Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Дагестан
обеспечивает жителей республики доступом к бесплатной медицинской помощи в рамках
ОМС․ В 2026 г․ в связи с паводками в некоторых районах возникла проблема утраты полисов
ОМС․ Ниже собраны все необходимые сведения: как проверить действительность полиса,
куда обращаться за помощью, какие сервисы доступны онлайн и как связаться с фондом․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfomsdagestan․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отделения (Махачкала): +7 (8722) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@tfomsdagestan․ru
- Личный кабинет застрахованного лица:
https://lk․tfomsdagestan․ru
Личный приём (офис в Махачкале)
Адрес: г․ Махачкала, ул․ Пушкина, 12, офис 3
Время работы: понедельник‑пятница — 08:30‑17:00 (без обеда)
Телефон для записи: +7 (8722) -5‑44‑33 (по предварительной записи)
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Дагестан tfomsdagestan․ru․
- В верхнем меню выберите пункт «Сервисы» → «Проверка полиса ОМС»․
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ На экране отобразятся:
- Статус полиса (действителен / просрочен)
- Наименование СМО, в которой оформлен полис
- Срок действия (если полис имеет ограниченный срок)
- Наличие ограничений (например, временная приостановка)
- Если полис утерян, нажмите кнопку «Сообщить об утрате» и следуйте инструкциям
(заполнение заявки, загрузка скан‑копий удостоверения личности)․
Важно: данные, введённые в форму, не сохраняются на сервере – они используются
только для формирования ответа․
Где получить замену утерянного полиса
В случае утраты полиса (особенно в районах, пострадавших от паводков) вы можете:
- Обратиться в любой офис Службы медицинского страхования (СМО), где вы
оформляли полис․ - Подать заявку через Личный кабинет (раздел «Утрата и замена полиса»)․
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить электронный
полис, который будет действовать до получения бумажного документа․
График приёма и отделы ТФОМС Дагестан
| Отдел | Контактный телефон | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и учета застрахованных | +7 (8722) -5‑44‑33 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | Регистрация новых застрахованных, проверка полисов |
| Отдел выдачи и замены полисов | +7 (8722) -5‑44‑34 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | Выдача новых, замена утерянных/повреждённых полисов |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | +7 (8722) -5‑44‑35 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Обработка жалоб, мониторинг качества оказания помощи |
| Отдел информационных технологий | +7 (8722) -5‑44‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета |
Руководство ТФОМС Дагестан
- Глава фонда: А․ Х․ Гаджиев (с 2023 г․)
- Заместитель главы по работе с застрахованными: С․ Р․ Магомедов
- Главный бухгалтер: Л․ И․ Султанова
- Контактный телефон руководства: +7 (8722) -5‑44‑40 (приём звонков в рабочие часы)
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․
- Ибрагим А․, г․ Дербент – «После паводков я потерял полис, но через
личный кабинет быстро получил электронный документ․ Сотрудники горячей линии
помогли оформить замену за 2 дня․ Спасибо!’ - Зарема С․, г․ Махачкала – «Проверка полиса онлайн работает без сбоев․
Информация отображается мгновенно, а в случае вопросов можно сразу написать в чат
поддержки․ Очень удобно․» - Магомед К․, г․ Кизилюрт – «В офисе меня обслужили быстро, но было
неприятно ждать в очереди без записи․ Теперь я записываюсь онлайн – всё проще․»
Полезные ссылки
- Проверка полиса ОМС (онлайн)
- Личный кабинет застрахованного лица
- Контактная информация и карта проезда
- Госуслуги – ОМС
ТФОМС․ При утрате полиса в результате стихийных бедствий рекомендуется сразу
сообщить об этом через личный кабинет или горячую линию, чтобы получить замену
в течение нескольких дней․ При возникновении вопросов – звоните на горячую линию
или записывайтесь на приём в личный приёмный отдел․