Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Челябинской области обеспечивает бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС для всех граждан‚ проживающих в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения: как проверить полис онлайн‚ где находится фонд‚ как с ним связаться‚ какие отделы работают и где можно оставить отзыв.
Контактные данные для обращений
Адрес головного офиса: г. Челябинск‚ ул. Труда‚ 156 (корпус 2‚ ЖК «Западный луч»)
Официальный сайт: https://tfoms-chel.ru
Горячая линия (приём звонков 24/7): ###-###-####
Техподдержка программного обеспечения: ###-###-####
Электронный адрес: info@tfoms-chel.ru
Личный кабинет (проверка полиса онлайн): https://tfoms-chel.ru/lk
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ авторизации (по СНИЛС‚ номеру полиса или через Госуслуги).
- Введите требуемые данные и подтвердите вход.
- В разделе «Мой полис» отобразятся статус‚ срок действия и сведения о страховой компании.
- При необходимости вы можете скачать электронную копию полиса или оформить запрос на замену.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Отделы ТФОМС Челябинской области
- Отдел регистрации и контроля полисов – проверка действительности‚ выдача новых полисов.
- Отдел медицинского страхования – вопросы о покрытии услуг‚ реестры медучреждений.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – расчёты с медицинскими организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом‚ повышение квалификации.
- Юридический отдел – правовые консультации‚ рассмотрение жалоб.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Челябинской области | Иванов Иван Иванович | ###-###-#### |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | ###-###-#### |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Владимирович | ###-###-#### |
Отзывы граждан
«Отличный сервис! Через личный кабинет быстро проверил полис‚ никаких очередей. Спасибо ТФОМС за работу» – Алексей К.‚ г. Челябинск
«Телефон горячей линии отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ помощь получена» – Елена С.‚ г. Магнитогорск
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться сервисом 2ГИС или написать письмо на электронный адрес info@tfoms-chel.ru.
Краткая инструкция по обращению в ТФОМС
- Если нужен полис ОМС – зайдите в Личный кабинет и подайте заявку онлайн.
- Для замены полиса (смена ФИО‚ адреса‚ потеря) – позвоните в горячую линию ###-###-#### или запишитесь на личный приём.
- При возникновении проблем с медицинским обслуживанием – обратитесь в юридический отдел (тел.: ###-###-####).
- Для получения справок о страховом стаже – заполните форму в личном кабинете или посетите отдел регистрации.
Все услуги ТФОМС Челябинской области доступны как в онлайн‑режиме‚ так и в офисе по адресу: ул. Труда‚ 156‚ г. Челябинск.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии ###-###-#### или пишите на info@tfoms-chel.ru. Мы всегда готовы помочь!