую поликлинику, где уже записали на диспансеризацию. Сервис работает без сбоев».
Алексей С. (г; Горловка) – «Сложно было получить справку о наличии полиса, но в личном кабинете всё оказалось доступно. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению онлайн‑заявки».
Ольга П. (г. Мариуполь) – «Обращалась в отдел правового обеспечения по поводу отказа в обслуживании в частной клинике. После подачи жалобы ситуация была урегулирована в течение 5 дней».
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические указания
- Реестр страховых медицинских организаций ДНР
- Новости фонда и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: При обращении указывайте ваш полис ОМС, ФИО, дату рождения и контактный телефон – это ускорит обработку вашего запроса.