ВТБ Медицинское страхование (ООО «ВТБ Медицинское страхование», прежнее название ОАО «Страховая компания РОСНО‑МС») работает с 1994 года и является одной из крупнейших страховых компаний федерального уровня. В Краснодарском крае филиал предоставляет услуги как в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), так и добровольного (ДМС).

Контактная информация

• Официальный сайт: https://vtb-ms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -25‑24‑24
• Телефоны филиалов:
  • Краснодар, ул. Пушкина, д. — 8‑800‑100‑80‑05
  • Краснодар, ул. Пушкина, д. — 8 (861) -9‑22‑386
  • Белореченск, ул. Интернациональная, 28 — 8 (861) -9‑22‑386
  • Армавир, ул. Розы Люксембург, 215, каб. 205 — 8 (861) -9‑22‑386
• Электронный адрес: info@vtb-ms.ru
• Личный кабинет: https://my.vtb-ms.ru (регистрация через сайт)

Адреса и график работы офисов в Краснодарском крае

Все офисы работают без выходных в праздничные дни, но в случае изменения графика рекомендуется уточнять информацию по телефону или на сайте.

Отделы филиала

1. Отдел продаж ДМС и ОМС – оформление полисов, консультации по условиям страхования.
2. Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений о страховых случаях, взаимодействие с медицинскими организациями.
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка корпоративных программ страхования.
4. Отдел обслуживания клиентов – ответы на вопросы, работа с обращениями в личный кабинет.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович
• Ответственный за работу с корпоративными клиентами: Кузнецова Ольга Николаевна

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в рамках деловых переговоров.

Личный приём (приём в офисе)

Для получения консультации «лицом к лицу» рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:

• по телефону горячей линии 8 (800) -25‑24‑24;
• через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• по электронной почте info@vtb-ms.ru.

Приём проводится в рабочие часы офиса, без перерыва на обед.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, соцсети):

• Положительные:
  • «Быстро оформили ДМС, сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный пакет» – Елена, г; Краснодар.
  • «Отдел урегулирования убытков помог решить вопрос с госпитализацией в течение 2 дней, без лишних бумаг» – Сергей, г. Белореченск.
• Негативные:
  • «Долго ожидали в очереди в офисе, но в целом проблема была решена» – Дмитрий, г. Армавир.
  • «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось звонить несколько раз» – Ольга, г. Краснодар.

Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, однако иногда встречаются жалобы на длительность ожидания в офисе.

Полезные ссылки

• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Обязательное медицинское страхование (ОМС)
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные всех офисов России

Как добраться до офисов

Для построения маршрута используйте любой картографический сервис (Google Maps, Яндекс.Карты). Ниже пример ссылки для офиса в Краснодаре:

Маршрут до офиса в Краснодаре (ул. Пушкина)

Филиал АО ВТБ Медицинское страхование в Краснодарском крае предоставляет широкий спектр страховых услуг, от обязательного ОМС до гибких программ ДМС для физических и юридических лиц. Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы без лишних задержек.

Если вам нужна более детальная информация или вы хотите записаться на личный приём, используйте указанные выше контакты.